Ta opcja jest w Polsce od niedawna. Kilka osób chwaliło się, że kupiło. Nikt na szczęście nie musiał jeszcze z tego skorzystać (a przynajmniej nie napisał o tym).
Tak więc każdy wie tyle co jest napisane i co możesz przeczytać. Praktyka nie jest sprawdzona.
A czy warto to już sam zdecyduj

cześć.
Mam problem bo 11.11.2016 kupiłem kilka telefonów. Ale na jednym płatność na ali długo wisiała a z banku mi pobrali pieniądze. W końcu 12.11 anulowałem to zamówienie jednak do tej pory nie otrzymałem pieniędzy na konto (płaciłem kartą). Piasłem do ali i mówią że zwrot poszedł 17.11. Zwykle jak anulowałem zamówienie to po jakiś 3-5 dniach miałem kase na koncie. A tu niby w szczegółach zamówienia jest że od 13.11 jest refund processing....

Miał ktoś podobną sytuacje że tak długo kasa nie wracała na konto?

Sprawdź sobie historię konta od 11 do 17 listopada :)

Wysłane z mojego Redmi Note 2 przy użyciu Tapatalka

Ale jak masz refund processing to znaczy, że proces zwrotu jeszcze trwa.
Coś tu jest niejasne.
W szczegółach zamówienia w dziale financial są trzy statusy refunda.
- Waiting Refund
- Refund Processing
- Refund

Dopiero jak pasek przeskoczy na ten trzeci status to kasa będzie zwrócona (zapewne pojawi się na koncie z datą 12.11).

A pod spodem mam informację jeszcze:

Refunded to Credit Card: xxxx xxxx xxxx xxxx
Usually, you will receive your refund within 3-15 business days after “Refund”. If there is a delay, please check with your issuing bank.

Witam.
Proszę o pomoc jak zaadresować przesyłkę?
FAO: zhigang Cui,
Room 302, 3rd Floor, Building 8, Zhongxing Industrial Zone, Chuangye Road, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong Province, 518054, China
Tel: 0755-86528120

@up
Normalnie, przepisujesz całość. Tam są takie długie adresy.

Autor postu otrzymał pochwałę

koko1108 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

pisałem do nich i mówią ciągle żebym sie z moim bankiem skontaktował... ale ja tam byłem i oczywiścnie w banku nic nie wiedzą i nie ma żadnych pieniędzy, jak bedą to się pojawią w historii...

i tu moje pytanie czy w ostateczności mogę się ubiegać o zwrot tych pieniędzy poprzez "mastercard chargeback"???

Nie wiem do kogo pisałeś, ale czy czytałeś odpowiedzi na swój poprzedni post? Tam dostałeś rady co robić i gdzie sprawdzić.

marcoos1 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

czytałem i pisałem do ali i oni powiedzieli że wysłali refund 17.11 i żebym sie kontaktował z moim bankiem.

15 dni roboczych. Minęło? Po drugie sprawdzałeś na koncie nie pod aktualną datą ale pod datą transakcji czyli tak jak Ci wcześniej poradzono?