przez m20arcin » 7 maja 2014, o 14:40
Witam, założyłem wczoraj konto aby kupić telefon Jiayu G4S. Wybrałem ofertę i sprzedawcę po czym przystąpiłem do kupna. Złożyłem zamówienie, zapłaciłem kartą Mastercard w $. Pieniądze pobrało mi z konta i niby wszystko było ok. Dzisiaj sprawdzam szczegóły zamówienia na moim koncie, a tam widnieje status transakcji zakończonej w raz z taka informacją:
Your order has been cancelled for security reasons. The fund for this order hasn't been deducted by AliExpress. However, some banks may hold this payment, and the bank will reverse the payment for up to 7-30 working days before releasing back to the card holder. To avoid order cancellation in the future, please submit a claim for payment verification.
Pieniądze wróciły na konto. Czy mam im wysłać skany dowodu i wyciąg konta? To jest rutynowa kontrola czy po prostu moja karta nie obsługuje tej płatności? Pieniądze pobrało z konta więc to chyba nie problem akceptacji mojej karty?