Dałem eskalacje

Jacy oni są cwani z tym odsyłaniem przedmiotów.. naprawdę nie ogarniają, że to dodatkowy koszt czy rżną głupków?

U mnie nareszcie się zakończyło. Full refund bez zwracania przedmiotu.. chińczyk oczywiście obrażony - no cóż jakoś muszę z tym żyć

Tylko teraz mam pytanie bo chciałam mu nasmarować odpowiednią opinię coby inni mogli sobie poczytać, ale niestety nie widzę takiej opcji i nie wiem w co wejść i gdzie kliknąć.. Chyba, że nie mam takiej opcji ?

@up Powinna być z tego co pamiętam w Manage feedback - transakcje oczekujące na komentarz kupującego.

Namalowałem w Tapatalk

Mam pytanie dotyczące eskalowanego sporu może ktoś będzie wiedział o co chodzi. Zamówiłam w sumie duperelkę z ciuchów za 9 dolców ale cała oferta była inna niż normalnie , zazwyczaj jak się wybiera kolor to można było kupując zaznaczyć odpowiedni który chcemy przy kupowaniu , tu jednak nie było tych "guziczków z kolorami" . W ofercie były zdjęcia w białym kolorze a na dole podpis że dostępne także w kolorze rózowym lub niebieskim (napisz w komentarzu jaki kolor wybierasz). Jeszcze później w opisie wysyłki drugi raz napisane : napisz w komentarzu zamówienia który kolor z dostępnych wybierasz biały / rózowy czy niebieski w innym wypadku wyślemy losowo. Chciałam koniecznie niebieski i taki wybrałam opisując to w komentarzu jak płaciłam.
Jak się okazało Chińczkówna wysłała mi kolor biały którego nie chciałam / nie podoba się / nie pasuje / zle się łaczy kolorystycznie z innymi etc etc wiecie jak to dziewczyny zwracają na to uwagę, nie będę już nawet wspominać o tym ze sama wysyłka była ciągle odkładana i ciągle zmieniany numer trackingowy. Powiem krótko wkur..lam się czekałam długo i dostałam nie to co zamówiłam.
Założyłam więc spór z opcją full refund. W odpowiedzi na spór chinolka go odrzuciła z opisem "We are the Stochastic Transportation color " Nie wiem nawet co to znaczy nie wgłębiałam się tylko od razu escalate oczywiście dołączyłam zdjęcia oraz screen z oferty z zaznaczeniem tej wysyłki w innych kolorach i screen komentarza gdzie napisałam że chcę niebieski. Po kilku dniach chinolka przedstawiła swoją propozycje rozwiązania i napisała refund 0,01$ i opis znów "We are the Stochastic Transportation color " Stwierdziłam że poczekam co zrobi ali , ale mija już miesiąc od rozpoczęcia sporu i ciągle mam informacje

Status:
Dispute Escalated - Processing

Reminder:
The dispute has been escalated and our Case Management Team will now get involved. We will contact you as soon as possible. Please check your registered email regularly for communication from us.

I do wyboru Cancel Arbitration oraz View Seller Solution , cancel arbitration nie chce dawac bo pewnie się zakończy bez zwrotu a jak dam view seler solution to mam ten zwrot 1centa czy akceptuje czy nie. Jak wejde w my orders to na górze wyswietla mi się jeszcze napis Awaiting confirmation of the refund (1) i to jest ten refuund 1 cent ze czekaja na moja decyzje czy jak ? Nie wiem czemu to az miesiąc trwa czy po prostu ja musze coś zrobić czy czekać az w końcu łaskawie Ali się tym zajmie ? A może po prostu nie mam racji w tym sporzę ? Jak tkos ma juz z tym jakies doświadczenie, moze zapodać jakies konstruktywne porady będę wdzięczna. I o co chodzi w ogóle z tym "We are the Stochastic Transportation color" ?

grendel napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Jest coś takiego faktycznie jak Manage feedback ale niestety nie ma tam tego przedmiotu żebym mogła wystawić komentarz szkoda

Cześć wszystkim.. Zamówiłem towar na ali chińczyk ściemnia z wysyłką podał nr przesyłki ale w trakingu go nie znaleziono. Po wymianie paru @ podał drugi nr jako korekta w trankingu, tez nie znaleziono tego nr. Chce otworzyć mu spór, jak zrobić to krok po kroku. Niedawno zacząłem zamawiać na ali pierwszy raz będę otwierać spór tylko za bardzo nie wiem jak.

Jaki miał czas na wysłanie przesyłki...?
Minęło już 10 dni od wpisania przez niego numeru track. ...?


Naklikane z Onda v989

Robbo napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

1 nr trakingowy 13.08 dostałem @ ze zostało wysłane
2 nr trakingowy korekta 18.08
W trakingu "NOT FOUND"

Czekasz 10 dni i dopiero masz prawo otwierać spór.
Na razie Melisa i czekasz.

Naklikane z Onda v989

10 dni od którego nr 1 czy 2?