Pytania o ofertę, status, paczkę do GearBest !

Spalić się nie spaliła, ma za to marketingowców, którzy zapomnieli, że sprzedać towar to jedno, trzeba go jeszcze wyprodukować.
Popyt przerósł podaż i stąd te cyrki.

t1dzej napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Napisz Ticet do nich przez stronę Order Cancel i zwrot kasy już robiłem da się. Na P6000 daje im czas do końca tygodnia :D

Moje chyba granice chociażby na wysłanie paczki od GearBest już się skończyły. Mam na oku o wiele lepszy telefon za niewiele większe pieniądze.
Także proszę Was napiszcie mi krok po kroku, ponieważ to była pierwsza rzecz jaką zamawiałem na GearBest jak mogę zażądać od nich zwrotu pieniędzy?

Wchodzisz na www.gearbest.com
klikasz po prawej na górze "Live chat"
Presale -> Start Online chat
Wpisujesz swoje imię
podajesz maila
oraz wybierasz temat rozmowy -> Ciebie interesuje "Order change / Cancelation (prior to dispatch)"
Klikasz na dole "Start chat"
Jak już się doczekasz w kolejce ( dzisiaj byłem 19 i czekałem 2 godziny :D ) to im piszesz: Hey i would like to cancel my order.
Wtedy Gina, Angiela albo Mitchel pisze Ci żebyś podał numer zamówienia który znajdziesz w zakładce Order, zaczyna się na W i ma 16 liter :)
Podajesz i oni się pytają czy pieniądze mają wrócić na GB Wallet czy na rachunek z którego była dokonywana płatność. Oczywiście wybierasz 2gą opcję ( rachunek, czy tak paypal zależy jak płaciłeś, ja paypalem, to zawsze mi zwrot na paypala robią, który kasę zwraca na konto walutowe, trwa to około 2 dni).
Zamówienie na stronie zmienia się z proccessing na Canceled zazwyczaj po 1 dniu.

Pozdrawiam serdecznie, Rafał.

blue_voyager napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

No wszystko fajnie tylko czemu w takim razie maja przy produktach " in stock" i dispatch in 3 days... Cos ostatnio sklep Gearbest zaczyna przypominac bank. Wplacasz pieniadze a po miesiacu czekania robisz cancel order i ci oddaja... tylko, ze bez odsetek. Kiedys dzialali troche sprawniej a teraz na moje 2 zamowienia za prawie 300 USD chyba zrobie cancel bo juz mnie troche irytuja.

To też jest swoisty marketing, najpierw sprzedajmy a potem się będziemy martwić jak zrealizować zamówienia. Z punktu widzenia sklepu lepiej sprzedać więcej i nie móc wysłać wszystkich zamówień, niż mniej i zostać z towarem.

Po to, żeby oszukać więcej osób - proste. Sam czekam na zamówienia, i już mam ochotę ich tylko zwyzywać za to, że sprzedają to, czego nie mają w magazynie. Chyba trzeba wystosować odpowiednie obelgi w ich stronę, żeby coś zrobili ze sobą bo jest źle... a miesiąc, czy dwa czekania na wysyłkę to gruba przesada.

Ja mam podobną sytuacje, zapłaciłem za P6000 już ponad dwa tygodnie temu i ciągle Processoing, parę dni temu pisałem ile to potrwa, to mówili że towar jest testowany i prosimy poczekać do 3 dni, minął tydzień i dupa, więc takżę będzie Cancel. Moje pierwsze zamówienie i chyba ostatnie u nich

Ja zamówiłem u nich trzy dni temu Lenovo K3 note, wczoraj dostałem nr śledzenia SG post, chociaż dopłacałem do NL post. Napisałem ticket ze skarga i prośbą o zmianę sposobu wysyłki (bo jak znam życie to dostałem nr, a paczka jeszcze z tydzień poleży w ich magazynie) to odpisali coś i jednocześnie zamknęli mi ticket, tak że nie mogłem tej odpowiedzi nawet przeczytać, bo po prostu znikł z systemu. Jeśli chociaż z rzeczywistą wysyłką nie będą się ociągać to przeboleję ten SG post, ale jak przyjdzie mi czekać 2 tygodnie i jeszcze do tego tą wolniejszą, co do zasady, pocztą to będzie mój ostatni zakup u nich, pomimo, ze mają czasem fajne promocje.

Ja nie dopłacałem a i tak wysłali mi NL Post i powiem że bardzo szybko dostałem paczkę także nie ma co się denerwować :)