Spór możesz otworzyć od nowa w każdej chwili, nawet po minucie.

Autor postu otrzymał pochwałę

Siema, dostałem taką odpowiedź na dispute od ali.
Czyli co mam nic nie robić i oddadzą kasę za 11dni czy anulować obecny i założyć ponownie przed upływem czasu?

Każą czekać. Ali firmuje ten rodzaj transportu i dlatego nie lubią przyznawać refundu za opóźnienia (pewnie muszą pokryć część strat sprzedawcy).
Czekaj i tyle. Masz czas na odpowiedź 11 dni. Jak za 8 nie przyjdzie to bym pisał, że paczka nie doszła i walczył o refund

marcoos1 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Dokładnie mam to samo.Też dotyczy tego zaginionego Despach-a co w trackingu wyświetla jakiś numer do dzwonienia w Singapore Post.

Mi też napisali, żebym czekał - do 18.11, ale to już termin poza czasem 60 dni na dostawę, więc na razie anulowałem spór i napisałem do sprzedawcy, żeby przedłużył czas oczekiwania. Oby tylko przedłużył, jak nie to znowu spór. Wychodzi na to, że przy Aliexpress Standard Shipping nie ma sensu spieszyć się ze sporem, bo i tak Ali od razu w sporze uczestniczy i każą zwykle czekać.

Witam,

anulowałem 3 zamówienia od razu po kupnie (zakupy przez kartę debetową). Teraz sprzedawca odpisał mi:

HI , order cancelled.Please leave it, if you want this item, please make a new order.
Please contact aliexpress help center for Finacial problem:
http://www.aliexpress.com/help/home.html#center
Refund will be in 7-10 working days by aliexpress.
Thanks
L

Nie mam opcji otworzenia sporu przy odpowiednich zamówieniach. Jak mogę odzyskać kasę ? W linku odnalazłem zero pomocy ponieważ tam jest opisany głównie co robić podczas sporu.

VitoAndolini. napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Ale w czym problem? Przecież masz wszystko napisane...

Najpierw mi piszą żebym skontaktował się w Aliexpress jeżeli chodzi o kasę, a potem informują mnie, że zwroty przez Aliexpress trwają 7-10 dni. Gdzie tu logika ? Jak dla mnie dwie sprzeczne informacje i nie wiem czy mam w końcu pisać do Ali czy nie.

Po co chcesz otwierać spór, anulowales zamówienie, to czekaj na zwrot kasy.

Chcieć to chcę odzyskać kasę, nic innego. Żadnego sporu nie chcę otwierać. Po prostu pytam co w takiej sytuacji mam zrobić aby ją mieć z powrotem na koncie. Reasumując mam po prostu czekać 7-10 dni jak napisał sprzedawca ? A co po tym terminie jeżeli nadal nie będzie kasy na koncie ? Pisać do Ali, prawda ? Ponadto jeszcze pytanie o kwotę. Rozumiem, że ona będzie mniejsza/większa w zależności jak stoi dolar w dniu przesyłu pieniędzy ?