Tak jak pisze kolega wyżej: gwarancja jest udzielana na wybrany przez sprzedawcę czas i warunkach (może być skrócona lub znacząco wydłużona i bardzo korzystna dla kupującego) a rękojmia jest określona w ustawie:
Ustawa jest od 24.12.2014
http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet? ... 0140000827Art. 568. § 1. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada
fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat, a gdy chodzi o wady
nieruchomości – przed upływem pięciu lat od dnia wydania rzeczy
kupującemu. Jeżeli kupującym jest konsument a przedmiotem sprzedaży jest
używana rzecz ruchoma, odpowiedzialność sprzedawcy może zostać
ograniczona, nie mniej niż do roku od dnia wydania rzeczy kupującemu
Nowelizację tej ustawy przeprowadziło to złe PełO np. wydłużając czas do zwrotu z 10 do do 14dni
Często sprzedawcy odsyłają do serwisów autoryzowanych, aby ten zrealizował gwarancję lub wmawiają kupującemu, ze gwarancja była roczna i niech kupi drugi produkt bo tego nie opłaca sie naprawiać. Nieświadomy swoich praw klient, niestety kupuje zamiast skorzystać z rękojmi.