Switch to full style
Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.

Regulamin działu

Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE
Odpowiedz

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

13 lis 2016, o 17:17

VitoAndolini. napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Ale w czym problem? Przecież masz wszystko napisane...

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

13 lis 2016, o 17:26

Najpierw mi piszą żebym skontaktował się w Aliexpress jeżeli chodzi o kasę, a potem informują mnie, że zwroty przez Aliexpress trwają 7-10 dni. Gdzie tu logika ? Jak dla mnie dwie sprzeczne informacje i nie wiem czy mam w końcu pisać do Ali czy nie.

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

13 lis 2016, o 17:33

Po co chcesz otwierać spór, anulowales zamówienie, to czekaj na zwrot kasy.

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

13 lis 2016, o 17:40

Chcieć to chcę odzyskać kasę, nic innego. Żadnego sporu nie chcę otwierać. Po prostu pytam co w takiej sytuacji mam zrobić aby ją mieć z powrotem na koncie. Reasumując mam po prostu czekać 7-10 dni jak napisał sprzedawca ? A co po tym terminie jeżeli nadal nie będzie kasy na koncie ? Pisać do Ali, prawda ? Ponadto jeszcze pytanie o kwotę. Rozumiem, że ona będzie mniejsza/większa w zależności jak stoi dolar w dniu przesyłu pieniędzy ?

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

13 lis 2016, o 18:36

Czemu zakładasz, że nie będzie zwrotu? To nie są oszuści. Anulowałeś zamówienie zwrócą Ci Pieniądze. I zwrócą Ci tyle ile zapłaciłeś. Koniec.

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

15 lis 2016, o 21:42

Za 5 dni mija 60 dni od zamówienia telefonu na Ali. Paczka nadal nie dotarła.
Powiedzcie mi czy spór wygląda ok ? Czy na pewno dostanę kasę za 5 dni?

https://s12.postimg.org/tpif5zrlp/ali.png

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

15 lis 2016, o 21:45

Oczywiście, że nie dostaniesz kasy za 5 dni. Ali ma na zwrot do 15 dni roboczych od momentu zaakceptowania sporu.

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

15 lis 2016, o 21:46

Ok jasne, to jest zrozumiałe. Więc spór za 5 dni zostanie automatycznie zaakceptowany i potem 15 dni tak?

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

15 lis 2016, o 21:49

Czekasz na decyzję Ali.

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

15 lis 2016, o 21:54

Ali juz odpowiedziało:

Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


Pozostaje tylko czekac do 20.11 tak?

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

15 lis 2016, o 22:19

Najważniejsze jest ostatnie zdanie
"In the meanwhile, we kindly suggest you positively negotiate with your seller regarding this dispute."

Nie traktujcie sprzedawców jak kanciarzy. Wiele się mówi o tym, że stereotyp Polaka to złodziej i tak nas ludzie (niektórzy obcokrajowcy) postrzegają. Chińczyk nie ma wpływu na to jak długo idzie paczka. Jedna z moich paczek jest kupiona 6 września. Czyli 60 dni już minęło. Gadałem ze sprzedawcą i przedłużył okres ochrony. W tej chwili mam jeszcze 20 dni ochrony. Jutro mija 70 dni od zakupu. Poczekam jeszcze kilka (do 75-80) i wtedy otworzę spór (jak tak długo nie doszła to szanse są już bardzo małe). Nie jest to telefon, ale tańsza rzecz. Jasne, że fajnie jest mieć towar za darmo (bo paczka szła np 63 dni zamiast gwarantowanych 60), ale wszystko zależy od tego czy chcemy KUPIĆ przedmiot (czyli ktoś otrzyma za niego zasłużone pieniądze) czy nabyć go najlepiej jak najtaniej.
Trochę zrozumienia dla drugiej strony i traktujmy ich tak, jak byśmy sami chcieli być traktowani gdybyśmy to my sprzedawali a oni kupowali.

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

15 lis 2016, o 22:41

Tylko że wg trackingu paczka była w Polsce ponad miesiąc temu i z jakichś powodów została odesłana z powrotem. Z tych informacji wynika że jest w drodze do sprzedawcy.
Odpowiedz