Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
1 wrz 2015, o 16:45
Odnośnie opisywanej przeze mnie sytuacji dwie strony wstecz, sprzedawca bez problemu zaakceptował spór, choć w oknie komentarza wyraźnie zaznaczyłem, że zamówiony towar jest "out of stock", jak informował sprzedawca po zapłacie. Widać, wszystko zależy na kogo się trafi.
Re: [zakupy] Śledzenie Przesyłek, status przesyłki
3 wrz 2015, o 13:06
Witam, mam problem .. Zamówiłem paczkę, paczka została wysłana na inny adres, założyłem spór i teraz nie mogę się dogadać z Chińczykiem , spójrzcie :
CO mam zrobić żeby oddał mi pieniądze w takie sytuacji ? Pozdrawiam .
CO mam zrobić żeby oddał mi pieniądze w takie sytuacji ? Pozdrawiam .
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
3 wrz 2015, o 13:25
Eskaluj i nie baw się z nim, tylko nie zapomnij zmienić kwoty.
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
3 wrz 2015, o 18:38
ze screenu wynika - ze nic nie wynika 
) prze zabawna dyskusja - w odpowiedzi tylko "friend" )
po co wogole piszesz do sprzedawcy - dispute - escalate - to jest standardowa droga w tej sytuacji - a na koniec szybko negatyw - z tym nie mozna sie ociagac bo na to jest tylko kilka tygodni
) prze zabawna dyskusja - w odpowiedzi tylko "friend" )po co wogole piszesz do sprzedawcy - dispute - escalate - to jest standardowa droga w tej sytuacji - a na koniec szybko negatyw - z tym nie mozna sie ociagac bo na to jest tylko kilka tygodni
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
6 wrz 2015, o 09:11
Witam
Jakiś czas temu zakupiłem na ali silniki w sumie dlatego że cena była bardzo niska i zamiast silników otrzymałem jakieś klipsy, próbowałem się dogadać z chińczykiem ale jedyne co mi proponował to zwrot połowy kasy i zatrzymanie towaru albo odesłanie towaru i zwrot całości. Kwota wynosiła 20$ otwierać spór czy przyjąć połowę ? Wysyłka mi nie się opłaci z tego co mi pokazał kalkulator poczty.
Jakiś czas temu zakupiłem na ali silniki w sumie dlatego że cena była bardzo niska i zamiast silników otrzymałem jakieś klipsy, próbowałem się dogadać z chińczykiem ale jedyne co mi proponował to zwrot połowy kasy i zatrzymanie towaru albo odesłanie towaru i zwrot całości. Kwota wynosiła 20$ otwierać spór czy przyjąć połowę ? Wysyłka mi nie się opłaci z tego co mi pokazał kalkulator poczty.
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
6 wrz 2015, o 09:17
Otwieraj spór o full refund bez odsyłania.
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
9 wrz 2015, o 11:23
Kupiłem case do telefonu i zapłaciłem. Chińczyk odpisał, że nie ma takiego koloru. Status jest "Awaiting delivery". Jest tracking number ale napisał, że nie wysłał. Czy przy takim statusie moge otworzyć spór? Napisał mi jeszcze, żebym potwierdził odbiór i wtedy mogę otworzyć spór a on mi szybko zwróci kasę, dziwne to, nie może na tym etapie zwrócić kasy? Czy dobrze rozumiem, że spór mogę wszcząć dopiero po 5 dniach od wysyłki? Skąd się bierze number tracking jeśli on tego nie wysyła?
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
9 wrz 2015, o 11:55
Numer trackingowy wymyślił lub podał z innej paczki.
Jak potwierdzisz odbiór to nie otworzysz sporu, więc nie rób tego.
W tej chwili nie może zwrócić kasy (on jej fizycznie jeszcze nie ma). Poczekaj, otwórz spór i wtedy dostaniesz zwrot kasy od ali.
Jak potwierdzisz odbiór to nie otworzysz sporu, więc nie rób tego.
W tej chwili nie może zwrócić kasy (on jej fizycznie jeszcze nie ma). Poczekaj, otwórz spór i wtedy dostaniesz zwrot kasy od ali.
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
9 wrz 2015, o 13:59
marcoos1 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!
Dzięki za odpowiedź.
I jeszcze jedno pytanko do innego zakupu, jeśli sprzedawca anulował zakup (wcześniej kupiłem i zapłaciłem) a on nie miał tego i anulował Cancelled Order i status jest Closed to tylko czekać za zwrot?
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
9 wrz 2015, o 14:06
Tylko i wyłącznie.
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
10 wrz 2015, o 11:45
Z otwarciem sporu po potwierdzeniu odbioru nieco się ostatnio zmieniło, Ali daje jeszcze taką możliwość przez, zdaje się, 30 dni. Właśnie sprawdziłem swoje zakupy, jak najbardziej mam taką możliwość, pomimo, że potwierdzenie złożone.
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
10 wrz 2015, o 12:18
Witajcie
Przeczytałem FAQ ale nie do konca rozumiem i mam pytanie o cancel dispute.
Otrzymalem potluczone szybki protectora do smartfona - otworzylem spor na ali
i poprosilem o ponowne przeslanie produktu.
sprzedawca mi odpisal
Goods has been delivered out, please cancel the dispute, otherwise I will return the money to you .
z czego wnioskuje ze wysle mi ponownie kolejna kopie - czy dobrze to rozumiem?
Ponizej cytuje pkt FAQ z forum i nie rozumiem - czy jak wcisne cancel to juz nie bede mogl ponownie otworzyc sporu?
czy tez bede mogl?
pozdrawiam
-----
P: Po namowach sprzedawcy zamknąłem spór, Czy będę mógł go otworzyć ponownie?
O: Tak, pod warunkiem, że nie był eskalowany.
P: Zaakceptowałem rozwiązanie sporu zaproponowane przez sprzedawcę. Czy mogę otworzyć spór po raz drugi?
O: Nie.
Przeczytałem FAQ ale nie do konca rozumiem i mam pytanie o cancel dispute.
Otrzymalem potluczone szybki protectora do smartfona - otworzylem spor na ali
i poprosilem o ponowne przeslanie produktu.
sprzedawca mi odpisal
Goods has been delivered out, please cancel the dispute, otherwise I will return the money to you .
z czego wnioskuje ze wysle mi ponownie kolejna kopie - czy dobrze to rozumiem?
Ponizej cytuje pkt FAQ z forum i nie rozumiem - czy jak wcisne cancel to juz nie bede mogl ponownie otworzyc sporu?
czy tez bede mogl?
pozdrawiam
-----
P: Po namowach sprzedawcy zamknąłem spór, Czy będę mógł go otworzyć ponownie?
O: Tak, pod warunkiem, że nie był eskalowany.
P: Zaakceptowałem rozwiązanie sporu zaproponowane przez sprzedawcę. Czy mogę otworzyć spór po raz drugi?
O: Nie.