• Reklama

[aliexpress] Reklamacja telefonu i innych produktów z Chin.

Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez Shaq » czwartek, 24 października 2013, 10:16

OK, przebijam się dalej mailami ale jak grochem o ścianę póki co.
Shaq
 
Posty: 105
Dołączył(a): poniedziałek, 18 lutego 2013, 21:31
Lokalizacja: ZG

Reklama

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez drago68 » czwartek, 24 października 2013, 11:15

fake4r napisał(a):Nie, tam jak już Ci czas się skończy to już aukcja jest finished i kropka.

NIE. Jest możliwość ze strony kupującego : wniosek o przedłużenie daty dostawy znajduje się przy odliczaniu do zakończenia aukcji.!!!
Avatar użytkownika
drago68
VIP
 
Posty: 1922
Dołączył(a): piątek, 7 czerwca 2013, 17:50
Lokalizacja: Małopolska
Pochwały: 85

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez tacim » czwartek, 24 października 2013, 11:56

Shaq napisał(a):Witam,

odesłałem telefon z zepsutym wyświetlaczem. Przesyłka dotarła, serwis sprawdził i odpisali, że jest konieczność wymiany ekranu ale to kosztuje $38. Odpisałem, że telefon zepsuł sie nie z mojej winy i jest na gwarancji. Dostałem odpowiedz, ze owszem, wiec praca mechanika jest gratis ale koszt materiałów muszę ponieść bo już "parę miesięcy używam"... Pytanie, co robić? Muszę zapłacić czy warto otwierać spór i kłócić się dalej?
ale skoro kolega używa pare miesięcy to jak może mieć czas dostawy ?
tacim
AKTYWNY
 
Posty: 397
Dołączył(a): piątek, 20 września 2013, 21:45
Lokalizacja: Stolica
Pochwały: 4

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez drago68 » czwartek, 24 października 2013, 12:41

W takim przypadku nie ma już zmiany czasu dostawy, jest zmiana tylko wówczas jak paczka dojdzie i jest coś nie tak, tylko dobra wola sprzedającego....i czy mu zaufać ,że np. po naprawie sprzętu wróci do kupującego!
Avatar użytkownika
drago68
VIP
 
Posty: 1922
Dołączył(a): piątek, 7 czerwca 2013, 17:50
Lokalizacja: Małopolska
Pochwały: 85

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez tacim » czwartek, 24 października 2013, 15:17

Nio to jest wyzwanie :)
tacim
AKTYWNY
 
Posty: 397
Dołączył(a): piątek, 20 września 2013, 21:45
Lokalizacja: Stolica
Pochwały: 4

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez espe » czwartek, 24 października 2013, 16:03

Osobiście polecam w każdym przypadku od razu otwierać spór (no chyba, że u danego sprzedawcy kupujemy 10-ty raz). Może źle brzmi samo słowo "spór" i odbieramy to inaczej, niż ma to znaczenie na aliexpress. Przecież tam zawsze możemy zaznaczyć, że chcemy pełny zwrot pieniędzy, wymianę, naprawę, itd., a przynajmniej serwis aliexpress ma nad tym wszystkim kontrolę.
espe
 
Posty: 10
Dołączył(a): środa, 17 kwietnia 2013, 20:30
Lokalizacja: Łódź
Pochwały: 1

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez tacim » czwartek, 24 października 2013, 16:39

Również tak uważam, że spór to nic strasznego i trzeba z niego korzystać . Ja wysłałem tela bez sporu ale czas wydłużyłem jak coś będzie fisiował to wszczynam spór i tyle. Inna sprawą jest fakt uzyskania naprawy gwarancyjnej :)
tacim
AKTYWNY
 
Posty: 397
Dołączył(a): piątek, 20 września 2013, 21:45
Lokalizacja: Stolica
Pochwały: 4

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez ePiotr » piątek, 25 października 2013, 00:11

a może ktoś wie ile czasu może potrwać taki spór??? u mnie od 09.09.2013 nic się nie dzieje
ePiotr
 
Posty: 81
Dołączył(a): poniedziałek, 10 czerwca 2013, 17:11
Lokalizacja: Polska
Pochwały: 1

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez tacim » piątek, 25 października 2013, 00:17

Jak wszczynasz spór to później jak rozmowy nic nie dadzą zrobisz eskalację sporu i Ali w ciągu 14 dni da sygnał.
tacim
AKTYWNY
 
Posty: 397
Dołączył(a): piątek, 20 września 2013, 21:45
Lokalizacja: Stolica
Pochwały: 4

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez ePiotr » piątek, 25 października 2013, 00:23

chyba nie do końca tak jest, 09.09.2013 to data eskalacji
Obrazek
ePiotr
 
Posty: 81
Dołączył(a): poniedziałek, 10 czerwca 2013, 17:11
Lokalizacja: Polska
Pochwały: 1

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez tacim » piątek, 25 października 2013, 00:48

Jak dobrze doczytałem ali przyznało rację twoje reklamacji . To pisz do Ali czy śpią :)
tacim
AKTYWNY
 
Posty: 397
Dołączył(a): piątek, 20 września 2013, 21:45
Lokalizacja: Stolica
Pochwały: 4

Re: [aliexpress] Reklamacja telefonu z Chin.

Postprzez ePiotr » piątek, 25 października 2013, 00:53

też mi się zdaje że powinni mi zwrócić kasę ale cały czas cisza, gdzie radzisz napisać bo wszystkie linki prowadzą do automatu grrrrrr....
ePiotr
 
Posty: 81
Dołączył(a): poniedziałek, 10 czerwca 2013, 17:11
Lokalizacja: Polska
Pochwały: 1

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Zakupy w Chinach PRZEWODNIKI



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 0 gości

  • Reklama