Switch to full style
Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.

Regulamin działu

Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE
Odpowiedz

Re: Najczęściej zadawane pytania przy kupowaniu, pełen proce

29 lis 2016, o 01:05

Sprawdź sobie historię konta od 11 do 17 listopada :)

Wysłane z mojego Redmi Note 2 przy użyciu Tapatalka

Re: Najczęściej zadawane pytania przy kupowaniu, pełen proce

29 lis 2016, o 01:53

Ale jak masz refund processing to znaczy, że proces zwrotu jeszcze trwa.
Coś tu jest niejasne.
W szczegółach zamówienia w dziale financial są trzy statusy refunda.
- Waiting Refund
- Refund Processing
- Refund

Dopiero jak pasek przeskoczy na ten trzeci status to kasa będzie zwrócona (zapewne pojawi się na koncie z datą 12.11).

A pod spodem mam informację jeszcze:

Refunded to Credit Card: xxxx xxxx xxxx xxxx
Usually, you will receive your refund within 3-15 business days after “Refund”. If there is a delay, please check with your issuing bank.

Re: Tu uzyskasz pomoc w tłumaczeniu

29 lis 2016, o 12:25

Witam.
Proszę o pomoc jak zaadresować przesyłkę?
FAO: zhigang Cui,
Room 302, 3rd Floor, Building 8, Zhongxing Industrial Zone, Chuangye Road, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong Province, 518054, China
Tel: 0755-86528120

Re: Tu uzyskasz pomoc w tłumaczeniu

29 lis 2016, o 12:33

@up
Normalnie, przepisujesz całość. Tam są takie długie adresy.

Re: Najczęściej zadawane pytania przy kupowaniu, pełen proce

30 lis 2016, o 21:30

koko1108 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!



pisałem do nich i mówią ciągle żebym sie z moim bankiem skontaktował... ale ja tam byłem i oczywiścnie w banku nic nie wiedzą i nie ma żadnych pieniędzy, jak bedą to się pojawią w historii... :shock:

i tu moje pytanie czy w ostateczności mogę się ubiegać o zwrot tych pieniędzy poprzez "mastercard chargeback"???

Re: Najczęściej zadawane pytania przy kupowaniu, pełen proce

30 lis 2016, o 22:08

Nie wiem do kogo pisałeś, ale czy czytałeś odpowiedzi na swój poprzedni post? Tam dostałeś rady co robić i gdzie sprawdzić.

Re: Najczęściej zadawane pytania przy kupowaniu, pełen proce

30 lis 2016, o 22:54

marcoos1 napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


czytałem i pisałem do ali i oni powiedzieli że wysłali refund 17.11 i żebym sie kontaktował z moim bankiem.

Re: Najczęściej zadawane pytania przy kupowaniu, pełen proce

30 lis 2016, o 22:59

15 dni roboczych. Minęło? Po drugie sprawdzałeś na koncie nie pod aktualną datą ale pod datą transakcji czyli tak jak Ci wcześniej poradzono?

Re: Najczęściej zadawane pytania przy kupowaniu, pełen proce

30 lis 2016, o 23:11

Czy po potwierdzeniu odbioru przedmiotu na aliexpress dostajemy jeszcze kilka dni ochrony?

Re: Najczęściej zadawane pytania przy kupowaniu, pełen proce

30 lis 2016, o 23:12

Tak, 15.

Re: Najczęściej zadawane pytania przy kupowaniu, pełen proce

30 lis 2016, o 23:15

sprawdzałem pod inną datą i nic nie ma. Pytam tylko czy w razie czego moge w takiej sytuacji skorzystać z opcji chargeback?

Re: Najczęściej zadawane pytania przy kupowaniu, pełen proce

30 lis 2016, o 23:35

Nie wiem czy ktoś próbował refund z dwóch źródeł (od ali oraz chargeback). Żebyś się nie zdziwił jak wyjdzie, że od ali dostaniesz i potem bank cię obciąży za próbę ponownego zwrotu.
Na ali masz już w zakładce financial, że refund już wysłany i minęło 15 dni roboczych od tego momentu?
Odpowiedz