Niestety nie planujemy poszerzenia oferty o laptopy.

Mam pytanie, a właściwie problem z usługą gwarancyjną u Goldway
Zakupiłem Mi5, po jakimś pół roku użytkowania telefon wyłączył się i już nie włączył. Prawdopodobnie znany problem z płytą główną w tym modelu. Odesłałem po uzgodnieniu szczegółów telefon do sprzedawcy, naprawa zajęła niespełna 2 tygodnie. 17 listopada napisałem zapytanie o numer przesyłki, otrzymałem: RF498023199SG. Po miesiącu napisałem wiadomość, iż telefon znajduje się w Korei Południowej wraz z pytaniem kiedy mogę się jej spodziewać. odpowiedzi nie uzyskałem. Po 6 tygodniach wiadomość kolejna, miałem jeszcze czekać. Dziś minęły już 2 miesiące czasu dostawy i 4 miesiące bez telefonu. Ostatniej odpowiedzi nie rozumiem, mam sprawdzić status przesyłki w polskim urzędzie celnym mimo że śledzenie pokazuje wciąż inny kontynent?

Poniżej ostatnia wiadomość, nie działa jako załącznik więc wrzucam w takiej formie
https://1drv.ms/i/s!AjlDBRSQFiaDgqp1tUaf4CaNtaS8MA

Z góry dziękuję za pomoc i uzyskane informacje

Podaj mi proszę numer zamówienia w wiadomości prywatnej, pomogę Ci rozwiązać problem.

Czas na podsumowanie, telefon dotarł do mnie 26-01-2018. z wymienionym ekranem i z ustawieniami fabrycznymi  jak widać czas od mojej wysyłki do otrzymania telefonu to 3 miesiące  mi się jakoś specjalnie nie śpieszyło,  bo telefon zastępczy miałem, telefon wysłałem niejako z ciekawości niż z potrzeby  bo nie była to jakaś straszna wada, chciałem zobaczyć jak działa gwarancja w Chinach, generalnie poza czasem wysyłki i otrzymania to wszystko OK. koszt wysyłek to 19 zł z polski + 12 Usd wpłata u goldiego na wysyłkę, cyrki miałem z urzedem skarbowym, bo znowu chcieli mi naliczyć za telefon watt! dobrze ze na ali miałem jeszcze wszelkie dane (bo chcieli) to jakoś przeszło.Generalnie telefon zrobiony. Wgrany soft. czyli gwarancja jak najbardziej działa.

Piotrek_22 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Czyli raz zapłaciłeś VAT i po pokazaniu teraz jakichś kwitów Ci już odpuscili?
Czym się legitytmowałeś dokładniej?

A daj spokój to całe korowody były,musiałem praktycznie udowadniać że nie jestem wielbłądem, faktura zakupu za fona-mało,faktura że opłaciłem już watt za ten telefon-mało,cuda na kiju żądali,scren wysłania tel do chin -mało, w końcu zrobiłem screna reklamacji na Aliekspress i ze goldi kazał mi wysłać telefon -dalej mało, szlag mnie powoli trafiał, juz miałem odpuscić i nieodbierać fona ale niechący posciłem im fotkę reklamacją, gdzie były załączone foty (przebarwienia ekranu) i chyba w końcu uwierzyli ze to wadliwy telefon.Te urzędy to jakaś masakra, a w sumie opłacamy ich z naszych podatków...ehhh mógłby to goldi wysyłac jako przesyłkę bez watt-u

Piotrek_22 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

za przesyłkę zapłaciłeś 12$
a przesyłka bezwatowa to 26...
i bez dłuższego czekania.
chyba warto było by :)

Jak rozumiem nie obejmowało Cię jeszcze ubezpieczenie które kupujesz razem z fonem?
Ostatnimi czasy wszystkie telefony zamawiam z GB czy innych sklepów.
wychodzi taniej i zawsze wybieram z EU lub przesyłka bezVAT . i jeszcze VAT nie płaciłem.
Chyba dla nas ( PL) radość kupowania u Goldiego już się skończyła.
Ciekawy jestem czy obecna sytuacja zostanie zignorowana przez Goldway czy coś zrobią aby opłacało się tu kupować.
Czyli czy jesteśmy na tyle liczącą się grupą aby zwracać na nas uwagę.
Takie GB potrafi już dawać dedykowane kupony dla PL.
To tak poniekąd pytanie do przedstawiciela Goldiego.
To był fajny sklep gdy nie miał konkurencji z przesyłką bezVATową.
Teraz... coz, wiat idzie naprzód.

zakupy u goldiego juz dawno się nie opłacają, niestety bo ja byłem zawsze zadowolony, nawet korzystałem z gwarancji.
Niestety ale konkurencja banggood i gearbest bije ich głownie kosztami wysyłki.

Tu już nawet nie chodzi o koszty wysyłki ( choć te 26$ zabija już do końca opłacalność) inne sklepy mają lepsze promocje, normalna sytuacja 30-50$ można taniej coś wyrwać, niestety na Ali od jakiegoś czasu jest słabo z tym i nie chodzi tu tylko o Goldiego

Wysłane z mojego LEX722 przy użyciu Tapatalka

Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

najpierw trzeba o tym wiedzieć....