• Reklama

[aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Chin.

Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez krzys135 » 12 gru 2016, o 22:28

Dostałem dziś odpowiedz w temacie mojego sporu na aliexpress.

"AliExpress proposed a new solution:
Proposal: Refund Only 228,86 PLN
Proposal: Return goods & refund 572,14 PLN "

Z tego co wyczytałem to powinno mi się oknie sporu pojawić opcja akceptacji którejś z opcji lecz nie mam nigdzie na stronie takiej możliwości? Mam czekać aż się sprzedawca wypowie w temacie którejś z opcji jak to wygląda?
krzys135
 
Posty: 0
Dołączył(a): 9 gru 2016, o 22:42

Reklama

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez marcoos1 » 12 gru 2016, o 22:50

To są propozycje dla ciebie a nie dla sprzedawcy. Wybierz to co chcesz i napisz co wybrałeś w sporze.
marcoos1
VIP
 
Posty: 898
Dołączył(a): 14 sty 2014, o 00:37
Pochwały: 70

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez krzys135 » 12 gru 2016, o 23:37

marcoos1 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Problem ma taki że nie wiem jak zaakceptować którąś z opcji. Mam edytować moją propozycje żeby się pokrywała z tym co AliExpress proponuje? W instrukcji znalazłem ze ma się jakiś "Button Accept" pojawić ale ja nigdzie czegoś takiego nie widzę.
krzys135
 
Posty: 0
Dołączył(a): 9 gru 2016, o 22:42

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez marcoos1 » 12 gru 2016, o 23:43

Nie wiem co widzisz (ani nie widzę tej instrukcji), bo dawno nie otwierałem sporu na ali.
Wg mnie (w ciemno jak wspomniałem) zmodyfikuj żądanie do opcji, którą wybierasz i napisz w komentarzu, że zgodnie z sugestią zaproponowaną przed mediatora z ali wybierasz opcje nr... i prosisz o szybką akceptację przez sprzedawcę.
marcoos1
VIP
 
Posty: 898
Dołączył(a): 14 sty 2014, o 00:37
Pochwały: 70

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez krzys135 » 13 gru 2016, o 00:00

marcoos1 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Zrobiłem tak jak napisałeś. Mam jakiś czas w sporze do czwartku na akceptacje którejś opcji. Gorzej jak nie tak to trzeba akceptować i mi kasa przepadnie bo po tym czasie automatycznie wybrana zostanie opcja zwrotu 40% ceny towaru.
krzys135
 
Posty: 0
Dołączył(a): 9 gru 2016, o 22:42

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez derneth1234 » 13 gru 2016, o 11:17

witam,
zakupiłem tablet na aliexpress który doszedł cały ale na ekranie jest cała padnięta linia pixeli. (niebieska linia). Zgłosiłem spór, odesłałem tableta pocztą polską (zapakowany tak samo jak przysłany został do mnie- czyli tak sobie). Sprzedawca dostał towar ale ekran tableta został uszkodzony podczas transportu, pojawił się pająk na ekranie. Co w takim przypadku robić ??
derneth1234
 
Posty: 0
Dołączył(a): 13 gru 2016, o 11:06

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez blue_voyager » 13 gru 2016, o 12:20

Cóż, jakby na to nie patrzeć, wina leży po Twojej stronie, bo to Ty wysyłałeś przesyłkę. Sprzedawca pewnie odrzucie reklamację i nic na to nie poradzisz.
Sprzedam:
Szkła, folie, etui do chińskich telefonów - duży wybór.

FAQ DZIAŁU ZAKUPÓW
Avatar użytkownika
blue_voyager
VIP
 
Posty: 5979
Dołączył(a): 16 cze 2013, o 12:54
Lokalizacja: Wałbrzych
Pochwały: 238
Ostrzeżenia: -1

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez krzys135 » 13 gru 2016, o 20:33

krzys135 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Zrobiłem tak jak napisałeś. Mam jakiś czas w sporze do czwartku na akceptacje którejś opcji. Gorzej jak nie tak to trzeba akceptować i mi kasa przepadnie bo po tym czasie automatycznie wybrana zostanie opcja zwrotu 40% ceny towaru.

Otrzymałem odpowiedź od sprzedawcy, mam odesłać Towar. Jaką formę przesyłki wybrać na poczcie listem poleconym czy paczką wysłać telefon?
krzys135
 
Posty: 0
Dołączył(a): 9 gru 2016, o 22:42

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez blue_voyager » 13 gru 2016, o 20:35

Poczytałbyś chociaż trochę ten watek, bo było to pisane wiele razy...

LIST POLECONY
Sprzedam:
Szkła, folie, etui do chińskich telefonów - duży wybór.

FAQ DZIAŁU ZAKUPÓW
Avatar użytkownika
blue_voyager
VIP
 
Posty: 5979
Dołączył(a): 16 cze 2013, o 12:54
Lokalizacja: Wałbrzych
Pochwały: 238
Ostrzeżenia: -1

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez ZaQu » 7 sty 2017, o 22:18

Witam

Odesłałem paczkę do Chin po otworzeniu sporu. Po wklejeniu numeru do śledzenia tej paczki zaczeło mi odliczać 30 dni , aktualnie zostało 4 dni. Co bedzie jeśli nie otrzyma mojego zwrotu przed upływem tego czasu, można gdzieś wydłużyć ten czas bo nic takiego nie widziałem
ZaQu
 
Posty: 1
Dołączył(a): 6 gru 2016, o 17:45

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez Kubix9417 » 8 sty 2017, o 14:29

witam, mialem od tygdnia problem z ladowaniem mojego xiaomi mi5 ladowal sie do 87 procent i wiecej nie poszlo, lub gdy uzywalem na kablu to procenty bateri spadaly, wczoraj przestal dzialac mikrofon wiec pmyslalem rozladuje go do konca i dzis 3 ladowarki tel nie ruszy miga tylko czerwona dioda, mam go 2 miesiace, ktos pokieruje co i jak z reklamacja ??
Kubix9417
 
Posty: 0
Dołączył(a): 8 sty 2017, o 12:04

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Ch

Postprzez blue_voyager » 8 sty 2017, o 14:38

Odesłałem Cię do tego wątku i do FAQu Goldwaya. Próbowałeś przeczytać? Bo piszesz tylko jeszcze raz to samo co wcześniej.
Sprzedam:
Szkła, folie, etui do chińskich telefonów - duży wybór.

FAQ DZIAŁU ZAKUPÓW
Avatar użytkownika
blue_voyager
VIP
 
Posty: 5979
Dołączył(a): 16 cze 2013, o 12:54
Lokalizacja: Wałbrzych
Pochwały: 238
Ostrzeżenia: -1

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Zakupy w Chinach PRZEWODNIKI



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 1 gość