• Reklama

[aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Chin.

Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez Kubix9417 » 8 sty 2017, o 14:54

w faq jest tyle aby sie kontaktowac meilowo, a ja wyobrazam sobie jak te meile wygladaja... chcialbym to jak najszybciej zalatwic
Kubix9417
 
Posty: 0
Dołączył(a): 8 sty 2017, o 12:04

Reklama

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez ZaQu » 8 sty 2017, o 16:28

Przepraszam że dalej pisze to samo ale zostało 2 dni z godzinami a towar jest za prawie 200$ i zaczyna się panika

Odesłałem paczkę do Chin po otworzeniu sporu. Po wklejeniu numeru do śledzenia tej paczki zaczeło mi odliczać 30 dni , aktualnie zostało 2 dni. Co bedzie jeśli nie otrzyma mojego zwrotu przed upływem tego czasu, można gdzieś wydłużyć ten czas bo nic takiego nie widziałem
ZaQu
 
Posty: 0
Dołączył(a): 6 gru 2016, o 17:45

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez marcoos1 » 8 sty 2017, o 23:28

Kubix9417 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


A co byś chciał? Numer telefonu? Znasz chiński? Jak nie znasz chińskiego to mail to najlepsze wyjście.
marcoos1
AKTYWNY
 
Posty: 774
Dołączył(a): 14 sty 2014, o 00:37
Pochwały: 55

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez ponczi » 9 sty 2017, o 18:18

Zamówiłem matowane szkło hartowane do swojego telefonu. Jednakże jak się okazało przyszło zwykłe. Foto:
Spoiler:

Dodatkowo posiada tylko jedno duże wycięcie na sensory, aparat i głośnik. W ofercie wszystko wskazywało, że będzie wszystko miało swoje wycięcia. Oprócz tego, gdy dopasuje się otwór to szkło u góry jest jakby za krótkie. Natomiast u dołu sięga praktycznie do samego końca. Jak to wygląda, zamieszczam foto:
Spoiler:

Inne, które zamówiłem gdzie indziej było ładnie wycięte i dobrze pasowało.

Nie potwierdzałem jeszcze odbioru. Co najlepiej zrobić, napisać sprzedawcy i dogadać się na mały refund. Czy obniżyć ocenę, czy po prostu złożyć spór? Odsyłka wiadomo, że nie wchodzi w grę ze względu na nieopłącalność.
LeEco Coolpad Cool1 Dual
ponczi
 
Posty: 4
Dołączył(a): 11 gru 2016, o 22:57
Pochwały: 1

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez marcoos1 » 9 sty 2017, o 18:36

Załamka. A czasem na aukcji nie ma napisu w stylu "jak coś nie tak, to nie wystawiaj negatywa tylko napisz i się dogadamy"?
Napisz do kolesia, zapytaj co proponuje lub sam coś zaproponuj. Jak już się dogadacie to wtedy otwierasz spór i wpisujesz takie warunki na jakie się dogadaliście i on to szybko akceptuje.
marcoos1
AKTYWNY
 
Posty: 774
Dołączył(a): 14 sty 2014, o 00:37
Pochwały: 55

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez ponczi » 9 sty 2017, o 20:08

@up
nie wiem czemu dodałeś to sarkastyczne "załamka". Nie ma ekspertów od wszystkiego, wolałem zapytać dla pewności, które wyjście mogłoby być najlepsze. By innym razem nie było, że "polaki cebulaki" tylko kombinują.

W ofercie nie ma żadnych tego typu tekstów. Jedynie typowe ctrl+c i ctrl+v, rożnych bajerowań odnośnie szkła.
LeEco Coolpad Cool1 Dual
ponczi
 
Posty: 4
Dołączył(a): 11 gru 2016, o 22:57
Pochwały: 1

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez marcoos1 » 9 sty 2017, o 20:13

Czemu dodałem "załamka"? A gdybyś to kupował na allegro to co byś zrobił? Pewnie napisał do sprzedawcy. A gdybyś kupił w biedronce i po rozpakowaniu to zobaczył to co byś zrobił? Pewnie poszedł do sprzedawcy (sklepu). Tutaj robisz to samo czyli kontakt ze sprzedawcą. W KAŻDEJ sprawie trzeba się kontaktować ze sprzedawcą (niezależnie od kwoty i pochodzenia sprzedawcy). Dalsze kroki (spory, sądy, rzeczniki, ustawy itd) dopiero jak się nie dogadamy ze sprzedawcą.
marcoos1
AKTYWNY
 
Posty: 774
Dołączył(a): 14 sty 2014, o 00:37
Pochwały: 55

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez ZaQu » 16 sty 2017, o 14:42

Witam

Zwracałem paczkę do chin żeby odzyskać kasę po takim uzgodnienu w sporze. 2 dni przed terminem do którego chińczyk miał otrzymać paczkę eskalował spór.Nikt z ali od kilku dni się nie odezwał
Paczka ma status z tego co wyszukałem nieudana próba doreczenia a na innych stronach że jest w punkcie do odebrania. Pisałem żeby odebrał to odpisał że odbierze no i tyle a mineło już kilka dni od tego czasu.Boje się żeby paczka do mnie nie wróciła jak tak przeciąga. Czy czegoś nie kombinuje? może pisac do ali jak wygląda sytuacja?bo to ali ciągle ma moje 200$



http://trackitonline.ru/?tn=CP195336098PL
ZaQu
 
Posty: 0
Dołączył(a): 6 gru 2016, o 17:45

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez IVIagic » 29 sty 2017, o 00:17

Mam sytuację że kupiłem u HKTR Store 2 telefony i jeden muszę odesłać. Sprzedawca się zgodził wręcz sam zaproponował że odeśle mi nowy albo zwróci siano paypalem lub na konto, mój wybór. Kupiłem jakoś 2 miesiące temu także jakakolwiek ochrona już minęła. Teraz jak to zrobić by było bezpiecznie? Chodzi mi o sytuacje że wyślę, on odbierze i....koniec tematu.
IVIagic
 
Posty: 32
Dołączył(a): 29 paź 2015, o 23:23

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez koloolo » 5 lut 2017, o 18:55

Witam
Zakupiłem telefon Umi London w oficjalnym sklepie Umi na aliexpres. Po dwóch miesiącach telefon się zepsuł.
Dogadałem się z sprzedającym aby odesłać tel i dostanę refund. Telefon dotarł do Chin już 14 stycznia więc poprosiłem o zwrot pieniędzy.
Jednak dostałem taka wiadomość i nie bardzo wiem o co chodzi.

Money is back to where you pay for this order.
And money is not returned by seller, it is returned by aliepxress administration.
Around 1-7 workdays.
If you do not get money, contact aliepxress customer service to check.
As money is not in sell’s account.
Thank you.
Subrina
koloolo
 
Posty: 4
Dołączył(a): 27 kwi 2015, o 18:53

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez marcoos1 » 5 lut 2017, o 19:01

Otwierałeś spór i tam się dogadaliście czy bez sporu?
Domyślam się, że dawno temu potwierdziłeś już odbiór.

Ten tekst wygląda na standardowe pytanie o zwrot kasy i jeśli potwierdzałeś odbiór to jest nieaktualny, bo kasę już sprzedawca ma a napisał(a), że tak nie jest.
marcoos1
AKTYWNY
 
Posty: 774
Dołączył(a): 14 sty 2014, o 00:37
Pochwały: 55

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez koloolo » 5 lut 2017, o 19:10

Dogadaliśmy się przez wiadomości do zamówienia Aliexpress. Niestety sporu nie mogłem otworzyć bo minął już czas. Dodam, że kontakt ze sklepem był bardzo dobry. Trochę się zdziwiłem bo też sądzę , że po potwierdzeniu otrzymania przesyłki i ponad 3 miesiącach od zakupu sklep otrzymał już pieniądze od Aliexpress.
koloolo
 
Posty: 4
Dołączył(a): 27 kwi 2015, o 18:53

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Zakupy w Chinach PRZEWODNIKI



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: mentorkmk i 1 gość

  • Reklama