• Reklama

JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez skazi » niedziela, 13 listopada 2016, 18:17

VitoAndolini. napisał(a):Witam,

anulowałem 3 zamówienia od razu po kupnie (zakupy przez kartę debetową). Teraz sprzedawca odpisał mi:

HI , order cancelled.Please leave it, if you want this item, please make a new order.
Please contact aliexpress help center for Finacial problem:
http://www.aliexpress.com/help/home.html#center
Refund will be in 7-10 working days by aliexpress.
Thanks
L

Nie mam opcji otworzenia sporu przy odpowiednich zamówieniach. Jak mogę odzyskać kasę ? W linku odnalazłem zero pomocy ponieważ tam jest opisany głównie co robić podczas sporu.

Ale w czym problem? Przecież masz wszystko napisane...
skazi
AKTYWNY
 
Posty: 772
Dołączył(a): wtorek, 26 maja 2015, 15:59
Pochwały: 46

Reklama

en.001phone.cn=

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez VitoAndolini. » niedziela, 13 listopada 2016, 18:26

Najpierw mi piszą żebym skontaktował się w Aliexpress jeżeli chodzi o kasę, a potem informują mnie, że zwroty przez Aliexpress trwają 7-10 dni. Gdzie tu logika ? Jak dla mnie dwie sprzeczne informacje i nie wiem czy mam w końcu pisać do Ali czy nie.
VitoAndolini.
 
Posty: 14
Dołączył(a): poniedziałek, 19 września 2016, 17:56
Ostrzeżenia: 1

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez blue_voyager » niedziela, 13 listopada 2016, 18:33

Po co chcesz otwierać spór, anulowales zamówienie, to czekaj na zwrot kasy.
Sprzedam:
Szkła, folie, etui do chińskich telefonów - duży wybór.

FAQ DZIAŁU ZAKUPÓW
Avatar użytkownika
blue_voyager
VIP
 
Posty: 5633
Dołączył(a): niedziela, 16 czerwca 2013, 12:54
Lokalizacja: Wałbrzych
Pochwały: 205
Ostrzeżenia: -1

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez VitoAndolini. » niedziela, 13 listopada 2016, 18:40

Chcieć to chcę odzyskać kasę, nic innego. Żadnego sporu nie chcę otwierać. Po prostu pytam co w takiej sytuacji mam zrobić aby ją mieć z powrotem na koncie. Reasumując mam po prostu czekać 7-10 dni jak napisał sprzedawca ? A co po tym terminie jeżeli nadal nie będzie kasy na koncie ? Pisać do Ali, prawda ? Ponadto jeszcze pytanie o kwotę. Rozumiem, że ona będzie mniejsza/większa w zależności jak stoi dolar w dniu przesyłu pieniędzy ?
VitoAndolini.
 
Posty: 14
Dołączył(a): poniedziałek, 19 września 2016, 17:56
Ostrzeżenia: 1

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez blue_voyager » niedziela, 13 listopada 2016, 19:36

Czemu zakładasz, że nie będzie zwrotu? To nie są oszuści. Anulowałeś zamówienie zwrócą Ci Pieniądze. I zwrócą Ci tyle ile zapłaciłeś. Koniec.
Sprzedam:
Szkła, folie, etui do chińskich telefonów - duży wybór.

FAQ DZIAŁU ZAKUPÓW
Avatar użytkownika
blue_voyager
VIP
 
Posty: 5633
Dołączył(a): niedziela, 16 czerwca 2013, 12:54
Lokalizacja: Wałbrzych
Pochwały: 205
Ostrzeżenia: -1

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez jarnold » wtorek, 15 listopada 2016, 22:42

Za 5 dni mija 60 dni od zamówienia telefonu na Ali. Paczka nadal nie dotarła.
Powiedzcie mi czy spór wygląda ok ? Czy na pewno dostanę kasę za 5 dni?

https://s12.postimg.org/tpif5zrlp/ali.png
jarnold
 
Posty: 9
Dołączył(a): środa, 8 kwietnia 2015, 10:34

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez blue_voyager » wtorek, 15 listopada 2016, 22:45

Oczywiście, że nie dostaniesz kasy za 5 dni. Ali ma na zwrot do 15 dni roboczych od momentu zaakceptowania sporu.
Sprzedam:
Szkła, folie, etui do chińskich telefonów - duży wybór.

FAQ DZIAŁU ZAKUPÓW
Avatar użytkownika
blue_voyager
VIP
 
Posty: 5633
Dołączył(a): niedziela, 16 czerwca 2013, 12:54
Lokalizacja: Wałbrzych
Pochwały: 205
Ostrzeżenia: -1

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez jarnold » wtorek, 15 listopada 2016, 22:46

Ok jasne, to jest zrozumiałe. Więc spór za 5 dni zostanie automatycznie zaakceptowany i potem 15 dni tak?
jarnold
 
Posty: 9
Dołączył(a): środa, 8 kwietnia 2015, 10:34

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez blue_voyager » wtorek, 15 listopada 2016, 22:49

Czekasz na decyzję Ali.
Sprzedam:
Szkła, folie, etui do chińskich telefonów - duży wybór.

FAQ DZIAŁU ZAKUPÓW
Avatar użytkownika
blue_voyager
VIP
 
Posty: 5633
Dołączył(a): niedziela, 16 czerwca 2013, 12:54
Lokalizacja: Wałbrzych
Pochwały: 205
Ostrzeżenia: -1

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez jarnold » wtorek, 15 listopada 2016, 22:54

Ali juz odpowiedziało:

We have confirmed with the logistics company and found that your package is still in transit at the moment. We can fully understand your feeling on this matter. Please rest assured that AliExpress will protect your order and you'll be refunded if the package doesn't arrive when purchase protection ends. The latest shipping information of your package is: 2016-09-30 03:10 , Shipment loaded at Europe Distribution Center, send to Warsaw. Please kindly wait for your package to arrive and confirm with us whether you have received the goods before November 20, 2016. As international transportation will be affected by some uncontrollable factors, the tracking information may not be updated on time. In order to make you know the latest status of the package, we will follow up the shipping information timely. Sorry for the inconvenience brought to you and thank you for your understanding. In the meanwhile, we kindly suggest you positively negotiate with your seller regarding this dispute.


Pozostaje tylko czekac do 20.11 tak?
jarnold
 
Posty: 9
Dołączył(a): środa, 8 kwietnia 2015, 10:34

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez marcoos1 » wtorek, 15 listopada 2016, 23:19

Najważniejsze jest ostatnie zdanie
"In the meanwhile, we kindly suggest you positively negotiate with your seller regarding this dispute."

Nie traktujcie sprzedawców jak kanciarzy. Wiele się mówi o tym, że stereotyp Polaka to złodziej i tak nas ludzie (niektórzy obcokrajowcy) postrzegają. Chińczyk nie ma wpływu na to jak długo idzie paczka. Jedna z moich paczek jest kupiona 6 września. Czyli 60 dni już minęło. Gadałem ze sprzedawcą i przedłużył okres ochrony. W tej chwili mam jeszcze 20 dni ochrony. Jutro mija 70 dni od zakupu. Poczekam jeszcze kilka (do 75-80) i wtedy otworzę spór (jak tak długo nie doszła to szanse są już bardzo małe). Nie jest to telefon, ale tańsza rzecz. Jasne, że fajnie jest mieć towar za darmo (bo paczka szła np 63 dni zamiast gwarantowanych 60), ale wszystko zależy od tego czy chcemy KUPIĆ przedmiot (czyli ktoś otrzyma za niego zasłużone pieniądze) czy nabyć go najlepiej jak najtaniej.
Trochę zrozumienia dla drugiej strony i traktujmy ich tak, jak byśmy sami chcieli być traktowani gdybyśmy to my sprzedawali a oni kupowali.
marcoos1
VIP
 
Posty: 1125
Dołączył(a): wtorek, 14 stycznia 2014, 00:37
Pochwały: 39

Re: JAK OTWORZYĆ SPÓR NA ALIEXPRESS

Postprzez jarnold » wtorek, 15 listopada 2016, 23:41

Tylko że wg trackingu paczka była w Polsce ponad miesiąc temu i z jakichś powodów została odesłana z powrotem. Z tych informacji wynika że jest w drodze do sprzedawcy.
jarnold
 
Posty: 9
Dołączył(a): środa, 8 kwietnia 2015, 10:34

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Zakupy w Chinach PRZEWODNIKI



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 3 gości

  • Reklama