Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE
18 lis 2015, o 15:57
Oczywiście, że musi potwierdzić albo upłynąć 30 dni.
18 lis 2015, o 16:00
Ok dzięki za info.
24 lis 2015, o 19:37
Zamówiłem dwa miesiące temu kilka rzeczy(zapłaciłem), ale na zły adres. Napisałem do chinola, ten kazał mi anulować i zamówić jeszcze raz. Tak zrobiłem. Anulowane zamówienia były na kwotę 53.5$. Po jakimś czasie dostałem zwrot kasy na konto. W dwóch przelewach na 39$ i 1.5$ czyli o jakieś 13$ za mało. Pisałem do obsługi Ali, gość (albo jakiś bot) mi mówi, że cała kwota została wysłana i bank mi zamroził kasę. Minęło sporo czasu od otrzymania tych dwóch przelewów i dalej nic. Ktoś miał taki przypadek?
29 lis 2015, o 18:06
Witam. Podczas zamówienia na ali zapłaciłem za pośrednictwem przelewy24. Ostatecznie nie otrzymałem towaru, założyłem spór i miałem dostać pieniądze z powrotem. W sekcji "your refund progress" mam refund completed, ale pieniędzy na moim polskich koncie nie mam. Czy ktoś jest mi w stanie powiedzieć, gdzie się te pieniądze podziały?
29 lis 2015, o 18:29
Ile czasu już minęło odkąd został Ci przyznany refund?
29 lis 2015, o 18:35
Stała odpowiedź w takim przypadku (FAQ się kłania) - sprawdź na koncie nie bieżące transakcję ale pod datą płatności, często refund z taką właśnie datą wraca na konto.
29 lis 2015, o 22:53
ok dzięki, już widzę, że pieniądze są. pozdrawiam
4 sty 2016, o 11:08
mam taki przypadek, dokonałem zakupu i po 2 tyg chińczyk mi napisał że jest mu przykro ale nie ma towaru od dostawcy i żebym otworzył spór aby otrzymać zwrot pieniędzy. Tak też zrobiłem , spór ma status "finished" oraz "your refun in progress". Problem w tym że płaciłem nie bezpośrednio z konta tylko przez płatności online tzn. "Przelewy 24". Zakładam że w tej sytuacji ali nie posiada mojego numeru konta więc w takim razie gdzie oni te kasę będą zwracać? Ktoś miał taki przypadek?
4 sty 2016, o 11:24
Pieniądze wrócą przez Przelewy24, oni przecież mają numer Twojego konta.
4 sty 2016, o 12:39
myślałem że ali dostaje tylko id transakcji i dane operatora przelewów , nie wiedziałem że to działa w obie strony i można ta drogą również zwrócić środki . Dzięki za info
4 sty 2016, o 23:04
może komuś się przyda. Zwrot pieniedzy przez Przelewy24 jest błyskawiczny . Wczoraj wieczorem otworzyłem spór na Ali, dziś rano była akceptacja i zamknięcie sporu a po południu zwrot kasy miałem już na koncie.
18 sty 2016, o 19:17
Panowie a ile trwa ten refund ja mam od 15.01 Refund Processing i zaczynam sie martwić o kase
Powered by phpBB © phpBB Group.
phpBB Mobile / SEO by Artodia.