przez Sid » 11 lis 2016, o 20:20
Dziwnie liczą ten cashback na Planet Plus. Płaciłem za zakupy kartą dolarową na której miałem odpowiednią ilość $. Teraz patrze sobie z ciekawości czy naliczyli mi wszystko poprawnie a tu zonk. Wartość wydanych środków (podana w PLN) wskazuje że naliczyli mi wszystkie zakupy oraz całkowity zwrot po kursie 3,82 zł za dolara (w momencie zakupu kurs wynosił 4,04). Mało tego jeszcze naliczyli mi tylko 15% cashbacku, mimo że tuż przed zakupem a także kilka razy po nim sprawdzałem na ich stronie termometr który pokazywał niezmiennie 20% cashback. Napisałem reklamacje i dostałem natychmiast odpowiedź: "Wartość Cashback i zamówienia zależy od kursu naszego partnera i kursu Twojego banku. My nie mamy na to wpływu taka wartość przyszła od naszego partnera, więc od takiej został naliczony Cashback." Pytanie tylko co mnie obchodzi kurs jakiegokolwiek banku czy partnera skoro płacę bezpośrednio dolarami ? Dobrze że (po reklamacji) chociaż mi przyznali te 20% cashbacku zamiast 15% ale i tak niesmak pozostał (zwłaszcza za tą stawkę 3,82zł za $).
P.S. Dodam tylko że przy poprzednich zakupach na PP wszystko było w porządku.
Ostatnio edytowano 11 lis 2016, o 21:28 przez
Sid, łącznie edytowano 1 raz