Hong Kong Goldway - współpraca, promocje, pomoc.

Ty możesz pytać co najwyżej o czas wysyłki, bo czas dostawy zależy od przewoźnika a nie od sprzedawcy.

Panowie,
Zrobiło się straszne zamieszanie. Dokładnie sprawdziliśmy wszystkie podane numery.
Na tej stronie możecie sprawdzić kiedy Wasza przesyłka została wysłana:
http://worktrace.com/tandtCritImbed.jsp

Informacja Posting - 50 Raffles Place #32-01 Singapore Land Tower ,Singapore, oznacza wydanie przez nas zlecenia na wysyłkę paczki z magazynu w Estonii. Nie oznacza to wysyłki towaru z Singapuru do Polski!
Jeśli jest tam data 13/11 to znaczy, że wywiązaliśmy się z umowy. Teraz kolejną częścią umowy jest gwarancja, że przesyłka dojdzie w 15 dni. Jeśli nie dojdzie to macie prawo ubiegać się o rekompensatę. Dla zamówień złożonych 11/11 datą graniczną jest więc 26/11.
Magazynem w Estonii operuje firma SF. My wysyłamy tam raz na jakiś czas duże dostawy sprzętu. Potem po każdym zamówieniu towaru z Estonii w naszym sklepie rejestrujemy przesyłkę w systemie SF w Singapurze, a firma SF nadaje tę przesyłkę na poczcie Estońskiej. 13/11 był to piątek więc paczki pojawiały się w systemie śledzenia dopiero po weekendzie. W związku, że z popularnością tego typu wysyłek (przez Estonię) Poczta Estońska ma ostatnio spore opóźnienia. Jednak my nie możemy mieć już na to wpływu.

Cześć,

Wydanie zlecenia na wysyłkę to nie jest wysłanie towaru. Wysłanie towaru to przekazanie go przewoźnikowi (poczcie, kurierowi). Mam więc pytanie - kiedy ta:



przesyłka została fizycznie przekazana przewoźnikowi?

A to ja jestem tym jedynym szczesliwcem, ktorego paczke nadano 16? :)

hmmm racja goldway wydał zlecenie magazynowi na wysyłkę, a że pracownicy nie pracują w weekend to wysyłali ile paczek mogli w piątek a reszta w poniedziałek, mieli na to 48 roboczogodzin, weekend się nie liczy
ale u mnie jest trochę inaczej

Czarno na białym jest, że paczki zostały wysłane 17.11, więc tłumaczenie Goldway uważam za nie zrozumiałe, nieodpowiedzialne i po prostu śmieszne. Na stronie zakupu było napisane wysyłka w 48h z Estonii, towar zamówiony 11.11 o godzinie 9:10, paczka wysłana 17.11, co tu wyjaśniać jak sprawa jest prosta, że jest to niewywiązanie się z umowy?

PTR1 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

:) Poczekajmy na odpowiedź na moje pytanie. Jest dość precyzyjne. Odpowiedź zweryfikuję z estońską pocztą - bez problemu można z nimi dogadać się po angielsku.

Cześć,
tak to wygląda u mnie

Witam wszystkich, bo to mój pierwszy post

Moją paczkę też nadano dopiero 16


Napisałem do HongKong_Goldway numer zamówienia na PW.

HongKong_Goldway napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

a oznacza to ze towar został wysłany z Estonii z magazynu? Bo napisałeś tylko ze zleciliście wysyłkę. Nastepny tracking mam 17 a nie 16 po weekendzie

Przed weekendem paczki trafiły na pocztę, w systemie śledzenia pojawiły się 17/11

HongKong_Goldway napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Czy masz jakieś potwierdzenie nadania z piątkową datą? Lub czy na przesyłkach będzie to napisane? Jeśli tak - wszystko się zgadza i bardzo przepraszam za zamieszanie.