Najczęściej zadawane pytania przy kupowaniu, pełen proces.

Zapłaciłem karta ale kurs jest tragiczny. Czy jeżeli anuluje zakup ma Ali gdzie jeszcze nie ma potwierdzenia zapłaty to bez problemu otrzymam spowrotem kasę?

Wysłane Thorem

tak

Napisałem na czacie do Ali czy czekać aż będzie potwierdzenie płatności czy od razu. Napisali, żeby poczekać i dopiero wtedy anulować.
Cały czas było, że potwierdzenie potrwa dwie godziny bo duży dzisiaj ruch na Ali.

Wchodzę teraz na swoje konto a tam zmieniło się z oczekiwania na potwierdzenie zapłaty na zapłatę.
Przecież zapłaciłem i nie anulowalem. Na stronie banku na razie nie widać, żeby pobralo.

O co chodzi?

Wysłane Thorem

Azael, czegoś nie łapię w tej historii.
- "Zapłaciłem kartą, ale kurs jest tragiczny"
Płaciłeś kartą złotówkową? Ktoś tak jeszcze płaci (szczególnie osoba obyta na forum zakupów)?
Jak to możliwe, że w chwili płacenia nie wiedziałeś jaki jest kurs, a jak już zapłaciłeś to się zorientowałeś, że kurs tragiczny?
- "zmieniło się z oczekiwania na potwierdzenie zapłaty na zapłatę"
Jak zapłacę to status mam "Payment being verified" czyli trwa weryfikacja płatności. Potem jest "waiting for shipping" bodajże. Nie wiem co to "oczekiwanie na potwierdzenie zapłaty" (może to samo co u mnie ale dziwne tłumaczenie wg mnie). Ale tego statusu co teraz masz to już zupełnie nie wiem co to jest "zapłata".

BTW. Jak płaciłeś kartą PLN w dolarach to płatność będzie chyba po kursie z dnia księgowania (czyli niekoniecznie dziś a może nawet w poniedziałek).

Tak płaciłem karta w PLN jak dużo osób ma forum, bo to oni pisali ze kurs jest bardzo kiepski.

Miałem payment being verified.
Teraz sprawdzam a tam zmieniło się, że znowu mam zapłacić. Nie dostałem nigdzie wiadomości ze została płatność odrzucona. Nigdy też mi tak się nie stało, że jak zapłaciłem karta to nie zostało zweryfikowane pozytywnie

Wysłane Thorem

Co masz dokładnie napisane (po angielsku)? Please pay again? Bo to właśnie oznacza "mam zapłacić znowu". Najlepiej wrzuć screeny, bo w tym tempie to 2 tygodnie miną.

Jest tak jak bym wogole nie zapłacil. W tym tempie już się sam dowiedziałem o co chodzi

Wysłane Thorem

Osobiście 11.11 zapłaciłem kartą rozliczną w USD i 20 minut po zamówieniu zdecydowałem że to jednak nie to i anulowałem.Obecnie zamówienie ma status "finished" ale pieniędzy jeszcze nie otrzymałem.Jak długo się faktycznie czeka na zwrot na kartę visa?

Masz to napisane w FAQ.

Czy warto wykupować tę dodatkową gwarancję na ali, teoretycznie obowiązującą na terenie Polski? Zwykle to jest jakiś procent od wartości telefonu. Na jakich zasadach ona działa?

Ta opcja jest w Polsce od niedawna. Kilka osób chwaliło się, że kupiło. Nikt na szczęście nie musiał jeszcze z tego skorzystać (a przynajmniej nie napisał o tym).
Tak więc każdy wie tyle co jest napisane i co możesz przeczytać. Praktyka nie jest sprawdzona.
A czy warto to już sam zdecyduj

cześć.
Mam problem bo 11.11.2016 kupiłem kilka telefonów. Ale na jednym płatność na ali długo wisiała a z banku mi pobrali pieniądze. W końcu 12.11 anulowałem to zamówienie jednak do tej pory nie otrzymałem pieniędzy na konto (płaciłem kartą). Piasłem do ali i mówią że zwrot poszedł 17.11. Zwykle jak anulowałem zamówienie to po jakiś 3-5 dniach miałem kase na koncie. A tu niby w szczegółach zamówienia jest że od 13.11 jest refund processing....

Miał ktoś podobną sytuacje że tak długo kasa nie wracała na konto?