• Reklama

Problem z sprzedawcą Desoon Technology

Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE

Problem z sprzedawcą Desoon Technology

Postprzez schelnow » 6 mar 2014, o 13:17

Witam, mam dosyć spory problem z sprzedawcą Desoon Techology. Zamawiałem u niego wcześniej ZTE v965 i Lenovo P780 i wszystko poszło pięknie i gładko.
Problem nastąpił 12 lutego gdy u w/w sprzedawcy ponownie zamówiłem ZTE v965 .
1. Wpierw sprzedawca odczekiwał z wysyłką, długo przetwarzał zamówienie. Pisałem do osoby zajmującej się moim zamówieniem Vicky Xiong. Brak odzewu.
2. Czas ku końcu Oczekiwanie przesyłka zbliżał się ku końcowi, więc ponowiłem wiadomość do Vicky Xiong. Finał był ten sam co wcześniej- brak odzewu. Co ciekawe telefon w tym czasie podrożał z 104 $ do 124 $.
3. W końcu postanowiłem napisać do innej osoby z tego sklepu a mianowicie Iris Liu. Zostałem powiadomiony że aktualnie telefonu nie ma na stanie i należy poczekać.
4. Po 3-4 dniach gdy czas statusu Oczekiwanie przesyłka zbliżał się ku końcowi postanowiłem zapytać się o możliwość anulowania przesyłki skoro nie wiedzą kiedy telefon zostanie dostarczony. Iris liu odpisał że nie ma problemu.
5. Zadowolony że rozwiązałem problem, wchodzę na stronę zamówień żeby anulować. A tu zonk!! telefon ma status Towar czekamy akceptacje!! mimo tego że kilka godzin wcześniej sprzedawca twierdził że nie mają go na stanie.
6. Dostałem nr listu przewozowego więc postanowiłem poczekać jak rozwinie się sytuacja. Problem w tym że miną ponad tydzień i na każdej stronie gdy wpisuje nr listu to wyskakuje info że brak informacji o tej przesyłce :(
7.Pisałem do Iris liu i Vicky Xiong o całej sytuacji, czy telefon napewno został wysłany. Ale kompletny brak odzewu. Jestem w kropce i nie wiem co robić :/ Otwierać spór?? Co radzicie?
schelnow
 
Posty: 59
Dołączył(a): 7 sty 2014, o 14:05
Telefon:: Lenovo A850

Reklama

Re: Problem z sprzedawcą Desoon Technology

Postprzez schelnow » 6 mar 2014, o 13:22

Obrazek
schelnow
 
Posty: 59
Dołączył(a): 7 sty 2014, o 14:05
Telefon:: Lenovo A850

Re: Problem z sprzedawcą Desoon Technology

Postprzez schelnow » 6 mar 2014, o 13:27

Obrazek
schelnow
 
Posty: 59
Dołączył(a): 7 sty 2014, o 14:05
Telefon:: Lenovo A850

Re: Problem z sprzedawcą Desoon Technology

Postprzez noman1 » 6 mar 2014, o 13:31

Ewidentnie sprzedawca gra w ch.... jak dowiedział się że chcesz anulować, przydzielił nr przesyłki i zadowolony czeka na towar.
Ja bym otwierał spór i żądał zwrotu kasy, bo takie działanie sprzedawcy jest nieładne :evil:
noman1
AKTYWNY
 
Posty: 362
Dołączył(a): 28 gru 2013, o 22:53
Pochwały: 21
Telefon:: iNew V3
ROM: 4.4 KOT49Hv7

Re: Problem z sprzedawcą Desoon Technology

Postprzez schelnow » 6 mar 2014, o 14:36

Kamil Kosim(2014-3-6 12:17:44)
hi
Vicky Xiong(2014-03-06 03:17:48)
hi
Kamil Kosim(2014-3-6 12:19:1)
I bought from you ZTE V965
http://trade.aliexpress.com/order_detai ... 1127691799
Kamil Kosim(2014-3-6 12:19:42)
RQ202436666SG did not work
Kamil Kosim(2014-3-6 12:20:12)
phone has been sent?
Vicky Xiong(2014-03-06 03:20:26)
wait a sec
let me check
Kamil Kosim(2014-3-6 12:21:4)
ok
Vicky Xiong(2014-03-06 03:22:10)
sorry about that .
i am afraid do not ship it
Vicky Xiong(2014-03-06 03:22:20)
the phone out of stock for a long time
Kamil Kosim(2014-3-6 12:32:20)
that is not sent?
Kamil Kosim(2014-3-6 12:34:10)
Now what? I would like to recover the money if the phone has not been sent.
Vicky Xiong(2014-03-06 03:35:28)
yes ,the phone do not shiped
we can refund u the money or u can choose change to other model

kuźwa jakby nie mogli odrazu napisać wprost !!! 3 tygodnie czekania, i na co??
oczywiście przekazała mi powyższe info i już nie ma jej na czat ...wrrrhh
Otwierać spór czy poczekać jeszcze z dwa dni i inaczej to rozwiązać???
Co mogą mi zaoferować?? inny telefon? ale jakby to wyglądało? miał ktoś taką sytuację? niech ktoś opisze np gdybym wybrał Lenovo A850. jak ma wglądać dopłata?
schelnow
 
Posty: 59
Dołączył(a): 7 sty 2014, o 14:05
Telefon:: Lenovo A850

Re: Problem z sprzedawcą Desoon Technology

Postprzez bartazzz » 6 mar 2014, o 14:49

zastosowali starą chińską metodę czyli liczą na to że weźmiesz inny bo nie będzie Ci się chciało czekać...
zanim napiszesz post użyj funkcji SZUKAJ!!!
Avatar użytkownika
bartazzz
VIP
 
Posty: 5577
Dołączył(a): 19 sty 2013, o 12:03
Lokalizacja: Koszalin
Pochwały: 100
Telefon:: Redmi
ROM: MIUI POLSKA

Re: Problem z sprzedawcą Desoon Technology

Postprzez noman1 » 6 mar 2014, o 16:03

Kara musi być, otwieraj spór i bierz kasę, niech maja nauczkę
noman1
AKTYWNY
 
Posty: 362
Dołączył(a): 28 gru 2013, o 22:53
Pochwały: 21
Telefon:: iNew V3
ROM: 4.4 KOT49Hv7

Re: Problem z sprzedawcą Desoon Technology

Postprzez bartazzz » 6 mar 2014, o 16:30

najgorsze że dla nich to żadna kara, po prostu klikną i zaakceptują full refund,
jedyne czego mogą się obawiać to negatywny komentarz po transakcji
zanim napiszesz post użyj funkcji SZUKAJ!!!
Avatar użytkownika
bartazzz
VIP
 
Posty: 5577
Dołączył(a): 19 sty 2013, o 12:03
Lokalizacja: Koszalin
Pochwały: 100
Telefon:: Redmi
ROM: MIUI POLSKA

Re: Problem z sprzedawcą Desoon Technology

Postprzez ikatie » 6 mar 2014, o 16:51

Ja mam podobną sytuację z ETstar, wysłali mi nr trackingowy ale zapewne paczka nie została i nie zostanie nadana. Nie wiem tylko po co, szybciej wyszłoby gdyby czas na wysyłkę minął i transakcja zostałaby automatycznie anulowana.

Z drugiej strony- takie duże sklepy powinny mieć jakieś rezerwy w telefonach na jakieś wymiany gwarancyjne, czy coś?

myśle, że trzeba ich troche postraszyć negatywami, antyreklamą na największym polskim forum albo gdzieś na międzynarodowym:D powinni chociaż jakieś rabaty dać. A oni nawet nie chcą przeprosić i przyznać się do błędu. To nie fair ze sprzedają przedmioty, których nie posiadają na stanie. mi łąskawie odpisali po tygodniu że telefon jest wyprzedany, a w tym czasie mogłam kupić telefon w innym miejscu. a ja jeszcze zamowilam pokrowiec, który przyszedł :/ na darmo.

Ok koniec bolu dupy :) może jak troche ich postraszymy to przynajmniej na przyszłość nie będą oferować telefonów, ktorych nie mają.
ikatie
 
Posty: 62
Dołączył(a): 26 gru 2013, o 11:54
Pochwały: 3
Telefon:: zte

Re: Problem z sprzedawcą Desoon Technology

Postprzez Hardknox » 7 mar 2014, o 16:57

Miałem z nimi poważne problemy, koniec końców je rozwiązałem ale w kwestii kontaktu nic się nie zmieniło i byłem zmuszony aż kontaktować się telefonicznie z nimi, ogólnie tragedia jedna jedyna kobieta która tam mówi po angielsku tak jak ja po wietnamsku :D
Jeśli ktoś może to starajcie się omijać z daleka dopóki nie poprawią jakości, bo można to nazwać od bohatera do kompletnego zera :roll:
Hardknox
AKTYWNY
 
Posty: 283
Dołączył(a): 5 kwi 2013, o 00:42
Lokalizacja: Mielec
Pochwały: 5
Telefon:: Zopo,HTC,Moto

Re: Problem z sprzedawcą Desoon Technology

Postprzez schelnow » 7 mar 2014, o 18:13

Przy poprzednich zamówieniach nie było problemu. To jest jakiś ferelny wyjątek. Otworzyłem spór, został zaakceptowany. Ale nie bardzo wiem jak dalej do tego podejść :/ zna się ktoś na rzeczy żeby mógł mi pomóc??
schelnow
 
Posty: 59
Dołączył(a): 7 sty 2014, o 14:05
Telefon:: Lenovo A850

Re: Problem z sprzedawcą Desoon Technology

Postprzez drago68 » 7 mar 2014, o 18:17

Jak otworzyłeś spór i sprzedawca zaakceptował Twoje warunki, mam rozumieć, że wpisałeś pełny zwrot kasy, to czekaj cierpliwie teraz od 3-10 dni na zwrot tej kasy.
Avatar użytkownika
drago68
VIP
 
Posty: 1953
Dołączył(a): 7 cze 2013, o 17:50
Lokalizacja: Małopolska
Pochwały: 85
Telefon:: Xiaomi RN4

Następna strona

Powrót do Zakupy w Chinach PRZEWODNIKI



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 3 gości

  • Reklama