JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Ona się pojawi dopiero po tym jak sprzedawca odrzuci Twoją propozycję.

Witam wszystkich,
Piszę , bo liczę na to , że ktoś mi doradzi , jak rozwiązać moją sytuację na Ali.
Kupiłam buty 12.IX, 15.IX zostały wysłane z Szangaju i od tamtej pory nic się w trackingu więcej nie dzieje . Pierwszy spór założyłam miesiąc temu , sprzedawca wydłużył czas ochrony o 3 tygodnie, więc go anulowałam . Teraz znowu kończył się czas , otworzyłam spór , i znowu to samo, tyle że tym razem został wydłuzony czas o 42 dni . Do końca sporu zostało 3 dni.
Pomóżcie , co robić ? Prawdopodobnie sporu nie będę mogła eskalować , bo jest jeszcze czas ohcrony . Mam juz dosyć tych gierek w ciągłe wydłużanie czasu .
Z góry dziękuję za pomoc :)

kwiatek napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

No jak Ty odrazu zakładasz spor po miechu to sie nie dziw chinczykowi, ktory sie broni bo wyslal paczke. Ty tez bys tak robiła.
A Ty ciagle mu spor. Jak nie lubisz czekac i nie masz cierpliwosci to kupuj w PL w sklepach a nie z chin.
Zamawiajac z chin to jest loteria jesli chodzi o czas dostawy. CZasem potrafi dojsc w 4-5 do adresata. Tak miałem ostatnio ale czasem potrafi isc bardzo długo np moja najdluzsza szła 72 dni od momentu pojawienia sie w trackingu, a ponad 80 liczac od klikniecia kupuje. I tez 1 status był przez 90% czasu.
Kolejna sprawa jak juz zakladasz spor to opisz dokladnie sytuacje i z jakiego powdu itp. Pisales do ALi?

kwiatek napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

I słusznie. Sprzedawca wysłał, wydłużył czas ochrony. Wszystko ok.

kwiatek napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

To samo - anulować. Wciąż jesteś objęta ochroną. Standardem jest w opisie aukcji okres 60 dni dostawy. Najczęściej jednak jest on znacznie krótszy. Wtedy zastrzeżenia, że przesyłka dotarła za szybko nie są zgłaszane... (taki żarcik - nie mogłem się oprzeć).

Zdarza się jednak, że jest (rzadko, bo rzadko) ale dłuższy. Sprzedawca nie ma wpływu na to, jak potoczą się losy przesyłki, po jej fizycznym przekazaniu na pocztę, kurierowi czy firmie logistycznej. Chiny to ogromny kraj. I mają tam miejsce zdarzenia, które my oglądamy tylko w telewizji (trzęsienia ziemi, tsunami, potężne ulewy z powodziami, tajfuny czy inne dziadostwa). Dołączając do tego odległość dzielącą nasze kraje -każde z tych zdarzeń mogą mieć wpływ na drogę i czas przesyłki.

Dlatego robiąc zakupy w Chinach musimy to sobie uświadomić i mimo wszystko uzbroić się w cierpliwość (o czym pisał user przede mną). I nie bądźmy zdziwieni, że sprzedawca chce zapłaty za wysłany towar.

Każdy z nas by chciał.

Rozumiem , dzięki za pomoc . To , że trzeba czekać , to wiem od samego początku , tylko nie spodziewałam się , że aż tak długo . Dziś jest 73 dni od wysłania . To , że chińczyk chce kasę to jest oczywiste , jak to , że ja nie chcę jej stracić .
No cóż , pozostaje mi wciąź czekać .

Nie napisaliście , co będzie jeśli nie eskaluję sporu , a skończy się czas ? :)

Witam, na jaki portal wrzucić zdjęcia aby dołączyć je do sporu bo wiem, że coś im tam blokują ale nie wiem dokładnie co??

s4kron napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

nie trzeba nigdzie wgrywac, jest mozliwosc zalaczenia zalacznika do kazdego maila ktory piszesz w trakcie sporu

Nie wiedziałem to mój pierwszy. Dzięki za szybką odpowiedź.

a maja klopoty z youtube.com

kwiatek napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Dopóki jesteś objęta ochroną kupującego - Twoje pieniążki czekają bezpiecznie na rachunku aliexpress i mogą do Ciebie wrócić.

Jeśli nie eskalujesz a sprzedawca nie zajmie stanowiska - spór zostanie zakończony zgodnie z Twoim wnioskiem. Rozumiem jednak, że sprzedawca chyba wniósł, byś anulowała spór w związku z przedłużeniem czasu ochrony. Więc jeśli nie wniesiesz zastrzeżenia, to raczej na tym się zakończy - czyli godzisz się na wydłużenie czasu dostawy/ochrony.

Na koniec jeszcze ciekawostka z czasem dostawy ale w drugą stronę - szybciej od deklaracji i od... statusów

existe napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Cześć !
Witam wszystkich.
Jeśli mogę poprosić to zerknijcie na tracking RD514294970CN
Zakup - 11 październik czyli chyba 48 dzień mija , już prawie zapomniałem że coś kupiłem.
Tracking od wielu dni wskazuje wciąż to samo miejsce w Chinach i tak się zastanawiam czy to normalne czy może paczka zaginęła
Wiele osób tutaj ma duże doświadczenie i może ktoś powie czy czekać czy ewentualnie i w jakim terminie zakładać spór.
Pozdro.

Początkujący napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

ja bym poczekał jeszcze kilka dni...24 niby wyszła a to 30 dni dopiero.

1 Collection 2014-10-15 12:03 Tianshan, Urumqi, Xinjiang(83009903) Tianshan, Urumqi, Xinjiang(83009903)
2 Opening 2014-10-24 10:28 乌鲁木齐国际 Tianshan, Urumqi, Xinjiang(83004400)
3 Departure from outward office of exchange 2014-10-24 10:33 乌鲁木齐国际 Tianshan, Urumqi, Xinjiang(83004400)