Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch
14 wrz 2016, o 13:21
Pytanie gdzie jest odsyłka jak przyszło z magazynu niby z niemiec a tak naprawde nadanie Słubice
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch
14 wrz 2016, o 13:51
Adres odsyłki musisz ustalić ze sprzedawcą PRZED WYSŁANIEM. To nie działa tak, że wyślesz i koniec sprawy.
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch
16 wrz 2016, o 15:42
musze odeslac telefon do chin, czy wyslac to jako list polecony ekonomiczny czy priorytet i jaki jest tego koszt? poza tym czy poczta mi przyjmie telefon w zwyklej kopercie? bo z tego co wiem juz rzeczy wartosciowe przyjmuja tylko jako paczka a listami poleconymi biora tylko dokumenty
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch
16 wrz 2016, o 15:45
Wysyłasz jako list polecony zagraniczny i tu wszystkie są priorytetowe nie ma ekonomicznych. Zabezpiecz telefon przed uszkodzeniami, najlepiej w mały karton, a jak chcesz w kopercie wysłać no to dużo folii ochronnej, przy tym pilnuj wagi. Bo powyżej 500g już jest 50zł. Nie ważne co jest w środku nie będą pytać.
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch
17 wrz 2016, o 00:48
najpierw dopytaj co i jak, mi zaproponowali odsyłkę do Niemiec, także trochę taniej
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch
17 paź 2016, o 10:22
Cześć,
mam następującą sytuację. Kupiłem telefon na Aliexpress (Meizu M2) w lutym. Telefon dotarł do mnie w kwietniu. W lipcu telefon się zepsuł. W pewnym momencie zrobił się ciepły i sie wyłączył. Skontaktowałem się ze sprzedawcą (z Aliexpress) i wysłałem do niego telefon (w sierpniu). Po 2 tygodniach sprzedawca telefon otrzymał. Po kolejnych 2 stwierdził, że go naprawił i poprosił o numer do wysyłki. Teraz od 3 tygodni pytam się o numer wysyłki - to ciągle dostaję odpowiedź, że wyślą telefon niebawem - żebym się nie martwił.
Zastanawiam się nad napisaniem skargi do Aliexpress. Czy mogę w jakiś sposób sprawić, żeby sprawa ruszyła z miejsca? Ktoś miał podobny przypadek? Prosiłbym o pomoc co w tej sytuacji mogę zrobić.
Pozdrawiam,
Michał
mam następującą sytuację. Kupiłem telefon na Aliexpress (Meizu M2) w lutym. Telefon dotarł do mnie w kwietniu. W lipcu telefon się zepsuł. W pewnym momencie zrobił się ciepły i sie wyłączył. Skontaktowałem się ze sprzedawcą (z Aliexpress) i wysłałem do niego telefon (w sierpniu). Po 2 tygodniach sprzedawca telefon otrzymał. Po kolejnych 2 stwierdził, że go naprawił i poprosił o numer do wysyłki. Teraz od 3 tygodni pytam się o numer wysyłki - to ciągle dostaję odpowiedź, że wyślą telefon niebawem - żebym się nie martwił.
Zastanawiam się nad napisaniem skargi do Aliexpress. Czy mogę w jakiś sposób sprawić, żeby sprawa ruszyła z miejsca? Ktoś miał podobny przypadek? Prosiłbym o pomoc co w tej sytuacji mogę zrobić.
Pozdrawiam,
Michał
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch
9 gru 2016, o 22:24
Witam, jestem nowy na forum więc witam wszystkich użytkowników. Otrzymałem wczoraj telefon zamówiony u Hong Kong Goldway, telefon dotarł z rozbitym wyświetlaczem? Co robić odsyłać, żądać zwrotu?
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch
9 gru 2016, o 22:32
Najpierw załóż spór. Bez odesłania się nie obejdzie.
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch
9 gru 2016, o 22:36
krzys135 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!
Mam nadzieję, że masz nagranie z otwarcia przesyłki. Bez tego będzie Ci ciężko cokolwiek udowodnić.
Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch
9 gru 2016, o 22:37
Jak nie nagrywałeś rozpakowania to małe szanse, bo jaka jest pewność że sam nie stłukłeś ekranu?
Wiem jak są zapakowane paczki od goldwaya i żeby stłukł się podczas transportu to musieliby skakać po paczce
Wiem jak są zapakowane paczki od goldwaya i żeby stłukł się podczas transportu to musieliby skakać po paczce