Switch to full style
Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.

Regulamin działu

Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE
Odpowiedz

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

18 lut 2014, o 20:39

Uwieczniles na kamerze otwarcie paczek?

Wysłane z Xiaomi Redmi

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

18 lut 2014, o 20:40

Napisz do chińczyka. Jeżeli nie będzie odzewu, otwieraj spór
W sporze musisz domagać się pełnego zwrotu i odesłać do niego telefony, lub częściowy zwrot kasy z zostawieniem sobie telefonów. Nie wiem co Tobie będzie lepiej....?
Najlepiej w sporze jakbyś przedstawił filmy nakręcone przy otwieraniu paczek, bo jest to wtedy niezbity dowód.

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

18 lut 2014, o 20:42

Nie mam , otwieralem w samochodzie paczke :( Nigdy nie sprawdzalem w obecnosci kuriera paczki , bo nigdy mi sie cos takiego nie przydazylo.

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

19 lut 2014, o 00:10

Zrobiłem małe śledztwo i jest jakaś szansa , że chińczyki się pomyliły. Znalazłem użytkownika , który zamówił te dwa telefony co ja otrzymałem , więc pewnie on mógł otrzymać moje (z czego pewnie będzie się cieszył , bo różnica w cenie jest duża).

Nie wiem jak teraz do tego podejść , żeby to nie trwało pół roku :(

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

19 lut 2014, o 09:22

Witam

Mam do was pytanie. Zakupiłem w chinach telefon, po 2 tygodniach dotarł do Polski, po 4 dniach użytkowania wypadł przycisk. Otworzyłem spór o zwrot całej wpłaty. Telefon został wysłany i został odebrany. Od tygodnia cisza chińczyk nie odpowiada na zapytania. Czas się kończy i został jeden dzień na potwierdzenie. Czy po upływie tego czasu, pieniądze zostaną mi zwrócone na konto ?

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

19 lut 2014, o 09:52

Tak

Ja i LG G2

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

19 lut 2014, o 09:59

Jestem po wstępnej rozmowie ze sprzedającym.Nie wiem czy ktoś już też tak miał ale kazali mi wysłać video z wszystkim: paczka , nr imei telefonów , tracking number itp. i że to sprawdzą o co chodzi.

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

19 lut 2014, o 11:30

Robbo napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


Dziękuje za odpowiedź

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

20 lut 2014, o 01:41

Dostałem odpowiedź od Chińczyków , przyznali się do błędu i przepraszają i proszą o odesłanie paczki z tymi błędnymi telefonami i wyślą mi te z zamówienia jeszcze raz.

Teraz pytanie , mam po prostu odesłać na koszt sprzedającego za potwierdzeniem odbioru , czy otworzyć spór i tam jakoś to napisać itp ??

Mam jeszcze 17 dni do końca Confirm Order Received.

Bardzo proszę o pomoc osoby , która miała z czymś takim do czynienia. Jak wspomniałem wcześniej miałem ZAWSZE same dobre transakcje z Chin i nie wiem jak teraz postępować.

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

20 lut 2014, o 06:49

@up
Przede wszystkim poproś o przedłużenie czasu na dostawę
Odpowiedz