JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

blue_voyager napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

w przypadku klientów VIP jest to całkiem realna opcja, ali przecież ma coś takiego jak Email-Response Priority :)

Okazało się że paczka nie dojdzie i napisała Chinka że kasa zostaje zwrócona w całości.
Mam status: Refund processing, ale od dnia 16.12 nic się nie ruszyło
Ile się czeka na kasę?? Czy muszę do kogoś napisać żeby mi kasę zwrócili. Niby to 12$ ale drogą nie chodzi :x

Przecież masz to napisane w zasadach refundacji na Ali - do 15 dni roboczych.

Założyłem spór bo zostało 12 dni ochrony a przesyłka utkneła w Chinach.
Chinczyk napisal aby zamknac spor bo zostało jeszcze duzo czasu,.

Co zrobic w tej sytuacji?

Nic, czekać na to co odpowie Chińczyk. Jeśli odrzuci, eskaluj spór przed końcem ochrony.

blue_voyager napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Taka odpowiedz uzyskalem od chinczyka :
Sorry for the slowly delivery /
It is on the way to your country ,all is normal ,please close the dispute ,and there is 15 days delivery time .
Please close the dispute ,we have send a gift with your parcel ,please !!!
With best regards
Diana

Ona robi ze mnie naiwnego,ze niby wyslala mi prezent :D ?

Potrzebuję pomocy z zamówionymi żarówkami LED z tych aukcji:
http://www.aliexpress.com/item/5pcs-lot-new-arrival-SMD-5050-15W-E27-LED-corn-bulb-lamp-69LED-5050-Warm-white/1928527725.html
oraz 2 u tego samego sprzedawcy
http://www.aliexpress.com/item/Retail-220V-12w-E14-SMD-5730-LED-corn-bulb-lamp-36-LEDS-Warm-white-white-led/1928558535.html
Żarówki powinny mieć po 15W i 12W ale słabo świecą z jakąś zieloną poświatą co strasznie męczy wzrok i ich pobór to przy niby 15W (szt 1- 4,7W, szt 2- 4,2W, szt 3- 4,4W,szt 4- 4,2W, szt 5- 4,4W) a
12W (szt 1- 1,8W; szt 2 1,4W).
Mam nagrany filmik jak żarówki są podłączane i sprawdzane na mierniku. Wysłany został w wiadomości do sprzedawcy bez otwierania sporu w odpowiedzi przysłał to:

Kod:

Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Nie za bardzo znam się na tego typu żarówkach i czy taki sposób liczenia poboru watów przez sprzedawcę jest poprawny. Pomijam fakt, ze też nie do końca rozumiem co sprzedawca do mnie napisał Na pewno ilość lumenów podanych przez sprzedawcę to fikcja ale nie mam jak tego udowodnić
Żarówki pewnie by poszły w zapomnienie gdyby nie to, że niedawno przyszła żarówka od innego sprzedawcy też 15W (realny 13W) ale świeci naprawdę mocno na oko prawie jak wcześniejsza 75W więc przy tamtych jednak czuję pewien nie dosyt bo chyba z 10 trzeba by żeby dały tyle światła co jedna porządna.
Bardzo proszę o pomoc i rady co dalej zrobić w tej sytuacji.

mate1212 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Taka odpowiedz uzyskalem od chinczyka :
Sorry for the slowly delivery /
It is on the way to your country ,all is normal ,please close the dispute ,and there is 15 days delivery time .
Please close the dispute ,we have send a gift with your parcel ,please !!!
With best regards
Diana

Ona robi ze mnie naiwnego,ze niby wyslala mi prezent :D ?