Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE
12 mar 2015, o 23:27
Czyli reasumując jeżeli widzę ze mam 31 dni ochrony to spokojnie mogę spór zamknąć gdyż bez problemu jak zostaną np 2 dni ochrony a przesyłka nie dotrze, otworzyć go na nowo na full refund?
Wysłane z mojego X9180
12 mar 2015, o 23:35
No tak, tyle że tak to możesz czekać w nieskończoność, bo kto sprzedawcy zabroni wydłużyć drugi i trzeci raz okres ochrony?
Powtórzę, ja raz otwartego sporu już raczej nie zamykam, przeciwnie, eskaluję go jeśli nie ma widoków na to, że przesyłka dotrze.
13 mar 2015, o 15:42
Witam
Mam następującą sprawę. Sprzedawca prawdopodobnie przez pomyłkę wysłał telefon na Białoruś zamiast do Polski.
Mój track: RF318668411SG.
Dopiero na drugi email raczył odpowiedzieć.
Due to the serious custom checking has a little delay .
Pls check it in 3-5 days :
http://www.17track.net/en/result/post.s ... 18668411SGJak mam to rozumieć, że przesyłka utknęła na Białorusi. Czy warto jużotwierać spór.
Pozdrowienia
13 mar 2015, o 15:53
Mało prawdopodobne jest, że wysłał Twoją przesyłkę na Białoruś, raczej dostałeś czyjś numer przesyłki.
13 mar 2015, o 17:17
No tak, ale czy warto jeszcze czekać 3 do 5 dni, tak jak chińczyk napisał i następnie otwierać spór.
14 mar 2015, o 19:34
Cześć, na jedną z zakupionych niedawno rzeczy kończy mi się ochrona a sprzedawca wysłał przedmiot dokładnie tydzień temu. Czy warto otworzyć spór?
14 mar 2015, o 19:38
Tak, warto otworzyć spór.
14 mar 2015, o 23:13
Witam!
Zastrzeżenia do mejego lenovo p780:
1. Telefon wygląda na używany, folia na wyświetlaczu była porysowana a pudełko otwarte. Bateria rozładowuje się szybciej niż powinna.
2. Ładowarka ma wejście dla Stanów Zjednoczonych a powinna mieć europejskie
Jak myślicie o jaki refund mogę się starać? Telefon kosztował 100$
14 mar 2015, o 23:33
Przede wszystkim sprawdź na aukcji czy to nie był refub. Jeśli tak, to tego się należało spodziewać. Jeśli nie, to otwórz spór, ale to Ty musisz zdecydować o ile jest mniejsza wartość tego telefonu.
15 mar 2015, o 10:11
mam taki problem. Kupiłem telefon (niby od sprzedawcy, który ma dobre opinie itd), telefon nie działa. Tego samego dnia co go odebrałem od raz info do sprzedawcy- brak odpowiedzi, i tak co dwa dni pisałem załączając foty i nawet film... zero odpowiedzi. Otworzyłem spór, który kończy się za ok dobę i oczywiście zero reakcji. W sporze podałem, ze zwrócę towar i chcę full refund- w końcu nie chcę nikogo oszukać to i dlaczego mam nie odesłać. No ale coś mam przeczucie, że sprzedawca się nie odezwie i spór zostanie zakończony na moich warunkach i tu powstaje moje pytanie- Ali zwróci mi wtedy kasę zapewne dopiero jak odeślę towar-tak jak podałem w formularzu? ALE jak mam odesłać jak nie mam kontaktu ze sprzedawcą i nie wiem gdzie (zakładając, że się nie odezwie)? I dlatego tak myślę, czy przed końcem sporu nie zmodyfikować go, że chcę full refund ale nie odsyłam fona...tylko pytanie, czy czas zacznie lecieć na nowo? Ma ktoś jakieś doświadczenia w tym?
PS
Równocześnie złożyłem reklamacje chargeback w banku...jako dodatkowe zabezpieczenie, ale to zapewne potrwa.
Powered by phpBB © phpBB Group.
phpBB Mobile / SEO by Artodia.