JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Zwrot był zaksięgowany z datą zakupu a nie zwrotu fizycznego

Dlatego napisałem - poczytaj FAQ. Zwroty są dokonywane często z datą płatności, więc mogłeś nawet nie zauważyć, że go dostałeś.

OK. Jak to mówi taki jeden "warto rozmawiać" Nie ciągnę już tematu. Kwota i tak była niewielka. Dziękuję!

Witam

Mam pytanie - jestem w trakcie sporu ze sprzedawcą (przesyłka nie dotarła) - na moją prośbę przedłużył czas ochrony - czy po zakończeniu sporu można jeszcze komentarz wystawić czy już nie? W chwili jak patrzę na zamówienie - bez względu czy na zakładkę zamówienia czy spory - nie mam informacji o komentarzu. Wiem, że to pytanie może wydać Wam się dziwne ale.... to dopiero 4 transakcja i już wpadka :( Z góry dziękuję za pomoc

kropka napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Mój spór się zakończył i mam taką możliwość.

dzięki wielkie za odpowiedź

Mam nadzieję, że i ja będę mogła :)

Jak jest w końcu z tymi sporami ? Bo chyba "blondynka jestem"

Po otrzymaniu przesyłki - jeśli wszystko ok to wiem - potwierdzić odbiór i wystawić opinię ale co jak coś jest nie tak?
Koniecznie trzeba najpierw potwierdzić odbiór ? (przecież w takim wypadku z automatu sprzedawca dostanie kasę za towar) czy najpierw próbować się jakoś dogadać ze sprzedawcą a jeśli wymiana wiadomości nic nie da to dopiero dispute?

Właśnie odebrałam przesyłkę z kurtką która miała być zimowa a jak dla mnie to cienizna na letnie wieczory nad naszym morzem Potwierdziłam odbiór przesyłki i napisałam do sprzedawcy wiadomość że towar nie jest taki jak być powinien (Teraz ta oferta już jest nie aktywna - w nowej są nowe zdjęcia na podstawie których bym w życiu nie kupiła tej kurtki na zimę). Dodatkowo dołączyłam zdjęcie kurtki kupionej, jesiennej i zimowej by widział co za lipę wysyła. Kochany sprzedawca zaproponował mi oczywiście z wielkiego serca rabat 15% na następne zakupy. Nie zgodziła się. Co ja mogę biedny żuczek teraz zrobić? Odbiór potwierdzony .... zakładać spór (jestem już trakcie jednego - przesyłka nie doszła ) czy machnąć ręką? Nie chodzi mi o stratę kasy bo to nie były jakieś wielkie pieniądze ale potrzebowałam kurtki na zimę a dostałam letnią :(

Zacznij od tego:

faq-dzialu-zakupy-zanim-zadasz-pytanie-przeczytaj-t15077.html

Coś będzie niejasne, dopytaj.

Echhhh jeszcze jedno pytanko - co robicie w sytuacji gdy wysyłka miała być jako: China Post Air Mail - czyli naszym poleconym a sprzedający wysłał jako zwykłą przesyłkę? Kolejny taki przypadek mam ...... do tej pory jedna przesyłka doszła (miała być właśnie wysłana jako R a była zwykłym pakietem) i doszła ale na chyba 7 czy 8 przesyłek czekam - na prośbę o właściwe numery sprzedawcy milczą - kończy mi się czas dostawy.... Nie chcę tracić kasy ale i sporów też nie chcę bo ponoć za to zamykają konta na ali tak? Co Wy robicie w takiej sytuacji - oczywiście jak przesyłka nie dotrze.....

kropka, kilka spraw
1. Nie pisz post pod postem (w tej samej minucie)
2. Zabierasz się do tego od d..rugiej strony. Pytasz czy powinnaś potwierdzić odbiór zanim otworzysz spór a tymczasem już potwierdziłaś odbiór (a nie powinnaś)
3. Zanim ja otwieram spór to ZAWSZE najpierw piszę do sprzedawcy co jest nie tak i negocjuję jakieś rozwiązanie. Dopiero jak nie idzie się dogadać to spór i wtedy wkracza mediator.
4. Pytasz czy zakładać spór czy machnąć ręką. To zależy od ciebie co chcesz.
5. Przeczytaj FAQ
6. oferta jest "nieaktywna"
7. płaciłaś za to, żeby wysłał "china post air mail"?