witam
jak długo może wisieć niezapłacone zamówienie... jest jakiś określony czas...

witam.
czy jet szansa na jakieś zniżki kupony itd na wideorejetrator GS90C g90 7?
pozdrawiam

Na początku stycznia zamówiłem telefon - Cubot X9, w którym niestety nie działał mikrofon.
Napisałem - uzyskałem odpowiedź żeby odesłać telefon do Chin.
Odesłałem telefon 7:02, Przez 10 dni leżał w Pekińskiej sortowni i od wczoraj ma status: Nieudane doręczenie - przesyłka zatrzymana - adresat

Kod: Zaznacz cały

Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Piszę do Gearbest od kilku dni ( Ticket: T41752375667 , Order Number: W150106065604**** ) i niestety nie dostałem żadnej odpowiedzi.

Szlag mnie trafi jak znowu ten zepsuty telefon do mnie odeślą.. zapłaciłem już za cło, za przesyłkę i nie chcę znowu płacić za kolejną przesyłkę i czekać kolejne miesiące.

Czy ktoś wie dlaczego gearbest nie odpisuje?

Słyszałeś, że w Chinach są święta? W ciągu kilku najbliższych dni powinni wrócić do pracy i odpowiedzą.

Słyszałem, ale myślałem że mają po 1-2 dni wolnego. Ok, będę czekać.
Dzięki za odpowiedź

order no: W1502100445022002

Kod: Zaznacz cały

Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Today marks 12 days from the cancellation of purchase. This is not funny anymore. How long I will have to wait for a refund?
Regards.

Tu juz się niczego nie dowiesz, dawno nie odpisuja na zadane tu pytania. Ja kasę dostałem od nich po 3 dniach od zgłoszenia refund. Zrób spór na PayPal, żeby Ci czas nie uciekł.

Płaciłem kartą, a nie przez paypal...

leebailong napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Pisz do nich poprzez support system na ich stronie, jeśli tam nie będzie odzewu do kilku dni roboczych dzwoń do banku i poproś o chargeback.

Pisałem już do nich w poniedziałek i odzewu nie ma. Napiszę jeszcze dzisiaj i zobaczymy co będzie. Najgorsze jest to, że już tyle czasu blokują mi pieniądze, a można by było co innego zamówić.

Witam. Otóż mam problem następującego typu. 9 lutego zamówiłem na stronie Gearbest telefon z kuponem rabatowym. Ogólnie wszystko było w porządku przesyłka rzekomo poszła co zresztą było widać po trackingu. Ale telefonu nie mam do tej pory pisałem na support@gearbest.com odpowiedz uzyskałem po około tygodniu, że moja przesyłka jest już w Polsce i muszę ją odebrać w najbliższej placówce pocztowej, ale kontaktowałem sie nawet z Pocztą Polską i oni stwierdzili, że takowej przesyłki nie mają. To napisałem jeszcze raz do gearbest support i od dwóch tygodni nie mam żadnej odpowiedzi. Dodam, że jest już na chwilę obecną 28 kwietnia, a ja telefonu dalej nie otrzymałem. Telefon jaki zamówiłem to Mlais M9. I stad moje pytanie jak mam odzyskać swoję pieniadze, jest jakiś sposób? Nie płaciłem niestety paypalem. Ale wychodzi na to, że tak to jest z chinolami jak już otrzymają kase to swoich klientów mają głeboko w powarzaniu póżniej. Podam jeszcze numer trackingu przesyłki i proszę jakoś o pomoc. Numer trackingu to RF316866034SG.
Także stanowczo odradzam ten sklep, słyszałem już o problemach z nim, pewniej chyba jednak zamówić na aliexpress, tam przynajmniej jako taki kontakt jest i w razie czego można załozyc spor, a tutaj to czarna magia, nawet nie wiadomo, gdzie pisac. Takze poradzcie coś, bede wdzieczny.

Według trackingu przesyłka jeszcze jest w drodze. Wysłana niby 13 marca.. więc nie mogła wylądować w PL.