Pytania o ofertę, status, paczkę do GearBest !

A już myślałem że ja mam zepsuty laptop,bo miałem podobną sytuację
Najlepiej pisz do nich przez stronę GB ,bo tutaj jest pośrednik ,co zajmie zdecydowanie dłużej.

Witam
Aktualnie posiadam 80pkt na GB:
You have 80 points which equal $1.60 in store credit.
Gdzy przechodze do platnosci nie poazkuje mi tych punktow. Dlaczego?
Czy na promocje z kodem dzialaja punkty? Czy nie?

a wpisywales jakis kod rabatowy? bo to blokuje uzycie punktow

Witam.zamówiłam na gearbest odkurzacz ILIVE V5 . Zamówienie złożyłam 12.11 i odrazu zapłaciłam...jednak do dziś nie dostałam przesyłki i niestety status zamówienia jest tworzenie... dlaczego to tak długo trwa? Jak mogę skontaktować się ze sprzedawcą żeby zapytać co się dzieje. Proszę o pomoc.martwię się trochę bo to nie małe pieniądze około 550 zl.pomóżcie

mwisniewski6917 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Dlaczego tu o to pytasz ? Zrób ticket z pytaniem ( masz go przy zamówieniu ) i pewnie do 24 godz. dostaniesz info. A jak płaciłaś przez PP to ja zrobiłbym zwrot kasy. Nie pierwszy raz GB sprzedaje i każe czekać nie wiadomo ile z wysyłką. Są z tego niestety słynni, że opychają coś czego czasami nie mają.

Jeśli to Champaine Gold to widzę: Dispatch: Ships between Jan 22 - Jan 26

Zamówiłem słuchawki na GB i mam problem, jest to moje pierwsze zamówienie u nich i nie podoba mi się za bardzo ta sytuacja. Zamówienie poszło 09.11, wysłali mi je 16.11. Dostałem numer do śledzenia i od początku on nie działał. Napisałem do nich i tak naprawdę nic się nie dowiedziałem, każą mi iść na pocztę i czekać. Zaraz miną dwa miesiące od wysyłki co mogę zrobić w takiej sytuacji?

Wysłane z mojego ZTE B2015 przy użyciu Tapatalka

Zapłaciłam kartą . To był mój pierwszy zakup na gearbest i za żadne skarby nie widze tu opcji zadania pytania do sprzedawcy. Nie mogę w nic kliknąć itd.

https://support.gearbest.com/faq/index/index?lang=en

Na dole masz dwie opcje albo założyć ticket albo porozmawiać na czacie.

Dostalam taką odpowiedź.
Możecie mi to jakoś jaśniej wytlumaczyc o co chodzi z tą wysyłką?

Drogi Małgorzata,
Dziękuję bardzo za zamawianie z gearbest.
Przepraszamy za nie wysyłać rozkaz do ciebie jeszcze.

Ze względu na status elementu z towarzystwa żeglugowe, z przykrością informujemy, że zamówienie którym wymagane wysyłać przez
Europe duża linia pakiet (HQ) nie mogą być wysłane w tym czasie.
Musimy zorganizować swój pakiet do innej metody wysyłki.

Po przeanalizowaniu sprawy, chcielibyśmy, aby przejść dalej i statek za pośrednictwem przyspieszonych Shipping.
Możemy wysyłać swoje zamówienie za pośrednictwem wysyłki w ale podatki są pobierane przez lokalnych urząd celny i krajowych przepisów, które są poza naszą kontrolą.


Będzie to po prostu wziąć 3-7 dni roboczych dotrzeć do Ciebie po wysyłaliśmy rzeczy na zewnątrz.
Jeżeli istnieje jakakolwiek różnica w cenie, musimy poinformować na pokrycie go.

Proszę skontaktować się z nami jak najszybciej i daj nam znać, jeśli dopuszczalne jest tak, że możemy przetworzyć zamówienie dla Ciebie.

Jeszcze raz proszę przyjąć nasze przeprosiny za nie spełniające Państwa oczekiwania.

Z google translatora sam bym nie wiedzial o co chodzi, wrzuc oryginalny tekst, napewno ktos go przetlumaczy.