Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE
22 sty 2014, o 22:22
Ja juz czekam 4 mce i nic pisalem z 3 razy
11 lut 2014, o 22:05
Ja się zaczynam niepokoić. Otworzyłem spór, po negocjacjach dostałem częściowy zwrot. Zaakceptowałem, minęło ponad 10 dni roboczych a na koncie nie widać zwrotu. Późniejszy zwrot już przyszedł a tamtego nie widać.
Nie wiem czy to istotne, ale nie dostałem żadnego maila po zakończeniu sporu. W zakładce financial widnieje natomiast kwota i data zwrotu... Długo można tak czekać? Pisałem do ali i cisza...
12 lut 2014, o 21:42
jesli zgodziles się na częściowy zwrot to reszty nie odzyskasz. jeśli na full refund to przy zwrocie oddają calosc. moja sprawa się wyjasnila po 4 miesiacach, ale byka zasila. na odpowiedz od Ali czekalem ok miesiąca. napisalem do nich 4 maile, po 2 tygodniach ponaglilem i potem znowu. nie wiem jaka jest u ciebie sytuacja, ale jak przelali pieniądze na konto sprzedającego to juz jej nieodzyskasz...
12 lut 2014, o 22:48
Tak jak pisałem - w sporze zażądałem części kwoty, i dostałem częściowy zwrot. Tyle, że zwrot widać na koncie ali a na bankowym już nie... Zawsze po kilku dniach zwracali a teraz cisza. Może mieć to związek z ich świętami?
Edit: Właśnie dostałem kasę, jakieś 12 dni roboczych czekałem.
22 lut 2014, o 17:20
Witam. Zakupiłem na Ali sprzęt do diagnostyki samochodowej. Wartość prawdziwa $420, zadeklarowana $30. Wysyłka DHL. Dzisiaj otrzymałem maila z wezwaniem do dostarczenia potwierdzenia przelewu w celu oclenia. Sprzedający twierdził, że nigdy nie miał problemów z celnikami. Czy udało się komuś uzyskać zwrot w takiej sytuacji?
27 lut 2014, o 22:55
Zwrot czego? ;)
10 mar 2014, o 12:59
- Kod:
Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!
I co teraz już nie ma gdzie napisać a tam czat ta Eva
10 mar 2014, o 13:41
Tego kontaktu już nie ma.
Można kontaktować się przez chat.
Czekasz na połączenie się z konsultantem, a nie pytasz wirtualnej Evy.
Wchodzisz na
- Kod:
Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!
i wybierasz pytanie które chcesz zadać..??? i czekasz na konsultanta u dołu pod Evą.
Nawet idzie załatwić sprawy szybciej niż e-mailem.
10 mar 2014, o 15:09
nic tam nie widzę ,jedynie możliwość napisania do nich z tego linka co podałeś , i czekanie czy odpiszą
10 mar 2014, o 19:51
napisz do aliexpress przez
buyer@aliexpress.com ten mail jeszcze Ci cos ewentualnie da.
Jesli nie masz dispute to pozamiatane
W mailu naswietl sytuacje.
10 mar 2014, o 20:01
Przecież napisał, że już ten e-mail do aliexpress nie działa.
Też miałem taka sytuację gdy chciałem z kontaktować się z aliexpress.
Trzeba zalogować się na swoje konto i wejść u góry w zakładkę >>Help Center>>> wybrać cel rozmowy i czekać na zgłoszenie się konsultanta. Czeka się tak jak na infolinii w kolejce do rozmowy "chatu"
Bardzo szybko rozwiązali mój problem.
10 mar 2014, o 20:47
how would you like to contact us? i podświetla się Email us a Start chating nie ale problem i tak bym miał nie znam angielskiego
a teraz jak wchodzę to jest rysunek kłódka i do niej klucz i napis Error
Powered by phpBB © phpBB Group.
phpBB Mobile / SEO by Artodia.