Switch to full style
Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.

Regulamin działu

Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE
Odpowiedz

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

12 lis 2014, o 13:25

Witam,

Chce kupić słuchawki Xiaomi Piston i znalazłem wczoraj pewną ofertę, cena jest mocno kusząca, co zwiększa ryzyko podróbek, ale feedback wskazuje raczej na bardzo poprawnego sprzedawcę.... Dodatkowo ktoś złożył już 2 zamówienia po 4 sztuki i dał po 5 gwiazdek, niestety bez żadnego komentarza.

Czy jeżeli mam na aukcji, w samym tytule napisane wyraźnie "Original", oraz np. poprzez chat wcześniej pytałem się czy są to oryginalne słuchawki, a on odpowiedział, że tak, to w razie nadejścia podróbek mogę spokojnie otworzyć dispute i z dużym prawdopodobieństwem go wygrać i odzyskać pieniądze?

Link do aukcji:
http://www.aliexpress.com/item/Top-Quality-for-XiaoMi-Piston-Earphones-Headphones-Headset-For-XiaoMi-MI2-MI2S-MI2A-Mi1S-M1/1755358283.html

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

12 lis 2014, o 14:10

Panowie zakupiłem telefonik na chinatronic a850+ w którym nie działa rotacja. Co zrobić otwierać spór czy najpierw wysłać mu informację o problemie i poczekać na reakcję?

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

12 lis 2014, o 14:12

Wgraj najpierw inny rom.

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

12 lis 2014, o 20:53

Orientuje się ktoś w następującej kwestii : jakiś czas temu otworzyłem spór, chińczyk zgodził się na full refund po wcześniejszym odesłaniu towaru. Tablet poleciał do Chin, teraz czekam na potwierdzenie odbioru i zwrot kasy.Zastanawia mnie jedno. Czas ochrony mija za 12 dni a czas potwierdzenia otrzymania przesyłki przez chińczyka mija za 23 dni. Co będzie jak czas ochrony się skończy a chińczyk nie potwierdzi otrzymania przesyłki ? Czy poprosić chińczyka o wydłużenie czasu ochrony? Ma to jakieś znaczenie ?

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

13 lis 2014, o 00:30

fake4r napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


Wgrałem nic to nie pomogło telefonik jest uszkodzony. To jak otwierać spór czy pierwsze powiadomić gości?

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

13 lis 2014, o 10:25

Więc poinformuj sprzedawcę jaka sytuacja i zobaczysz co on na to. Spór i tak i tak trzeba będzie otworzyć.

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

13 lis 2014, o 14:07

witam
mam pytanie, sprzedawca ma okres ochrony, który trwa 60dni czy jest on liczony od momentu zakupienia przez kupującego przedmiotu, czy te 60 dni nalicza się od momentu wysyłki przedmiotu, i tu kolejne pytanie, czy jeśli okres ochrony rozpoczyna się przy zakupie to jeśli otrzymałem przesyłkę po 60dniach ale otrzymałem mimo, wszystko mam prawo otrzymać zwrot pieniędzy za to, że sprzedawca nie wyrobił się w 60 dni ?

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

13 lis 2014, o 14:29

60 dni biegnie od dnia wysyłki.
Z drugim pytaniem to chyba jakiś żart...
Sprzedawca nie ma wpływu na to jak długo poczta dostarcza przesyłkę, chcesz go karać za opóźnienia?
Co innego jeśli przesyłka w ogóle nie dotrze, no ale Ty nie o to pytasz.

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

14 lis 2014, o 17:00

Witam
Mam takie pytanie ponieważ zamówiłem ponad miesiąc temu paczkę na ali i niestety są opóźnienia z dostarczeniem, Myślę sobie ok trudno trzeba czekać, ale sprzedający mi wysyłał błędne numery nadania tracking number więc zacząłem się niepokoić, więc założyłem spór że numery są błędne i nie mogę namierzyć paczki, sprzedawca mi odpisał że wysyła zawiadomienie do firmy logistycznej o wstrzymaniu dostarczenia przesyłki dopóki nie anuluje sporu. Kiedyś czytałem że po zamknięciu sporu nie można już go ponownie otworzyć więc co zrobić w takiej sytuacji? ciągnąć dispute dalej czy zamknąć i czekać a w razie czego otworzyć kolejny spór ( jeżeli w ogóle się da)

Z góry dziękuję za odpowiedzi

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

14 lis 2014, o 17:02

Najpierw podaj numer paczki i link do sprzedającego/aukcji.
Odpowiedz