JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Rozumiem. Tylko kwestia jest taka, że chińczyk się nie odzywa i może się już nie odezwać bo nic nie sprzedaje i jest cały czas offline a mój tracking zaczął działać i pokazuje mi ze przesyłka została wczoraj wysłana do Polski. Myślałem żeby zamknąć spór a w razie czegoś jak przesyłka jednak nie dojdzie to przed końcem ochrony założyć spór jeszcze raz - co Ty na to ???

Napisalem Ci.
Jesli chcesz zwrot kasy juz teraz i jednoczesnie otrzymac paczke ktora moze (ale nie musi) okazac sie niezgodna z tym co zamowiles to nie anuluj sporu - zostaw jak jest.
Jesli jednak chcesz zachowac sie jak przystalo na "uczciwego Polaka" anuluj spor i poczekaj jak otrzymasz przesylke - jesli cos bedzie nie tak wtedy ponownie otworzysz spor tylko pamietaj o zachowaniu terminow...

No i właśnie o to drugie rozwiązanie mi chodziło kolego. Mam jeszcze 40 dni ochrony więc jak przed upływem tego czasu paczka się nie pojawi założę spór jeszcze raz. Jestem uczciwy i chce tylko towar który zamówiłem :) Pozdrawiam

Witam. Mam nadzieję że piszę w dobrym temacie.
Bardzo prosiłbym o rade.
Towar który zamówiłem nie działa prawidłowo i oczywiście natychmiast otwarłem spór z full refund. Sprzedawca zaproponował pełny zwrot jeśli dam mu 5 gwiazdek w opiniach i anuluje spór. Poprosił też o moje konto paypal. Za zakup płaciłem kartą płatniczą a konta paypal nie posiadam i raczej nie zamierzam zakładać.
Czy sprzedawca może dokonać zwrotu na kartę? Co sądzicie o propozycji 5 gwiazdek i anulowaniu sporu? Czy można go później otworzyć?

walek !
nie idz mu na reke
Niech nie robi scen i zgodzi sie normalnie na full refund przez Aliexpress a powiedz mu ze 5 gwiazdek oczywiscie wystawisz jak przystanie na Twoja propozycje
a Ty otrzymasz zwrot na karte platnicza a nie na PAYPAL

Witam.
Zakupiłem telefon i nie zgadza się z opisem:http://www.aliexpress.com/snapshot/6081812473.html jest to opis z dnia zakupu i Chinol pisał, że jest 8 rdzeniowy a teraz zmienił na http://www.aliexpress.com/item/New-2014-mobile-phone-5-0-inches-touch-Android-smartphone-supports-2G3G-network-phone-weimi4G-free/1812641878.html. Doszedłem do tego po wejściu w menu telefonu (wciskając vol- i power) i tam siedzi procek Mk6572. Mam zamiar otworzyć spór i poradźcie, czy opisując oszustwo Chinola będę musiał dołączyć zrobione zdjęcia z menu, czy lepiej filmik, a może Ali się upomni o ich dołączenie mimo, że opis z dnia zakupu różni się od obecnego. Chcę go zwrócić Chinolowi chyba, że zwróci mi część kasy.

Witam,
Leonardo 7080 wiesz mam podobny problem.napisał MTK 6582 a znalazłem że jest MK6589. Ponadto zdjął aukcję że nic nie można zobaczyć ale odszukałem kopię i posiadam wersje tekstową
Doszło jeszcze uszkodzenie telefonu wyświetlacza, brak etui w paczce i po dwóch dniach padł mi przycisk dotykowy. Nagrałem również filmik przy otwieraniu paczki , jak również niedziałający klawisz i
dałem link chińczykowi oraz w sporze załączyłem zdjęcia. Sama paczka była dobrze zabezpieczona.
Chińczyk zaproponował bym odesłał telefon i przyśle mi nowy lub zwróci mi 20$ o ile dobrze rozumiem:
"hi my friend. You would like to send the phone back to me and then I send a new one to you? Or you would like I pay 20 dollar for you?". Dałem za paczkę 169$
wstępnie w sporze zaznaczyłem że chcę zwrot całości bez odesłania. (ogólnie już nie chcę od niego nic)
Proszę Was drodzy koledzy i koleżanki o pomoc, jak to ugryźć?
Przydadzą mi się wasze opinie.... Był to mój pierwszy zakup i jest pierwszy spór....

Załączniki

Przechwytywanie1.JPG (31.68 KiB) Przeglądane 4646 razy

uszkodzenia

Przechwytywanie.JPG (39.56 KiB) Przeglądane 4646 razy

Wg mnie w obu opisanych orzypadkach powyzej, wnioskowalbym o FULL REFUND ale wiem, ze Aliexpress i tak zasadzi by oddac Wam tylko czesc kasy. Mialem podobny przypadek co pierwszy kolega - dostalem zupelnie inny telefon o innej specyfikacji niz powinien byc...zamiast dual sim dostalem single sim, zamiast 6589 dostalem mtk6572 etc etc...zgadzalaa sie tylko wielkosc wyswietlacza - nawet ram byl imniejszy - 512 zamiast 1gb - mimo to Aliexpress na moj wnisek ze 149$ zwrocillo mi 30% - do wyboru mialem jeszcze mizliwosc odeslania do sprzedawcy ale wybralem partial refund 30% z czego dostalem cos kolo 50$... Telefonu nie odsylalem bo i tak juz zostal w miedzyczasie sprzedany...
Z mojego doswiadczenia Aliexpress przy sporach ktorych kwota dotyczy sumy powyzej 100$ nigdy nie daje full refund...zawsze jest partial refund lub odseslanie do sprzedawcy i wtedy dopiero masz mozliwosc dostania FULL REFUND lub wymiana na nowy wedle uznania. Nigdy nie bedziesz mial tak ze zostawisz sobie dana rzecz a oni zwroca Ci cala kwote...
Przy mniejszych kwotach oczywiscie - mam tak bardzo czesto....

Zostaje zatem przepychanie sie z Chinczykiem o jak najwyzsza refundacje lub jak wolisz zwrot/odeslanie towaru ale tylko przy akceptacji Aliexpress - nigdy poza aukcja - wtedy dostaniesz full refund.
Koszt wysylki do Chin do 12-20 zl mniej wiecej - odsylalem pare razy tableta, telefon...
Decyzja nalezy do Was

@szczypiorek

Wedlug twoich zdjec na ktorych widnieje logo znanej wszystkim firmy sprzet kwalifikuje sie do praktycznie wygranego sporu na Ali o sprzedaz podróbki przez chinczyka co jest calkowicie zabronione na Ali.

Proponuje nie dyskutowac z chionczykiem skoro sprzedaje takie kiepskiej jakosci podrobki , eskaluj spór załącz zdjecia uszkodzeń oraz telefonu wraz logo Samusnga i zarządaj full refund. Szkoda pieniedzy na odsyłanie i nerwów , myslę ze po ekslacji chinczyk sam zaakceptuje full refund bo kiedy ekipa z ali właczy sie do sporu to zamkna jego sklepik za niezgodny z regulaminem handel podrobkami.

Niestety nic nie zamkna. Mialem wlasnie to samo z "Samsungiem" S4 i mimo zalaczonych zdjec i wskazanej slabszej specyfikacji dostalem refund tylko 30%.


Wiec od razu wskaz full refund i porob zdjecia jak mowi kolega wraz z programow ktore odczulytuja specyfikacje telefonu...i wal ze sporem do Ali a noz dostaniesz wiecej niz ja :)