leebailong napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Pisz do nich poprzez support system na ich stronie, jeśli tam nie będzie odzewu do kilku dni roboczych dzwoń do banku i poproś o chargeback.

Pisałem już do nich w poniedziałek i odzewu nie ma. Napiszę jeszcze dzisiaj i zobaczymy co będzie. Najgorsze jest to, że już tyle czasu blokują mi pieniądze, a można by było co innego zamówić.

Witam. Otóż mam problem następującego typu. 9 lutego zamówiłem na stronie Gearbest telefon z kuponem rabatowym. Ogólnie wszystko było w porządku przesyłka rzekomo poszła co zresztą było widać po trackingu. Ale telefonu nie mam do tej pory pisałem na support@gearbest.com odpowiedz uzyskałem po około tygodniu, że moja przesyłka jest już w Polsce i muszę ją odebrać w najbliższej placówce pocztowej, ale kontaktowałem sie nawet z Pocztą Polską i oni stwierdzili, że takowej przesyłki nie mają. To napisałem jeszcze raz do gearbest support i od dwóch tygodni nie mam żadnej odpowiedzi. Dodam, że jest już na chwilę obecną 28 kwietnia, a ja telefonu dalej nie otrzymałem. Telefon jaki zamówiłem to Mlais M9. I stad moje pytanie jak mam odzyskać swoję pieniadze, jest jakiś sposób? Nie płaciłem niestety paypalem. Ale wychodzi na to, że tak to jest z chinolami jak już otrzymają kase to swoich klientów mają głeboko w powarzaniu póżniej. Podam jeszcze numer trackingu przesyłki i proszę jakoś o pomoc. Numer trackingu to RF316866034SG.
Także stanowczo odradzam ten sklep, słyszałem już o problemach z nim, pewniej chyba jednak zamówić na aliexpress, tam przynajmniej jako taki kontakt jest i w razie czego można załozyc spor, a tutaj to czarna magia, nawet nie wiadomo, gdzie pisac. Takze poradzcie coś, bede wdzieczny.

Według trackingu przesyłka jeszcze jest w drodze. Wysłana niby 13 marca.. więc nie mogła wylądować w PL.

Ja swoje pierwsze zakupy zrobiłem w Gearbest i jestem mega zadowolony. No ale robić zakupy w Chinach bez paypala to proszenie się o kłopoty.

Taptaptap Mlais M52

Kamyczek do ogródka Gearbest. Kupiłem Power Bank Xiaomi, dopłaciłem za wysyłkę NL Post (to prawda, grosze 0,19$, ale liczy się fakt) a Ci mi dzisiaj przysyłają numer SE Post, chyba najwolniejszej poczty. Nie zachęcacie Panowie do kolejnych zakupów u was.

blue_voyager napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Nie jesteś sam przyjaciel. Pytanie, co zrobić w takiej sytuacji?.. Wszystkie pozostałe paczki miałem NL post, a tutaj wyskoczyli z SE..

Chociaż patrząc tutaj, to nie jest najgorzej.

Ja mam kiepskie doświadczenia z SE Post. Z reguły ich przesyłki idą 2-3 tygodnie dłużej niż inne (oczywiście mówię na podstawie swoich doświadczeń). A akurat w tym przypadku trochę zależy mi na czasie. Dlatego nie podoba mi się, że pomimo wyboru NL Post i dopłaty za tę wysyłkę, sprzedawca sam zmienia przewoźnika.

Ostatnio GearBest wysłał mi 2 paczki Hungary Post w sumie na początku byłem w szoku ale generalnie polecam bo działa to na takiej zasadzie jak NL post tzn. Chiny-Węgry-Polska dodatkowo na Węgrzech na chińską etykietkę naklejają węgierską, dzięki temu wygląda to na piewszy rzut oka jak wysłane z Węgier :)