Witam,
mam małe pytanko :)
dostałem telefon i nie łapie mi ostrości kamera
otworzyłem spór w którym chciałem kasę na naprawę telefonu tutaj u nas w Polsce ale sprzedawca zaproponował abym wysłał telefon do niego a on wymieni na sprawny model.
pytanie brzmi:
czy jak zaakceptuje ten spór to będzie oznaczało że już się dogadaliśmy i ochrona kupującego przestaje działać ? (teraz jeszcze zostało mi 46dni ochrony) czy ochrona kupującego nie przestaje działać dopóki nie kliknę w CONFIRM ORDER RECEIVED ?
Ogólnie to jak otworze spór i sprzedawca go zaakceptuje to jest to równoznaczne z całkowitym dogadaniem się i z potwierdzeniem odbioru ? bo myślałem, żeby zmodyfikować spór żeby mi zwrócił 12$ (koszty wysyłki do chin) i wtedy jak on zaakceptuje to ja dostane 12$ na wysyłkę, ale mam obawy właśnie że wszystko się zakończy i ochrona kupującego również.
jestem świeżym kupującym i mam zerowe doświadczenie w sporach - bo zawsze było wszystko OK
Jak wg was to najlepiej rozwiązać ? koleś wydaje sie kumaty, ma 99,5% pozytywnych komentarzy, telefonów sprzedał już dużo i każdy zadowolony.