Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
27 wrz 2016, o 09:18
Witam, mam mały problem i nie mam pojęcia co teraz zrobić, 26.09 kończył mi czas ochronny na telefon, wiec parę dni wcześniej założyłem spór i dostałem taką odpowiedź od Ali na maila:
post image online
W mailu jest napisane żeby poczekać do 09.28, czyli do jutra i nie wiem za bardzo co zrobić, czy po tej dacie automatycznie zostaną zwrócone moje pieniądze, czy musze coś jeszcze zrobić ? Miał podobną sytuacje ?
post image onlineW mailu jest napisane żeby poczekać do 09.28, czyli do jutra i nie wiem za bardzo co zrobić, czy po tej dacie automatycznie zostaną zwrócone moje pieniądze, czy musze coś jeszcze zrobić ? Miał podobną sytuacje ?
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
27 wrz 2016, o 09:52
Ja jestem w takiej samej sytuacji. Kolega doradził mi napisanie do sprzedawcy o przedłuzenie czasu ochrony. Tak też zrobiłem, anulowałem spór i będę go otwierać jeszcze raz jak się bedzie kończył dodatkowy czas ochrony. Właśnie się też bałem, że Ali sie wypnie i nie zwróci hajsu wiec nie wiem co się stanie
Wysłane z mojego G4S przy użyciu Tapatalka
Wysłane z mojego G4S przy użyciu Tapatalka
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
27 wrz 2016, o 18:12
Założyłem dispute na aliexpress ponieważ Android box nie wyświetla obrazu. Dzisiaj się skończył czas na dogadanie się i wkrczylo aliexpress natomiast sprzedawca wysłał mi wiadomość czy jeżeli wyśle mi nowy zamknę spór. Jak to teraz ogarnąć bo przecież Chińczyk może wysłać byle co albo podać fałszywy nr trackingowy?
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
30 wrz 2016, o 11:59
Właśnie otrzymałem paczkę, zamówiłem 2 telefony, otrzymałem 1, mam rozumieć że jak najszybciej otworzyć spór?
Czy reklamację z DHL też muszę spisać?
bardzo proszę o pomoc.
Czy reklamację z DHL też muszę spisać?
bardzo proszę o pomoc.
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
30 wrz 2016, o 12:03
Tak i tak.
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
30 wrz 2016, o 12:47
jeszcze nie mam możliwości otworzyć sporu, opłaca się wcześniej pisac do sprzedawcy? czy lepiej nie żeby nie kombinował?
całe szczęście że nagrałem filmik przy otwieraniu. Ciekawe czy mi zwrócą 100zł za VAT który zapąciłem, jakby mieli dosłac drugi telefon...
całe szczęście że nagrałem filmik przy otwieraniu. Ciekawe czy mi zwrócą 100zł za VAT który zapąciłem, jakby mieli dosłac drugi telefon...
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
30 wrz 2016, o 13:06
ZAWSZE się opłaca najpierw napisać do sprzedawcy. To też ludzie.
Czy jak kupisz buty w obuwniczym i coś z nimi nie tak to najpierw idziesz do sklepu czy od razu do rzecznika praw konsumenta?
Czy jak kupisz buty w obuwniczym i coś z nimi nie tak to najpierw idziesz do sklepu czy od razu do rzecznika praw konsumenta?
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
30 wrz 2016, o 13:32
a zanim otworze spór musze potwierdzić ikonką odbiór przesyłki czy nie klikać?
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
30 wrz 2016, o 13:57
Nie potwierdzasz, zakładasz spór. Poczytaj FAQ.
Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS
30 wrz 2016, o 15:45
no to jeszcze nie mogę założyć, pisze coś o 10 dniach od wysyłki