[aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Chin.

kinder112 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Jeden z lepszych sprzedawców na ali . Miałem u nich naprawę .
Zawsze robili bezpłatnie ,choć trochę trwało.(i do 2 m-cy całkowitego czasu)
Dopomnij się . On ładnie odpowiada na skype ,możesz zadzwonić.
Nie mówię do CiebieI bezpośrednio ,ale opanujcie się trochę z tymi sporami ,chargebackckami i odstąpieniami od umowy , bez większych powodów ,to szkodzi wszystkim.

rk.rk napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Hej rk.rk dzięki za informację opinie rzeczywiście mają dobre i są u nas polecani natomiast martwię się trochę bo od strony Ali spór jest już zamknięty i tak naprawdę nic ich nie zmusza aby tel. odesłać. Ale może rzeczywiście musi to swoje potrwać, zadzownię bezpośrednio chociaż bardzo ciężko się z nimi dogadać, mam wrażenie że wogóle nie rozumieją po angielsku co do nich piszę mimo że staram się prosto i jasno. W takim razie poczekam spokojnie i pociągnę sprawę już w nowym roku.

Ja również ich polecam.

Kupiłem żarówki z tej aukcji (4 szt)
http://www.aliexpress.com/item/Lamps-sm ... 59535.html
oraz z tej (1 szt)
http://www.aliexpress.com/item/2015-New ... 04404.html
Dzisiaj żarówki doszły, problem jest tego typu że majfrend wysłał wszystkie z gwintem E14 a nie 4 x G9 (na tych mi najbardziej zależało) i 1 x E14. Mam zamiar otworzyć spór, na co mogę liczyć? Odsyłać to mi się tego za bardzo nie opłaca.

Mogę od Ciebie odkupić te z gwintem E14. Będzie prościej :)

Jakiś czas temu zakupiłem telefon na portalu Aliexpress. Ten przyszedł, jednak zepsuty. Około miesiąca czekałem na dane sprzedającego ( aby wiedzieć gdzie odesłać ), a gdy je dostałem, natychmiast odesłałem towar. Teraz czekam na zwrot pieniędzy, które do tej pory nie trafiły na moje konto. Czy może być to spowodowane długim oczekiwaniem na adres ? Jaki jest czas na zwrot towaru na Aliexpress ?

Może by tak poczytać FAQ? Spróbuj bo mozliwe, że pieniądze masz już na koncie.

gosia1998 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

A spór otworzyłeś, zanim wysłałeś telefon? Bo coś przydługi czas oczekiwania na adres

Witajcie,

Zakupiłem jakiś czas temu wyciskarkę do soków z aliexpress.
Po pewnym czasie zdecydowałem się zamówić od tego sprzedawcy druga która miała być na prezent. Niby ten sam sprzedawca ta sama aukcja a produkt sporo się różni i ma dużo niższą jakość wykonania. Wzbudziło to pewne wątpliwości. Po dokładnej analizie ewidentnie jest to podróbka.
Co w takiej sytuacji najlepiej zrobić? Na pewno nie dam na prezent podróbki. Więc w sumie nie zależy mi na zatrzymaniu tego produktu. Chce pełny zwrot kasy i nie interesuje mnie ponoszenie kosztów finansowych zwrotu - no przecież w końcu okazała się to podróbka a na aukcji był podany konkretny model i nazwa producenta. Napisałem do sprzedawcy ze albo zwraca całą kasę i pokrywa koszty przesyłki zwrotnej albo dostarcza oryginalny produkt. - Zaczął płakać że transport zwrotny będzie bardzo drogi i proponuje zwrot połowy pieniędzy ale mnie to nie urządza.
Sporu jeszcze nie założyłem - mam na to jeszcze 8 dni. Czy w ogóle jest szansa na całościowy zwrot i nie ponoszenie kosztów zwrotu produktu?

Jeśli udowodnisz, że ewidentnie jest to podróbka, dostaniesz całkowity zwrot kasy bez odsyłania. Na Ali (teoretycznie) jest zakaz sprzedaży podróbek. Miałem tak z powerbankiem

Niby tak, kiedyś tak miałem z butami. Wiedziałem, że podróbki, ale były spaprane klejem i miały języki różnej długości więc długo się z nimi szarpałem, później eskalowałem spór i o dwóch miesiącach chyba mi Ali oddało kasę.

I to by była dobra część tej historii bo miałem też drugą, z goła odmienną. Miałem gościa, od którego kiedyś kupiłem digitizer do lumii 920. Nawet dwa. I do dziś dnia działają świetnie i nic im nie mogę zarzucić. Raczej nie są oryginalne (chociaż w aukcji zapewniali, że 100% oryginał), ale działają bez zarzutu. Że dwa mIesiące później kupiłem do kolejnych telefonów 2 digi z tej samej aukcji i przyszedł bubel z wieloma wadami, który nie działał poprawnie. Miałem filmiki z otwarcia, zdjęcia porównawcze z oryginałem, wypisane jak na tacy różnice. Wydawało się, że bardzo mocne dowody. Oczywiście ćwiczył twierdzi, że go chce naciągnąć bo tylko ja miałem takie problemy, a inni nie. No to po kilku odrzuconych sporach eskalowałem. I co? I Ali na podstawie moich dowodów stwierdziło, że jest oryginał bo jest logo Nokia. Wystawiłem oczywiście notkę na temat zadowolenia z pracy ich teamu, ale nikt się tym nie przejął. Za to sprzedawca się przejął negatywem i błagał żeby zmienić na 5 gwiazdek to wyśle na PayPal $10. Pokusiłem się w jednym przypadku.

"We will refund soon" i tyle chłopa widziałem.

Póki co gadam z myfrendem i zgodził się teoretycznie zrobić full refund tylko prosi aby mu nie wystawiać negatywnego komentarza.
Teraz pytanie czy tam gdzieś w zamówieniu na aliexpress będzie widać że on faktycznie dokonał zwrotu i będę mógł czekać na kasę. Zastanawiam się jak to teraz zweryfikować czy myfrend nie próbuje mnie dalej robić w jajo.