Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE
28 lis 2014, o 12:25
Ja miałem ostatnio niezmieniający się status ok. 56 dni. Muszą mieć jakieś wąskie gardło w jakimś centrum logistycznym poczty. Opisz sytuację sprzedającemu, może on coś wie.
28 lis 2014, o 13:58
Dopóki jesteś objęta ochroną kupującego - Twoje pieniążki czekają bezpiecznie na rachunku aliexpress i mogą do Ciebie wrócić.
Jeśli nie eskalujesz a sprzedawca nie zajmie stanowiska - spór zostanie zakończony zgodnie z Twoim wnioskiem. Rozumiem jednak, że sprzedawca chyba wniósł, byś anulowała spór w związku z przedłużeniem czasu ochrony. Więc jeśli nie wniesiesz zastrzeżenia, to raczej na tym się zakończy - czyli godzisz się na wydłużenie czasu dostawy/ochrony.
Na koniec jeszcze ciekawostka z czasem dostawy ale w drugą stronę - szybciej od deklaracji i od... statusów
Bardzo, bardzo dziękuję
1 gru 2014, o 19:31
Witam
Mam takie pytanie
Kupiłem 1 rzecz na Ali , po 2 dniach miałem numer przewozowy , Po 2 tygodniach w śledzeniu mam , że paczka już doręczona w Katowicach - jakieś 600km ode mnie - co z tym fantem zrobić , otworzyłem spór i co dalej ?
Pozdrawiam
1 gru 2014, o 20:06
Podaj link do sklepu,pokaż co kupiłeś,może mała kwota i chinol wysłał nierejestrowaną pocztą,w dispute zaznaczyłeś " Package sent to a wrong address "??
1 gru 2014, o 20:14
sklepu już nie widać , a wartość 8 $ chinol się nie odzywa a za 20 minut koniec czasu na jego reakcję
1 gru 2014, o 20:16
Tak myślałem ,mała wartość,jak nie odpowie kasa wróci do Ciebie.
1 gru 2014, o 20:18
tak zrobiłem i nie odzywa się , za 15 minut czas mu się kończy
Aha jeszcze jeden kłopocik - inny zakup i chinol zaczął mi wysyłać takie wiadomości
o co mu chodzi ?
1 gru 2014, o 21:36
o co mu chodzi ?[/quote]
chce zakonczyc sprawe bez wysylania i tyle
1 gru 2014, o 21:39
I chce oddać tylko 2 $ ??- sporu nie otwierałem , on sam zaczął
3 gru 2014, o 17:27
Siemanko ja mam pytanie. Zostało mi 5dni do końca czasu a paczki dalej nie ma. Nastawiam się że paczka już nie przyjdzie i jak rozwiązać problem?? Poczekać do ostatniego dnia i dopiero otworzyć spór czy już mogę coś działać? Niby zaznaczone jest że china post ma lecieć max 34dni no ale 55 to już przegięcie. Chinol napisał mi że wysłał i mam czekać cierpliwie no ale ostatnie info o przesyłce:
2014.10.22 17:03 (GMT-7): Opening
2014.10.22 16:52 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
3 gru 2014, o 18:25
Nikt Ci nie daje gwarancji, że paczka dotrze po 34 dniach, sprzedawca ma 60 dni na dostarczenie towaru. Jeśli zbliżasz sie o tych 60 dni to spór możesz a nawet powinieneś otwierać.
4 gru 2014, o 17:31
Spór otworzyłem ale jak narazie nic nie dostałem. Ani info na maila ani odpowiedzi nic.Poczekam do jutra i będę działać dalej