JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Mozesz do sprzedajacego ale z doswiadczenia wiem ze oni sami niechetnie przedluzaja bo musza potem dluzej czekac na kase od Ali. Dlatego zrob tak:

OPEN DISPUTE---NO RECIEVED GOODS

jako powod wskaz PROTECTION TIME IS RUNNING OUT i daj full refund

I wtedy sprzedajacy reaguje dosc szybko i wydluza czas ochrony

Pozdro

To ja mam dodatkowe pytanie dotyczące partial refund , jezeli otwieram spor to pierwsze pytanie w jakim musze zaznaczyc odpowiedz to czy dostalem towar czy nie jezeli zaznacze ze dostalem mam opcje partial refund , ale jezeli zaznacze ze nie dostalem partial refund znika i zostaje tylko mozliwosc wyboru full refund. Czy da sie wiec zrobic by nie otrzymujac jeszcze towaru otworzyc spor zaznaczajac partial refund ? na przyklad w przypadku kiedy sprzedawca wyslal towar tansza poczta niz byla wykupiona.

Edycja:
Po glebszym zastanowieniu wywnioskowalem ze jakby byla taka opcja jak wyzej ze mozna dac partial refund nie otrzymujac towaru np za bleda wysylke to byloby to niekorzystne dla kupujacego w wypadku gdyby towar po jakims czasie dostal i okazal sie inny od zamowionego bo wtedy chyba nie bylo juz by mozliwosci zalozenia sporu ? Wiec chyba logiczne bedzie ze partial da sie zrobic tylko po otrzymaniu towaru kiedy juz wiemy na czym stoimy ?

Pytam poniewaz u mnie sprzedawca zgodzil sie na partial refund ale towaru jeszcze nie dostałem a spor mam otwarty na full refund poniewaz nie udalo mi sie otworzyc go jako partial zaznaczajac ze nie dostalem jeszcze towaru i teraz nie wiem za bardzo jak dalej zrobic by ten partial refund otrzymac , sprzedawca poki co milczy i nie proponuje zadnego rozwiazania.

Jesli sprzedajacy wyslal tansza opcja niz powinien to domagac sie zwrotu mozesz dopiero po otrzymaniu paczki wybierajac w otwartym sporze ostatnia opcje "Package sent by incorrect logistics method"

Ale opcja Full Refund jest w tej chwili dla Ciebie lepsza tylko po co otwierales spor skoro wyslal i mozesz sledzic przesylke???

Po zwrot czesci kosztow wysylki bedziesz mogl wystapic tylko wtedy gdy dasz CANCEL DISPUTE I otworzysz go ponownie po otrzymaniu paczki z opcja PROBLEMS LOGISTICS wnioskujac o partial refund.

bontek napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Skoro zapłaciłem 5$ za TNT a wyslal darmowym China Post to wiadome jest że chciałbym odzyskać wydane 5$ :) A spór otworzyłem ponieważ chciałem wyrazić swoją dezaprobatę zaistniałej sytuacji.

Pozostaje mi więc odczekać na dostarczenie paczki i wtedy powalczyć o te 15 polskich nowych złotych.

No ale zwrot za innego kuriera odzyskuje sie w inny sposob :)
Poczekaj az otrzymasz paczke ale pamietaj, aby jeszcze PRZED UPLYWEM TERMINU PROTEKCJI
wystapic o zwrot kosztow za DIFFERENT METHOD LOGISTICS....

I tyle...oczywiscie musisz dac CANCEL DISPUTE to co masz w tej chwili by otworzyc nowy

Będzie Cancel Dispute jak tylko chińczyk wyrazi swoją skruchę :)

Za 5 $ możesz nie mieć gwarancji, ani możliwości refundu przy większych problemach .
Jak zatwierdzi dispute , to najczęściej ma ciebie głęboko w żółtej dup...e.
Radze przeciągać temat do ostatnich dni ochrony przez ali .

Jeśli sprzedawca na moje otwarcie sporu po otrzymaniu wadliwego telefonu zaproponował odesłanie telefonu do Chin w celu jego naprawy to nie ma w tym jakiegoś haczyka ? Jeśli mu odeślę telefon i będę czekał na naprawę to czy Ali z automatu nie zakończy transakcji na korzyść sprzedawcy ?

( Najchętniej to bym chciał tak, że ja mu odsyłam telefon, a on po otrzymaniu trackingu ode mnie wysyła mi nowy :) )

Witam
Mam pytanie, gdyż kupiłem kilka dni temu pendrive 128 GB za 11,99 $ i widziałem sporo pozytywnych opinii o nim. Jednak zauważyłem jedną, że ktoś dostał nie 128 GB tylko 20 GB.
Co zrobić gdy u mnie też tak będzie? Napisałem do sprzedawcy, że widziałem taką opinię i napisał mi, że jeżeli będzie jakiś problem z towarem to mam się odezwać i jakoś to rozwiążą.
Co o tym uważacie?

założyłem spór po statusie
2014-06-05 20:42, Item put on hold due to Dangerous Good, MPC PMIH (KLIA) ( od wysyłki mija 30 dni)
sprzedawca raz przeprasza ,że wyśle drugi raz pisze ,ze jest w drodze .Czas leci sporu i odpisuje odpisuje ale co będzie jak czas się skończy i nie zatwierdzi ani nie odrzuci sporu ??