• Reklama

Spór na Aliexpress, zwrot pieniędzy, dostawa towaru

Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE

Spór na Aliexpress, zwrot pieniędzy, dostawa towaru

Postprzez dextero » 9 wrz 2018, o 11:35

Witam

Proszę o poradę co zrobić w następującej sprawie.
W maju zakupiłem towar na Aliexpress. Paczka została wysłana za pośrednictwem SF eParcel.
Gdy 60-dniowy okres ochrony dobiegał końca, sprzedający przedłużył ochronę o 20 dni.
Niestety do tego czasu przesyłka też nie przyszła. Na 1 dzień przed upływem okresu ochrony założyłem spór na Aliexpress wybierając jako powód Purchase Protection is running out, but package is still in transit. Po kilku dniach spór został uznany za zasadny i przyznano mi zwrot środków.
Towar zakupiłem ponownie u innego sprzedającego zwracając uwagę by nie wysłano ponownie za pośrednictwem tego trefnego spedytora.

Pod koniec sierpnia wyjechałem na urlop. Po powrocie zastałem w skrzynce dwa awiza dotyczące tej trefnej przesyłki, a na mailu prośbę od sprzedającego, abym mu zwrócił pieniądze za towar ponieważ przesyłkę otrzymałem. Oczywiście przesyłki jeszcze tak na prawdę nie otrzymałem (czeka na odbiór).

Zastanawiam się co zrobić w zaistniałej sytuacji. Towar zakupiłem już ponownie gdzieś indziej i nie potrzebuję dwóch identycznych. Może najlepszym rozwiązaniem będzie po prostu tej przesyłki nie odebrać. Pytanie tylko czy wróci do sprzedającego biorąc pod uwagę, że SF eParcel obsługuje w Polsce pośrednik Świat Przesyłek. Na pewno nie uśmiecha mi się również ponosić kosztów odsyłania towaru.

Oto historia śledzenia tej nieszczęsnej przesyłki.

Pozdrawiam
dextero
 
Posty: 1
Dołączył(a): 9 wrz 2018, o 11:15
Telefon:: Xiaomi

Reklama

Re: Spór na Aliexpress, zwrot pieniędzy, dostawa towaru

Postprzez Henio013 » 9 wrz 2018, o 12:11

Masz dwa wyjscia jak nie chcesz ponosic kosztów:
1. nie odbierasz przesyłki i o wszystkiem zapominasz
2. Odbierasz przesyłke i o wszystkim zapominasz.

Na ali jest ta gwarancja ze przyjdzie w ciagu 60 dni , jesli nie przyszło to nie jest to twój problem. Wina spoczywa po stronie sprzedajacego. Mógł wysłać DHLem ale wysłał czymś co w 60 dni nie doszło.Jesli teraz bys mu zapłacił to by byłą głupota bo to on nie wywiązał się z umowy

Na twoim miejscu przyjął bym paczke i jesli tego nie potrzebujesz to sprzedał/dał komuś.

Dziwi mnie tylko to, że w ogóle jakis status sie zmienia ,bo mi jak obsługuje "Świat przesyłek" to po trafieniu do Polski zawsze jest cisza.
Henio013
 
Posty: 13
Dołączył(a): 5 maja 2018, o 02:10
Telefon:: Samsung

Re: Spór na Aliexpress, zwrot pieniędzy, dostawa towaru

Postprzez gegu » 1 paź 2018, o 07:06

Poprostu zapłać sprzedawcy za towar a potem sprzedaj nadmiarową sztukę.
gegu
 
Posty: 1
Dołączył(a): 21 lut 2016, o 13:43
Telefon:: Xperia Z3C
ROM: Stock 4.4.4

Re: Spór na Aliexpress, zwrot pieniędzy, dostawa towaru

Postprzez Flyagaric » 1 paź 2018, o 14:25

Ja bym nie odbierał. Przyszło grubo poza gwarantowanym okienkiem 60 dni, a ty i Ali już sprawę zamknęliście. Towar wróci do niego, bo gdzieżby indziej? Jeśli nie, to ty i tak nic nie poradzisz, bo tylko nadawca może swego dochodzić, ty nie jesteś stroną. Sprzedawcy zapytaj na jakiej podstawie ocenia, że ty już to masz, skoro tego nie odebrałeś. Nie mógł przecież otrzymać potwierdzenia odbioru na nieodebrany towar.
Nie wiem czyja to wina, że towar tak długo szedł, ale na 100% nie twoja i tylko nadawca może tego dochodzić i reklamować. Nie powinno cię więc troskać, że dokładasz mu zmartwień - ty się ze swojej części umowy wywiązałeś.
Możesz oczywiście odebrać, zapłacić, a potem robić sobie kłopot próbując go sprzedać, ale nie wiem czemu miałbyś to robić, skoro z twojej strony wszystko było w najlepszym porządku.
Kod: Zaznacz cały
[cyt. @ra-vau]nie rób sobie kłopotów kupując leegouleluleleaoukitephony. 
Kup u nas w biedronce, coś w tych pieniądzach (...) a dostaniesz 2lata gwarancji
Flyagaric
VIP
 
Posty: 4360
Dołączył(a): 7 maja 2015, o 21:38
Pochwały: 150
Telefon:: Haier
ROM: Bassrockers

Re: Spór na Aliexpress, zwrot pieniędzy, dostawa towaru

Postprzez atoh » 2 paź 2018, o 07:30

Biorąc pod uwagę, że od założenia tematu minął prawie miesiąc, paczka jest już dawno w chinach albo w utylizacji :-)
atoh
 
Posty: 102
Dołączył(a): 15 wrz 2013, o 19:10
Pochwały: 5

Re: Spór na Aliexpress, zwrot pieniędzy, dostawa towaru

Postprzez Flyagaric » 2 paź 2018, o 10:32

Ale temat i tak może być użyteczny dla innych.
Kod: Zaznacz cały
[cyt. @ra-vau]nie rób sobie kłopotów kupując leegouleluleleaoukitephony. 
Kup u nas w biedronce, coś w tych pieniądzach (...) a dostaniesz 2lata gwarancji
Flyagaric
VIP
 
Posty: 4360
Dołączył(a): 7 maja 2015, o 21:38
Pochwały: 150
Telefon:: Haier
ROM: Bassrockers

Re: Spór na Aliexpress, zwrot pieniędzy, dostawa towaru

Postprzez lupo98 » 17 paź 2018, o 14:45

Ja mam taką sytuację, że w moim zamówieniu widnieje informacja, że towar dostarczono i przesyłka została odebrana przez adresata. Niestety nie jest to zgodne z prawdą. Nie było u mnie kuriera z paczką, nie było awizo a na domiar złego skończył się czas na otworzenie sporu ;//
lupo98
 
Posty: 1
Dołączył(a): 17 paź 2018, o 14:36
Telefon:: samsung


Powrót do Zakupy w Chinach PRZEWODNIKI



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 0 gości

  • Reklama