JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

blue_voyager napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Jak odpowie na pytania, to będzie wiadomo czy ma zakładać spór. Czy sprzedawca go oszukał, czy sam jest winny.

Niech pisze o tym w wątku tego telefonu. Tu rozmawiamy o sporach.

Szkoda, że moderator usunął post.
Ok to ja na temat. Dziś zatwierdziłem zakup i dodałem komentarz. Piszę tam, że się doda w ciągu 30dni i mogę go edytować? tak samo mogę spór kliknąć? Bo spór też dostępny, choć nie kliknełem, żeby się upewnić. Jak to jest z tym?

Nie do końca rozumiem wywód, ale jak zatwierdziłeś, że wszystko jest w porządku, to już sporu nie otworzysz.

jako że moja sprawa z "reklamacji" zmieniła się w "spór" piszę tutaj.

Otrzymałem uszkodzony telefon, wysłałem do do chinola (szedł 3tygodnie jak nigdy) potem chinol paczki nie odbierał... czas ochrony się kończył więc otworzyłem spór, sprzedawca do strzału odebrał przesyłkę i przepraszał że nie przedłużył czasu ochrony (mimo że go o to prosiłem) Twierdził że Ali się na to nie zgodziło (śmiem wątpić) Teraz chińczyk ma telefon a ja nie mam nic.. ;/ Otworzyłem spór (bo ile można ? ciągle mnie zlewał) zaznaczyłem że wyślę telefon (ale on już jest u chińczyka) teraz mam 9dni na podanie nr wysyłki w przeciwnym razie Ali daje kase sprzedawcy.. Co mam robić ? Przecież On już mm telefon... wpisałem w tym formularzu w którym trzeba podać ten cholerny nr, ten który dostałem podczas wysyłki telefonu do sprzedawcy (on też go wcześniej dostał) Proszę o pomoc... nie chce stracić kasy

napisz, że telefon już dawno wysłałeś i że Sprzedający go otrzymał. podaj numer trackingowy. możesz dorzucić skan nadania tej przesyłki w załączniku. opisz dokładnie cały przebieg dotychczasowej współpracy. ali zbada sprawę, jeżeli cokolwiek będą potrzebować, poinformują o tym.
i pamiętaj, że spór możesz jeszcze eskalować.

no problem w tym że sporu już nie mogę eskalować ;/ nie widze takiej opcji

kurcze... wpisałem w tym formularzu nr przesyłki (ten który już wcześniej podałem chinolowi z telefonem) i teraz mam czekać 30dni aż on potwierdzi że otrzymał telefon... ale on go ku*** już ma (przepraszam za słownictwo ale szlak mnie już trafia) sprzedawca był zaufany... Najpierw obiecywał nowy telefon a teraz pisze mu żeby zaakceptował spór i nie odpisuje od 3 dni;/ jakieś rady ? czy tylko czekać zostało ? eskalować niestety nie mogę

Skoro Tracking wykrywa że on ma ten telefon to jaki problem? Napisz mu wiadomość żeby potwierdził odbiór, postrasz kolegami^^ z forum, że nie będziemy u niego zakupów robić etc ;)

Pewnie ze wykrywa.. sam mi napisal ze juz ma telefon...;/ od 3 dni nie odpisuje... nimi ze pisze mu zeby zaakceptowal spor bo ma telefon;/