Serwis Cubot w Polsce

Witam
Dla zainteresowanych naprawami lub gwarancją na zakupione w Chinach Cuboty podaję adres serwisu w Polsce:

MBB Logistic
os Przemysłowe
21 69-100 Słubice
http://mbblogistics.eu/

Wszystko załatwiałem z Cubotem bezpośrednio, a na adres powyżej wysłałem telefon

Mam dwa Cuboty H1 i H2


W H1 zrobiły się dziwne ślady przy krawędziach ekranu, białe plamki albo coś w tym rodzaju - podejrzewam że się zdelaminowały warstwy

Zgłosiłem to do BG - ale zastosowali spychologię że jak nie przeszkadza w użytkowaniu to jest OK.
Spróbowałem więc w Cubocie (mail do obsługi serwisowej wg ich strony, załączone zdjęcia itd)
Przyszło info żeby wysłać - poszło więc poleconym.

OK trwało to 3 tyg od wysyłki i po ustaleniu problemu naprawa miała być odpłatna (20 USD - płatność PAYPAL) ale, gdy wysłałem invoice z BG i wyprostowałem że uszkodzenie nie jest z mojej winy, dostałem info o naprawieniu i odesłaniu telefonu

Śmiało mogę więc polecić i zakupy tej marki i kontakt w sprawach serwisowych z Cubotem

Pzdr

Good Job!
Podziękował!

qwist napisał:

Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

a co to jest to BG?

Tu chyba chodziło koledze o sklep Banggood, skrót BG.

a no tak - dzięki :)

Potwierdzam informację o serwisie telefonów Cubot w Polsce.

Zgłoszenia dokonujemy poprzez wiadomość do obsługi klienta (aktualny email podany na stronie http://www.cubot.net/support/). Otrzymamy formularz do wypełnienia i adres w Słubicach gdzie należy wysłać telefon.

Zgodnie z informacjami na stronie, Cubot w okresie gwarancji oferuje:
- bezpłatną naprawę i części w przypadku usterek wynikających z wad sprzętu,
- bezpłatną naprawę, ale płatne części w przypadku uszkodzenia przez użytkownika.

Ceny w serwisie są niskie - za wymianę rozbitego ekranu w S550 zapłaciłem 18,5$ (na Aliexpress zamiennik kosztuje 30$). Całość trwała 14 dni kalendarzowych od momentu doręczenia telefonu do serwisu. Wysyłka zwrotna na koszt serwisu.

Myślę, że serwis dostępny w Polsce to duży atut marki Cubot i warto wziąć to pod uwagę przy zakupie.

Serwis w Polsce a płaci się w $?czy cubot zakupiony w Chinach ma gwarancję w Polsce?

Wysłane z mojego thor

Azael napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

1. Mi zaproponowali rozliczenie w USD przez PAYPAL ale gdy wysłałem im invoice z Banggood serwis zrealizował naprawę bezpłatnie
2. Gwarancję w Polsce masz gdy kupujesz w Polsce - przy zakupach z Chin możesz ją realizować albo u sprzedawcy albo u producenta

Pzdr

Witam.

Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Nie widzę tam polskiej lokalizacji. Jak zrobiłeś to zgłoszenie ?

Rozbiłem szybę w Cubot Note S , ale telefon działał bez problemu. Dzisiaj siadłem na nim i na całym ekranie mam paski. Nic nie widać.
Czy takie coś da sie naprawić ?
Kupiłem 5 miesięcy temu telefon na alliexpres . Nie widzę w pudełku żadnej gwarancji . Wystarczy rachunek ?

Chcesz naprawiać na gwarancji telefon, który sam uszkodziłeś? Poważnie? Niestety, musisz sam ponieść koszty naprawy.

Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Kod:

Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Sorry, mój błąd, nie wiedziałem, że serwis Cubota świadczy taką usługę.