HongKong_Goldway napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Mój telefon dotarł lecz z kodem GWPL dostałem tylko VAT i pęknięte szkiełko do telefonu, brak reszty czyli słuchawek i etui chyba że liczone jest oryginalne etui które dodawane jest przez producenta do zalakowanego pudełka. Ogólnie nie polecam

@skresz
Niestety to Urząd Celny w Polsce nalicza podatek VAT, a w przypadku darmowej dostawy my nie mamy na to wpływu. Aby go w przyszłości uniknąć radzimy wybrać nasz sposób dostawy przez DHL.

Co do pękniętego szkiełka i braków - proszę o podanie poprzez PW numeru zamówienia. Doślemy lub jakoś to zrekompensujemy.

Napisał PW i taką odpowiedź dostałem

"Witamy!
Wybrałeś opcję bundle: standard więc bez słuchawek.
Wysyłkę realizuje Aliexpress, nie my. To od nich zależy jaką firmą wyślą. 90% paczek nadawanych przez ASS trafia na VAT, nie zależnie czy to SingPost czy inny dostawca.
Za pęknięte szkło przepraszamy. Zaoferujemy rabat 3$ na kolejne zamówienie w ramach zadośćuczynienia.
Pozdrawiam"

przypominam w poście HKG w dniu wtorek, 26 marca 2019, 18:08

HongKong_Goldway napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Chyba czegoś nie rozumiem, bo jak bym wybrał opcje z słuchawkami to bym zapłacić drożej a chyba nie o to chodziło

Płaciłeś PP? Wiadomość wpisałeś? Zrzut masz? To piszesz, że albo dosyłają to czego brakuje, albo PP się nimi zajmie i piszesz od razu do PP mejla i załącza wszystko i dajesz link do posta...

Rura napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Sklep chyba nie obsługuje PP a przynajmniej przy redmi 7 jej nie widziałem.

To już bym komisyjnie potraktował ich i ich ofertę ciepłym... Wiadomo czym...

@skresz
Rzeczywiście, masz rację. Przepraszamy za to niedopatrzenie. Propozycję rozwiązania problemu przesłałem przez PW.

Wesołego Alleluja!
Wszystkim naszym klientom życzymy, aby zbliżające się Święta Wielkiej Nocy były piękne, radosne i spędzone w miłym gronie najbliższych wam osób!

Ekipa Hong Kong Goldway.

Witam
Ja niestety też nie otrzymałem gratisowego etui do Redmi Note 7 :( ale za to dostałem cło do zapłaty ... (tak wiem za cło nie odpowiada sprzedawca i ja go o to nie obwiniam). Niestety ten zakup nie był zbyt opłacalny :(.
Pozdrawiam

@Edass
Zgłoś się proszę do mnie poprzez PW z numerem zamówienia.