Kim jest GearBest?

Nie usuwam opinii na temat sklepu, usunąłem jedynie ustalenia moderatorów co do kasowania postów sklepu ponieważ były niezgodne z moją umową ze sklepem, i modów poinformowałem o tym meilem.
Usunąłem też jeden post w temacie o próbkach do recenzji bo był niezgodny z treścią tematu.

Na forum jest blokada edycji między innymi z takiego powodu że w przeszłości niektórzy próbowali zmieniać i kasować swoje wpisy. Teraz dowody niestety zostają na zawsze.

blue_voyager napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Klient kupuje zamawia i kupuje w sklepie, gdzie widnieje specyfikacja danego produktu, czyli ma umowę ze sklepem (nie z producentem) na ten produkt, który jest w opisie a nie inny. I to sklep odpowiada za to co dostaje klient - nie producent. Więc jeśli nie mogą zapewnić tego co klient zamówił, to tak jak napisałeś - sklep powinien (wg. to nawet ma obowiązek) umożliwić rezygnację z zakupu i pełny zwrot kosztów - chyba, że klient godzi się na nowe warunki czyli okrojoną specyfikację.

Kupiłem w sklepie telefonik Thl T6 pro 3.01 otrzymałem 19.01 :)

fake4r napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

po co usuwać....
lepiej aby ludzie mogli poczytać o problemach zanim dokonają zakupu.
co najwyzej przenieść do jakiego wątku o sklepach które leca w kulki...

Ja w ciągu ostatnich 3 miesięcy kupiłem tam 2 telefony i 1 tvboxa wszystko w jak najlepszym porzadku.

No to jeszcze mój kamyczek do ogródka choć najpierw chciałem podziękować za to forum, bo dzięki niemu dowiedziałem się ile fajnych telefonów produkowanych jest w tym dużym kraju ;)
Również tutaj dowiedziałem się o sklepie Gearbest, ale to nie było najlepsze co mogło mnie spotkać.
A oto jak wyglądała moja pierwsza i ostatnia przygoda z Gearbest. Dodam jeszcze, że kupowałem już trochę w Chinach i wiem jakie mają podejście do klienta.
Po wybraniu telefonu postanowiłem złożyć zamówienie na Gearbest. Zamówiłem telefon, obudowę do tego nietypowego urządzenia, trochę innej elektroniki i jeszcze jakieś mniejsze gadżety nieelektroniczne (wszystkie miały status "3-5 business days").
Zapłaciłem via Paypal i dostawę zamówiłem kurierem naiwnie wierząc, że przyjdzie to w miarę szybko.
Minął tydzień, a zamówienie ciągle nie opuściło sklepu.
W międzyczasie udało mi się polecieć do Hong Kongu i wrócić - paczka ciągle nie wyszła, a minął kolejny tydzień.
Postanowiłem napisać ticket - odpowiedź przyszła dosyć szybko. Mętne tłumaczenie, że podałem zły adres. Zdziwienie, bo innego adresu nie posiadam, nie odbiega on od standardowych adresów w Pięknym Kraju nad Wisłą i dostarczane były na ten adres przesyłki z całego świata. Nigdy nie było problemów.
Dodatkowo pan z obsługi stwierdził, że paczka jest za duża, w związku z czym powinienem dopłacić lub zwrócą pieniądze za transport, a paczkę wyślą "flat shipping". Na to nie mogłem przystać więc zaproponowałem, że dopłacę tylko ile? Jednak po kolejnych mailach okazało się, że zarówno adres jest OK jak i nie muszę dopłacać. Paczka miała wyjść "as soon as possible".
Znów kilka dni i informacja, że zamówienie wyszło. Niestety niekompletne - telefon i pozostała elektronika poszła, a reszta została.
DHL spisał się i paczka w 3 dni dotarła pod mój (jak twierdził Gearbest - nieprawidłowy) adres.
Minął kolejny tydzień i zacząłem interesować się pozostałą częścią zamówienia. Niestety tutaj obsługa postanowiła nie odpowiadać na moje pytania.
Zmobilizował ich spór na Paypalu - odpowiedzieli natychmiast.

Osobną kwestią jest rzetelność sklepu - mam wrażenie, że niepochlebne opinie o towarach nie pojawiają się w sklepie.
Ponadto w moim przypadku otrzymany towar ma inną specyfikację techniczną niż ta podana w sklepie co w zasadzie wyklucza go z użycia w celu do jakiego miał być przeznaczony. Obsługa w "faq" towaru podaje nieprawdziwe informacje co do jego możliwości technicznych.

Czytając ten wątek i kilka forów zagranicznych w zasadzie chyba powinienem się cieszyć, że choć częściowo moje zamówienie zostało zrealizowane.
Jednak ja już więcej nie skorzystam z Gearbest.

Ja dostałem względnie szybko swojego ulkaBePro , na dodatek opisane tak że przyszedł na czysto.
Zrobiłem kilka drobniejszych zakupów , słuchawki BT , pokrowiec , itp.

Na ta chwilę są tylko zdjęcia paczek , ale myślę że podobnie jak z telefonem - będę zadowolony.
Szczerze to bawiąc się w preordery i przebieranie nóżkami że wczoraj jeszcze nie wysłali to .

Zakupy w Chinach to zawsze ryzyko , z GB chyba jednak dość małe.
Nie ma sensu na ten sklep pluć przy pierwszej okazji .
pozdro