• Reklama

Proszę o pomoc odesłaniu telefonu

Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE

Proszę o pomoc odesłaniu telefonu

Postprzez andy970 » 16 lip 2014, o 10:50

Witam Panowie jak w temacie proszę o pomoc jak odesłać zakupiony na Aliexpress telefon który okazał się nie tym jaki opisywali na stronie,
przysłano mi zamiast 8 rdzeniowego mt6592 z ekranem 1920x1080 dwurdzeniowy bubel mt6572 z rozdzielczością wyświetlacza 854x480.
Rozmawiałem ze sklepem i zgadzają się na pełną refundacje po odesłaniu do nich telefonu.
Czy mogę w takim przypadku wysłać telefon bez żadnych obaw że mi nie zwrócą kasy?
andy970
 
Posty: 29
Dołączył(a): 12 cze 2014, o 13:18
Telefon:: Lg L9

Reklama

Re: Proszę o pomoc odesłaniu telefonu

Postprzez bartazzz » 16 lip 2014, o 10:55

Możesz bez problemu zwrócić. Jesli sklep się zgodził to otwierasz spór, zaznaczasz full refund oraz "do you want to ship the goods back" - "yes"
. Opisujesz problem. Następnie sprzedawca akceptuje spór o full refund. Następnie podaje Ci adres do wysyłki a Ty masz 10 dni na podanie numeru trackingowego.
Potem jak telefon dotrze pomęcz chińczyka żeby go odebrał i potwierdził Ci odbiór towaru. Jeśli nie to po upływie czasu na liczniku w sporze i tak Ci zwrócą.
Po akceptacji bedziesz miał kasę między 3 a 8 dni z powrotem na koncie.
Korzystałem 2krotnie. Działa bezbłędnie

Autor postu otrzymał pochwałę
zanim napiszesz post użyj funkcji SZUKAJ!!!
Avatar użytkownika
bartazzz
VIP
 
Posty: 5577
Dołączył(a): 19 sty 2013, o 12:03
Lokalizacja: Koszalin
Pochwały: 100
Telefon:: Redmi
ROM: MIUI POLSKA

Re: Proszę o pomoc odesłaniu telefonu

Postprzez basa » 16 lip 2014, o 10:58

Pytanie było jak odesłać telefon więc tłumaczę:

Aby odesłać telefon musisz posiadać:
1. Telefon :)
2. Adres zwrotny od sprzedawcy
3. Koperte bombelkową aby zmieścić do niej pudelko
4. Troche taśmy klejkącej przeźroczystej

Zadania do wykonania:
1. Zaadresować kopertę na adres chińczyka
2. Włożyć telefon do zaadresowanej koperty (całe opakowanie)
3. Dobrze koperte zabezpieczyć obkleić taśmą aby nikt nie otwarł ale zostaw miejsce na przyklejenie znaczków więc nie oklejaj całej
4. Idziesz na pocztę , bierzesz druczek na polecony i wypełniasz
5. Mówisz że chcesz wysłać list polecony priorytetowy do Chin
6. Zważą pakę i zależenie od wagi zapłacisz 19,80 lub 29,30 - możesz zrobic też fote paczki
7. Zadowolony wracasz do domu bierzesz druczek z poleconego i spisujesz numer trackingowy RR.....
8. Wklejasz chinolowi w meseggu na aliexpress
9. Czekasz

I to chyba wszystko :)
Avatar użytkownika
basa
VIP
 
Posty: 886
Dołączył(a): 27 mar 2014, o 12:52
Pochwały: 74
Telefon:: OneMinus Two
ROM: RAM

Re: Proszę o pomoc odesłaniu telefonu

Postprzez andy970 » 16 lip 2014, o 11:07

Dzięki za szybka odpowiedz , ale chodziło mi tez o to czy chińczyk nie zrobi mnie w kulki i nie zwróci kasy?
Chociaz sklep od którego kupiłem ma 97 % pozytywnych opinie na 5000 sprzedanych przedmiotów
andy970
 
Posty: 29
Dołączył(a): 12 cze 2014, o 13:18
Telefon:: Lg L9

Re: Proszę o pomoc odesłaniu telefonu

Postprzez basa » 16 lip 2014, o 11:15

Jezeli nie potwierdziles odbioru to nie powinno byc problemu ze zwrotem kasy jak nie przez sklep to przez eskalowane dispute z Ali , musi tylko dojsc do chin twoj wyslany telefon w czasie nie dluzszym niz ochrona.
Avatar użytkownika
basa
VIP
 
Posty: 886
Dołączył(a): 27 mar 2014, o 12:52
Pochwały: 74
Telefon:: OneMinus Two
ROM: RAM

Re: Proszę o pomoc odesłaniu telefonu

Postprzez rryba » 16 lip 2014, o 11:24

dzieki za pomoc panowie , mi te sie przydalo
neo n003 -> iocean x7s
rryba
AKTYWNY
 
Posty: 275
Dołączył(a): 11 lip 2013, o 15:22
Pochwały: 6
Telefon:: Neo n003

Re: Proszę o pomoc odesłaniu telefonu

Postprzez andy970 » 16 lip 2014, o 11:25

nie nie potwierdzałem odbioru .
andy970
 
Posty: 29
Dołączył(a): 12 cze 2014, o 13:18
Telefon:: Lg L9

Re: Proszę o pomoc odesłaniu telefonu

Postprzez andy970 » 16 lip 2014, o 11:27

Tylko mam pytanie czy mam otwierać spór ze sprzedawca, dodam że po opisaniu problemu zgodzili się od razu na pełny zwrot kasy z pokryciem moich kosztów wysyłki.
andy970
 
Posty: 29
Dołączył(a): 12 cze 2014, o 13:18
Telefon:: Lg L9

Re: Proszę o pomoc odesłaniu telefonu

Postprzez bartazzz » 16 lip 2014, o 11:43

spór jest potrzebny żeby zgodnie z zasadami aliexpress oddano CI pieniądze poprzez metodę jaką płaciłeś. Bez sporu można wziąc pieniądze na paypal. Niemniej jednak traci się na ich opłatach. Dodatkowo potwierdza się odbiór dopiero po otrzymaniu pieniędzy
zanim napiszesz post użyj funkcji SZUKAJ!!!
Avatar użytkownika
bartazzz
VIP
 
Posty: 5577
Dołączył(a): 19 sty 2013, o 12:03
Lokalizacja: Koszalin
Pochwały: 100
Telefon:: Redmi
ROM: MIUI POLSKA

Re: Proszę o pomoc odesłaniu telefonu

Postprzez basa » 16 lip 2014, o 11:53

Tylko że poki co nie ma co otwierać sporu bo okres na jego rozstrzygnięcie może być za krótki w stosunku do czasu ile będzie szedł zwrot do chin telefonu. Narazie poczekaj i pilnuj terminu ochrony , jak telefon dotrze do chin i chinol dostanie awizo by go odebrać wtedy otwieraj spór o zwrot kasy.
Avatar użytkownika
basa
VIP
 
Posty: 886
Dołączył(a): 27 mar 2014, o 12:52
Pochwały: 74
Telefon:: OneMinus Two
ROM: RAM

Re: Proszę o pomoc odesłaniu telefonu

Postprzez bartazzz » 16 lip 2014, o 12:24

jak otoworzysz spór i sprzedawca go zaakceptuje to uruchamia się nowy licznik.

Po kolei są nowe liczniki:
- na zaakceptowanie sporu
- na podanie numeru trackingowego
- na dotarcie przesyłki

Nie ma obaw, trzeba otwierać spór
zanim napiszesz post użyj funkcji SZUKAJ!!!
Avatar użytkownika
bartazzz
VIP
 
Posty: 5577
Dołączył(a): 19 sty 2013, o 12:03
Lokalizacja: Koszalin
Pochwały: 100
Telefon:: Redmi
ROM: MIUI POLSKA

Re: Proszę o pomoc odesłaniu telefonu

Postprzez gotenks-china » 16 lip 2014, o 12:31

Na twoim miejscu natychmiast otwierałbym spór, udokumentowałbym powód, w sporze zaznaczyłbym, że chcę zwrócić telefon i odzyskać kasę, i dopiero po akceptacji sprzedającego, wysyłałbym telefon na podany przez niego adres.

Sam tak zrobiłem, gdy zwracałem uszkodzony telefon :)
gotenks-china
 
Posty: 77
Dołączył(a): 16 cze 2013, o 14:22
Lokalizacja: Polska

Następna strona

Powrót do Zakupy w Chinach PRZEWODNIKI



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 0 gości

  • Reklama