• Reklama

Spór ze sprzedawcą proszę o POMOC!!!

Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE

Spór ze sprzedawcą proszę o POMOC!!!

Postprzez Kazarin » 9 lip 2014, o 18:50

Witam wszystkich formumowiczów
Prosiłbym o poradę co w tej kwesti co zrobić. Zakupiłem telefon ale nie odebrałem go ponieważ wysyłka miała być za darmo a nie była. Telefon wraca do sprzedawcy. Otworzyłem spór, sprzedawca mi napisał że wzrócic mi pełną kwote jeżeli cofne spór.I co mam robić? czekać do końca spóru, kończy się za 3 dni po tym terminie otrzymam pełen zwrot gotówki od Aliexpress?. Bo rozumiem że jak cofnę spór to co mam tylko słowo sprzedającego że mi zwróci pełen koszt?

Barzdzo proszę o odp w tej sprawie . Dziękuje
Kazarin
 
Posty: 7
Dołączył(a): 3 lip 2014, o 19:09
Telefon:: nokia

Reklama

Re: Spór ze sprzedawcą proszę o POMOC!!!

Postprzez fake4r » 9 lip 2014, o 18:52

Wytłumacz co to znaczy "wysyłka miała być za darmo a nie była"
Avatar użytkownika
fake4r
VIP
 
Posty: 5970
Dołączył(a): 4 lip 2013, o 13:55
Lokalizacja: ChRL
Pochwały: 204
Telefon:: Redmi 3

Re: Spór ze sprzedawcą proszę o POMOC!!!

Postprzez Kazarin » 9 lip 2014, o 19:00

Było napisane Shipping Fee DHL po czym Pani z DHLu poinformowała mnie kiedy paczka przybyła do Polski że muszę dopłacić 55$ chyba że mam jakiś dokument potwierdzjący że przesyłka była w cenie telefonu.Faktury od sprzedającego się nie doczekałem minął tydz nie skompletowałem wszystkich dokumentów i nie przyjąłem towaru i został odesłany do sprzedawcy.
Kazarin
 
Posty: 7
Dołączył(a): 3 lip 2014, o 19:09
Telefon:: nokia

Re: Spór ze sprzedawcą proszę o POMOC!!!

Postprzez kolakao » 9 lip 2014, o 19:06

podeślij snapshota aukcji
kolakao
 
Posty: 195
Dołączył(a): 24 cze 2014, o 21:55
Pochwały: 18
Telefon:: Meizu Mx4
ROM: Flyme 4

Re: Spór ze sprzedawcą proszę o POMOC!!!

Postprzez Kazarin » 9 lip 2014, o 19:16

Tzn sorry za moją nie widzę. Chodzi o print screena z aukcji?? Bo nie wiem o co chodzi
Kazarin
 
Posty: 7
Dołączył(a): 3 lip 2014, o 19:09
Telefon:: nokia

Re: Spór ze sprzedawcą proszę o POMOC!!!

Postprzez fake4r » 9 lip 2014, o 19:18

Tak, prościej podaj link do tej aukcji.
Avatar użytkownika
fake4r
VIP
 
Posty: 5970
Dołączył(a): 4 lip 2013, o 13:55
Lokalizacja: ChRL
Pochwały: 204
Telefon:: Redmi 3

Re: Spór ze sprzedawcą proszę o POMOC!!!

Postprzez Kazarin » 9 lip 2014, o 19:20

Kazarin
 
Posty: 7
Dołączył(a): 3 lip 2014, o 19:09
Telefon:: nokia

Re: Spór ze sprzedawcą proszę o POMOC!!!

Postprzez kolakao » 9 lip 2014, o 19:25

olej typa, wpisał free DHL to teraz niech kombinuje, nie podesłał faktur to tym bardziej.
Ogólnie, w żadnym wypadku nie kończ sporu i jak będzie kończył się czas sporu to eskaluj, tylko pamiętaj, eskaluj tylko jeśli warunki sporu będą takie jakich TY sobie życzysz a nie kitajec.
kolakao
 
Posty: 195
Dołączył(a): 24 cze 2014, o 21:55
Pochwały: 18
Telefon:: Meizu Mx4
ROM: Flyme 4

Re: Spór ze sprzedawcą proszę o POMOC!!!

Postprzez fake4r » 9 lip 2014, o 19:26

A te 55$ to nie było czasem za vat ?
Masz może jakąś korespondencję od DHL ?
Avatar użytkownika
fake4r
VIP
 
Posty: 5970
Dołączył(a): 4 lip 2013, o 13:55
Lokalizacja: ChRL
Pochwały: 204
Telefon:: Redmi 3

Re: Spór ze sprzedawcą proszę o POMOC!!!

Postprzez Kazarin » 9 lip 2014, o 19:31

Od Pani z DHLu
Panie Pawle,
Koszty przesyłki będą doliczone Panu – 55$. Jeśli ma Pan jakieś potwierdzenie, że to jest w cenie, proszę o informację ;)
Pozdrawiam,
Kazarin
 
Posty: 7
Dołączył(a): 3 lip 2014, o 19:09
Telefon:: nokia

Re: Spór ze sprzedawcą proszę o POMOC!!!

Postprzez Kazarin » 9 lip 2014, o 19:34

Czyli rozumiem żeby w żadnym wypadku nie kończyć sporu bo zostane na lodzie?,(w końcu mam tylko jego obietnicę że jak go wycofam wzróci mi kasę) a po jego upływie pieniądze zostaną mi zwrócone od Aliexpress? Przesyłka powinna wrócić do niego za kilka dni.
Kazarin
 
Posty: 7
Dołączył(a): 3 lip 2014, o 19:09
Telefon:: nokia

Re: Spór ze sprzedawcą proszę o POMOC!!!

Postprzez mortimer » 9 lip 2014, o 19:46

czekaj aż przesyłka dojdzie.
sporu nie kończ, dopóki kasy na koncie nie będziesz miał zwróconej.
i jak kolakao wyżej wspomniał - zanim minie czas na automatyczne zakończenie sporu, zmień żądanie na full refund (czy jakie tam chcesz mieć) i dopiero wtedy eskaluj. oczywiście jeżeli wcześniej nie dostaniesz zwrotu.
Avatar użytkownika
mortimer
AKTYWNY
 
Posty: 701
Dołączył(a): 21 wrz 2013, o 21:32
Lokalizacja: People's Republic of China
Pochwały: 96
Telefon:: , a w nim bateria.

Następna strona

Powrót do Zakupy w Chinach PRZEWODNIKI



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 1 gość

  • Reklama