Witam serdecznie,
Zakupiłem na Aliexpress dwie kurtki. Sprzedający przysłał tylko jedną. Uruchomiłem "spór" i sprzedający zgodził się z moimi roszczeniami a mianowicie: zwrot pieniędzy za nieprzysłaną kurtkę. "Spór" został zaakceptowany i zamknięty przez sprzedającego. Od Aliexpress otrzymałem e-mail w którym informują mnie, że w ciągu 30 dni muszę wystawić komentarz sprzedającemu a jeżeli tego nie zrobię to uznają, że transakcja zakończyła się pozytywnie. Moje pytanie brzmi: Jak mam odzyskać pieniądze? Muszę najpierw wystawić komentarz i oczekiwać zwrotu? Miał ktoś może podobny problem?

Z góry dziękuje za pomoc

Założyłeś spór i domagałeś się całkowitego zwrotu za 1 kurtkę > OK.
Sprzedawca akceptował >OK.
Pieniążki powinieneś otrzymać od 3-10 dni na konto.
Na komentarz masz 30 dni, po tym automatycznie już nie wystawisz, ale pieniążki winien dostać na konto.
Powinieneś z aliexpress także otrzymać info o zwrocie ...,ale nie koniecznie.
Poczekaj do 10 dni, jakby nie było zwrotu, pisz do aliexpress.

@dud010 , jeżeli w statusie transakcji pisało "refunding process", a potem finished to znaczy, że otrzymałeś zwrot pieniędzy i w niedługim czasie dojdą Ci na konto, czas ten może potrwać nawet do 30 dni.