Witam.
Mam następujący problem.Zakupiłem na alliexpres w lutym słuchawki(koszt 50zł)do dzisiaj ich nie dostałem,sprzedający twierdzi ,że przesyłka zaginęła.Moim zdaniem wogóle ich nie wysłał.W wiadomościach pisał mi,że dostane zwrot gotówki,której od miesiąca nie ma na moim paypalu.Teraz wiem,że to była tylko gra na czas i chodzilo tylko o to,żeby minął okres ochrony.Koleś mi pisze,że jak dam mu 5 gwiazdek to odda mi kase.Czy moge coś w tej sytuacji jeszcze zrobić,żeby odzyskać pieniądze.Nie chce temu oszustowi dawać tych 5 gwiazdek,myślę,że nawet jak bym mu je dał to kasy mi i tak nie odda.

Jedyna opcja w tym przypadku jeśli płaciłeś kartą to poczytaj o chargeback - przelew zwrotny - reklamacja przy płatności kartą.

Lisu a czemu przed końcem ochrony nie założyłeś sporu lub nie poprosiłeś o przedłużenie ochrony?

Poprostu jestem początkujący w materii zakupow na alliexpres nie za bardzo wiedziałem o co chodzi z tą całą ochroną ,za późno się zorientowałem w co gra ten cwaniaczek.Płaciłem przez przelewy 24.

Czyli waszym zdaniem nic już się nie da zrobić w tej sprawie i musze kase spisać na straty?A jak bym napisał do alliexpres i przedstawił rozmowe z tym gościem z której wynika,że przedmiotu mi nie wysłał i pieniędzy też nie oddał.Może oni by go jakoś ''przekonali''.

Pisz do Ali, i walcz o chargeback.

Meizu M2 Note

Trafiłem na flash deal outikela C3, była jedna sztuka . Od razu wziąłem aby kupić ale podczas płacenia wyskoczył jakiś błąd (kupowałem przez apke na telefonie). Włączyłem aukcje a tam nadal ta jedna sztuka, więc jeszcze raz cały proces i zapłaciłem. Dzisiaj patrzę i płatność potwierdzona ale mam też ten sam telefon w zakładce do zapłaty. Różnica w czasie to 2 minuty jak kupowałem.
Moje pytanie czy to jakiś błąd i anulować to zamówienie nie opłacone czy zapłacić i będę miał 2 telefony? Tylko czy wyślą skoro była jedna sztuka w tej cenie ( w zakładce do zapłaty mimo to też jest 39.99 tak jak za ten co zapłaciłem)

Tapatalk

Chyba widzisz czy kupiłeś 1+1 czy tylko 1. Być może kupiłeś jedną sztukę (myślałeś, że ostatnia) a potem pojawiła się kolejna sztuką i znowu kupiłeś drugą

Nie bo od razu było, że jest tylko jedna sztuka. Wszystko trwało niecałe 2 min.
Czyli mogę jedno anulować i przyjdzie ten co zapłaciłem?

Tapatalk

Anuluj to niezapłacone zamówienie jak nie chcesz drugiej sztuki. Albo zapłać jak chcesz mieć dwa telefony.

A to, że jest "ostatnia sztuka" to stary trik sprzedawców. Przyspiesza decyzję o zakupie dla niezdecydowanych. Oczywiście tych "ostatnich sztuk" jest więcej.

Mam jeszcze pytanie ,jak mogę bezpośrednio się skontaktować z alliexpress meilowo żeby opisać problem ze sprzedającym ,który mi nie wysłał przedmiotu.Nie mogę znaleźć bezpośredniego kontaktu do nich.

Na głównej stronie masz help->customer service i tam możesz pogadać z konsultantem. Albo jemu się poskarż, albo zapytaj o mail.