• Reklama

http://smartandroid.pl/ warto?

Rozmowy na wszystkie tematy

http://smartandroid.pl/ warto?

Postprzez bizi1978 » niedziela, 20 października 2013, 17:59

Witam,jako ze pierwszy post serdecznie witam wszystkich :)
Szukam od jakiegoś czasu telefonu dla siebie, przypadkiem natrafiłem na taką stronę http://smartandroid.pl/ i zastanawiam się nad zakupem z tej że strony.
Interesuje mnie Lenovo a 830 albo a 850 ewentualnie ZTE V967S Jak myslicie warto?
Dodam tylko że będzie to moj pierwszy smartfon wogóle do tej pory jade na noki 52 coś tam :)
Pozdrawiam i licze na jakieś wskazówki !
bizi1978
 
Posty: 57
Dołączył(a): niedziela, 20 października 2013, 17:01

Reklama

Re: http://smartandroid.pl/ warto?

Postprzez arcadioush » niedziela, 20 października 2013, 19:29

Kolejny "cfaniak", który zarabia na klikaniu za Ciebie :) Jedyną pozytywną cechą to wygląd strony sklepu internetowego, podoba mi się, szacun :) Jak ktoś ma namiar, gdzie można kupić "szablon" takiego sklepu to będę wdzięczny na info. [Szwagier mnie ozłoci, aż się obślinił jak zobaczył]
Najlepszy jest pkt. 1,2, 17 i 18 regulaminu Opis Usługi :)

Aha, ile dostajesz w programie lojalnościowym za linkowanie sklepu?
arcadioush
 
Posty: 163
Dołączył(a): niedziela, 21 lipca 2013, 13:17
Lokalizacja: stąd
Pochwały: 4

Re: http://smartandroid.pl/ warto?

Postprzez zriel » niedziela, 20 października 2013, 19:36

Firma z Wrocławia, typowy pośrednik. Dodatkowo wprowadzają w błąd klientów twierdząć że "stworzyli" własną markę telefonów. Kolejny minus to ceny - są pośrednikami a ceny mają prawie takie jak za telefony kupowane z polski.
zriel
AKTYWNY
 
Posty: 650
Dołączył(a): poniedziałek, 9 września 2013, 14:37
Pochwały: 31

Re: http://smartandroid.pl/ warto?

Postprzez bizi1978 » niedziela, 20 października 2013, 20:51

Co proponujecie Panowie? czytałem własnie o tym Aliexpres, spróbuje może tam....
bizi1978
 
Posty: 57
Dołączył(a): niedziela, 20 października 2013, 17:01

Re: http://smartandroid.pl/ warto?

Postprzez smartandroid » niedziela, 20 października 2013, 21:09

To trochę krzywdzące nazywać naszą firmę "cwaniakiem", oczywiście każdy może mieć swoje zdanie jednak pozwólcie że wyjaśnię dlatego nasza oferta jest uczciwa i korzystna dla obu stron.

- nawet na aliexpresie (chociaż rzadko stamtąd zamawiamy) zdarzają się problematyczne sytuacje. Nie tylko zamawiamy w imieniu klienta ale zajmujemy się obsługą całego zamówienia. Klient może do nas zadzwonić, zapytać, zasięgnąć informacji. Jeśli klient napotka problemy zamawiając z aliexpress zostaje sam - czasami brak znajomości j. angielskiego wyklucza możliwość rozwiązania problemu.

- nasze marże są bardzo niskie. Kolega zriel wydaje się nie być zorientowanym w cenach poszczególnych modeli z Polski. Jeśli jednak może chociaż jednym linkiem potwierdzić słuszność swojej opinii bardzo chętnie to sprawdzę. Natomiast bez sensu wydaje się, pisanie rzeczy, które mijają się z prawdą.

- jeśli klient nie będzie zadowolony z towaru zwraca go do Polski - nie do Chin co praktycznie dla pojedynczego klienta jest raczej nie możliwe.

- realizujemy gwarancję - to bardzo duży plus moim zdaniem. Wracamy tutaj do poprzedniego punktu - kupując na aliexpress i nie mając umiejętności rozmowy z chińskimi sprzedawcami takiej gwarancji praktycznie nie ma - kto odważy się wysłać towar nie mając gwarancji że wróci?

poza tym podobny wątek już był odsyłam tutaj:

smartandroid-t4748.html

Ciężko mi zrozumieć niechęć forumowiczów - być może fakt, że wiecie iż można zamówić to również samemu każe Wam myśleć - ale cwaniacy - nabijają kasę na niezorientowanych kupujących. Jest jednak inaczej a do transakcji dodajemy dużo od siebie. Wiem, że na allegro jest wielu "pośredników" którzy rzucają szkolny tornister i siadają do komputera robić biznes. Nasza firma to 3 osoby a planujemy również otworzyć punkt stacjonarny w którym zobaczysz wybrany model i będziesz mógł złozyć zamówienie.

Reasumując - nie zarabiamy na klikaniu za kogoś - zarabiamy na profesjonalnej obsłudze.

PS. arcadioush, layout jest wykonany na indywidualne zlecenie przez agencję. Jeśli chcesz prześlę Ci namiar na priv.
smartandroid
 
Posty: 11
Dołączył(a): niedziela, 6 października 2013, 14:47

Re: http://smartandroid.pl/ warto?

Postprzez zriel » poniedziałek, 21 października 2013, 06:13

Tak jak pisałem - wystarczy porównać ceny w Waszym sklepie i na Allegro żeby znaleźć sporo telefonów gdzie bardziej się opłaca brać towar z polski. Do tego nieźle się uśmiałem czytając wasz opis na Allegro - od kiedy to kupowanie telefonów z logiem "Android" na pleckach(ma je co najmniej 80% telefonów z chin) jest stworzeniem własnej marki ? Do tego w Waszym sklepie też marketing pełną gębą - sporo cen odzwiercedla te realne(chociaż jak pisałem zdarzają się i przegięcia), ale te wyższe ceny obok sugerujące promocję mnie śmieszą. Znalazłem też wasze ogłoszenia w sprawie jak to ładnie określiliście "ambasadora marki"który miałby Wam robić pozytywny PR na forach. Jakiej marki ja się pytam ? Poza tym nie wiek który tam u Was jest po marketingu, ale telefony z chin w Polsce kupują głównie ludzie świadomi i zorientowani w temacie , do nich raczej w ten sposób nie dotrzecie. Niestety rynek telefonów u nas jest zdominowany przez operatorów, a inny rodzaj dystrybucji wciąż raczkuje, do tego większość ludzi nadal woli sprzęt "znanych" marek. Łatwiej by Wam było na ebay czy też na ukraińskim allegro(zapomniałem jak ta ich wersja się nazywa) bo tam konsumenci są bardziej otwarci na różne nowinki, a znowu na ukrainie i w rosji telefony z chin robią się już bardziej popularne niż inne marki. Także życzę powodzenia i aby firma się rozwijała, ale jak pisałem sprzedajecie towar który w polsce kupują użytkownicy bardziej świadomi , więc mniej marketingu a więcej konkretów. Możecie pomyśleć czasem nad np. zakupem grupowym jakieś fajniejszego modelu i promocją w związku z tym, możecie też zintegrować ze stroną system trackingowy. A i przydała by się rzetelna informacja że fakturę wystawiacie tylko na "usługę" zamówienia telefonu a gwarancja i tak jest realizowana na terenie chin,więc trzeba w razie czego czekać długo.

Edit : obydwoje jesteście po marketingu tak patrzę teraz, i to rzeczywiście widać - naprawdę te "sztuczki" markketingowe które na swojej stronie i aukcjach allegro zastosowaliście są z tych najprostszych i ogólnie znanych. Tylko tępaki w marketach jeszcze się na to nabierają. Postarajcie się - ludzie którzy w polsce kupują telefony z chin to głównie osoby świadome o konkretnych wymaganiach.
zriel
AKTYWNY
 
Posty: 650
Dołączył(a): poniedziałek, 9 września 2013, 14:37
Pochwały: 31

Re: http://smartandroid.pl/ warto?

Postprzez smartandroid » poniedziałek, 21 października 2013, 10:44

Zriel,

Dzięki za odpowiedź, co prawda widzę że Twoje nastawienie jest negatywne, ale nie przeszkadza to w konstruktywnej dyskusji.

Ceny przekreślony to ceny z Polski. Nie wszystkie są dokładnie sprawdzone, ale mniej więcej pokazują różnicę. Tworząc własną markę mamy na celu nie wprowadzenia smartfonów tejże marki, tylko markę sklepu który sprzedaje tego typu asortyment. Wszystko chcesz przekręcić tak, aby nas/mnie stawić w złym świetle - masz do tego prawo ale nie wiem skąd się to bierze? Jeśli chodzi o naszych klientów - zgodzę sie z Tobą tylko tylko po części. Klientów świadomych i wiedzących czego chcą jest około 20-30%, reszta to Ci którzy chcą kupić coś tańszego/innego niż samsung i proszą nas o poradę. Jeśli chodzi o dystrybucję - nie powinien mówić o naszych wynikach i nie będę, ale nie przeszkadzają nam operatorzy. Co prawda na allegro nie korzystamy z promocji i dlatego sprzedaż jest mała, jednak to nie allegro jest naszym celem, chociaż dawniej na aukcji sprzedawało się 10-40 sztuk. Nasz marketing? Nie przypominam sobie abyśmy stosowali jakieś sztuki. Opieramy się głownie na 10 dniach na zwrot i darmowej wysyłce - czy to są te słabe sztuczki według Ciebie? Być może ktoś jeszcze będzie chciał się wypowiedzieć w temacie naszego "tandetnego" marketingu i rzuci okien na aukcje http://allegro.pl/smartfon-lenovo-p780- ... 32837.html bardzo chętnie przyjmę każdą krytykę jednak czekam na konkrety.
smartandroid
 
Posty: 11
Dołączył(a): niedziela, 6 października 2013, 14:47

Re: http://smartandroid.pl/ warto?

Postprzez zriel » poniedziałek, 21 października 2013, 14:58

10 dni na zwrot gwarantuje prawo - a wkrótce ten okres się wydłuży. Darmowa wysyłka jest standardem u większości dobrych sprzedawców z Chin - chyba że kuriera za darmo dajecie i ponosicie koszty ewentualnych opłat naliczonych przez UC. Gwarancji z prawdziwego zdarzenia(pisemnej) nie dajecie, wszystko i tak w razie czego idzie do Chińczyka. Gdybyście dali prawdziwą gwarancję musielibyście defakto zadeklarować się jako importer - czyli podmiot wprowadzający te urządzenia do obiegu. A to wiąże się z szeregiem dodatkowych wymogów i obciążeń, jak konieczność odprowadzenia podatku vat, konieczność certyfikacji CE oraz poniesienia kosztów atestu dopuszczającego przez urząd telekomunikacji. Konieczność wreszcie zapewnienia prawdziwego serwisu. Z tych samych powodów nie jesteście też w stanie wystawić faktury vat na całą kwotę jaką zapłacono za telefon - co najwyżej na usługę "zamówienia telefonu". Suma sumarum jesteście zwykłym pośrednikiem,z którego usług skorzystają leniwi,albo ci którzy na telefonach się nie znają a słyszeli że "z chin jest taniej". Nie można tu mówić o budowaniu marki - chyba że jako budowanie marki rozumiecie rzetelne wykonywanie swoich "usług", czyli dbanie żeby z Chin klient otrzymał to za co zapłacił i żeby przesyłka dotarła jak najszybciej.Osobiście mam raczej niezbyt miłe doświadczenia z tego typu pośrednikami - ale kto wie, może Wy rzeczywiście jesteście inni :)
Btw - znaleźliście kogoś do PR-u na forach ? bo jakoś nie widzę żeby ktoś spamował wychwalając dobre imię i usługi Waszej firmy :)
Edit : pomyśłcie o wprowadzeniu do oferty Cubot One, T9 i /lub Tronsmart TS07 - robią się popularne .
zriel
AKTYWNY
 
Posty: 650
Dołączył(a): poniedziałek, 9 września 2013, 14:37
Pochwały: 31

Re: http://smartandroid.pl/ warto?

Postprzez smartandroid » poniedziałek, 21 października 2013, 16:12

Jeśli chodzi o gwarancje - klient zgłasza reklamację w naszym systemie, wypełnia wszystkie potrzebne informacje. My to tłumaczymy i wysyłamy do Chin. Kiedy paczka dociera zajmujemy się "pospieszaniem" i monitorowaniem reklamacji. Dla zwykłego kupującego nie jest to sprawa prosta. Nasze doświadczenie i ilość transakcji u sprzedawcy przekładają się na to, że gwarancja zostanie wykonana tak jak należy. Nie mam pewności, czy jeśli klient wysłałby na własną rękę do Chin otrzymałby go z powrotem. Wiadomo że Chińczycy dbają o klientów, którzy regularnie przesyłają im duże ilości USD. Pisemnej gwarancji naszej firmy nie dajemy ponieważ marże są niskie. Znasz się wiec możesz sam sprawdzić.

Jeśli chodzi o odprawy celne w Polsce. To o czym mówisz zgadza się poza atestem urzędu telekomunikacyjnego. Telefony i tablet muszą mieć jedynie deklarację zgodności i to wystarcza. Oczywiście znak CE z którym swojego czasu mieliśmy dużo nieprzyjemności - wystarczyło że jedna-dwie ładowarki na 200-300 sztuk nie miała tego znaku i UC już paczkę zatrzymywał. Jest również dużo innych wymogów i bardzo trudne byłoby kontrolowanie wszystkich dostawców aby rzetelnie spełniali nasze wymagania. Urząd Celny to bardzo... trudne miejsce i bardzo byśmy chcieli mieć towar na miejscu jednak jest to praktycznie niemożliwe.

Nasi klienci to Ci, którzy chcą móc zadzwonić, porozmawiać dowiedzieć się szczegółów. Za to otrzymujemy swoją prowizję. Zamawiając samemu sami też pozostają z problemami. Ostatnio bardzo dużo paczek zostało cofniętych przez chińską pocztę z powodu dwóch baterii. Dla nas był to mały problem aby ze sprzedawcą uzgodnisz szczegóły wysyłki bądź zwrotu kasy, jednak pojedynczy kupujący mógłby sobie nie poradzić z tą sytuacją chociażby przez brak wystarczającej znajomosci j.ang.

Marka... tak, właśnie dokładnie o to nam chodzi. Nasza konkurencja to głownie dzieci które chcą szybko i łatwo zarobić trochę do kieszonkowego. Nie raz dzwoni do nas klient który "naciął" się na innego sprzedawcę do którego nawet nie można zadzwonić. Proszę poczytać nasze komentarz na allegro. Dla klientów bardzo ważne jest to, by przy takiej transakcji być należycie obsłużonym i przede wszystkim odpowiednio poinformowanym. Osobiście uważam, że pobierajac 5-9% wartości towaru nie jesteśmy "cwaniakami" jak nas wcześniej nazwałeś. Pamiętaj, że całe ryzyko spoczywa na nas i to również zapisane jest w regulaminie.

Osoby której szukaliśmy do PR nie znaleźliśmy i nie chodziło tutaj o spamowanie na forach bo nie tędy droga. Pomysłem było aby forumowicz pisał na forum i pomagał rozwiązywać problemy z modelami które mamy w sprzedaży a w podpisie miałby informacje "specjalista sklepu smartandroid" Ofertę staramy się poszerzać jednak mamy bardzo dużo pracy i aktualnie szukamy kolejnej osoby odpowiedzialnej za wyszukiwanie i dodawanie produktów. Być może chciałbyś taką osobą być Ty? Jeśli tak napisz e-mail. :-)

Fajnie że zmieniłeś ton swojej wypowiedzi - świadczy to o tym że chyba udało mi się obronić sensu istnienia naszej firmy. Rozumiem też niechęć skoro piszesz że miałeś niemiłe doświadczenia. Mam nadzieje że z czasem będziemy rozpoznawali i każdy klient będzie wiedział, że jesteśmy pewną i sprawdzoną MARKĄ (firmą). :-)
smartandroid
 
Posty: 11
Dołączył(a): niedziela, 6 października 2013, 14:47

Re: http://smartandroid.pl/ warto?

Postprzez xufu » wtorek, 22 października 2013, 11:05

Ja bym pomimo wszystko kupował z allegro bądź e-baya u zaufanych sprzedawców. Allegro chroni do 10 tysięcy nasze zakupy więc mamy przynajmniej poczucie bezpieczeństwa.
xufu
 
Posty: 5
Dołączył(a): wtorek, 22 października 2013, 10:25

Re: http://smartandroid.pl/ warto?

Postprzez drago68 » wtorek, 22 października 2013, 11:44

xufu napisał(a):Ja bym pomimo wszystko kupował z allegro bądź e-baya u zaufanych sprzedawców. Allegro chroni do 10 tysięcy nasze zakupy więc mamy przynajmniej poczucie bezpieczeństwa.

Chroni Twoje zakupy.....tak ależ oczywiście. A znasz procedurę zgłoszenia na allegro,że towaru nie dostarczono lub nie zgodny z opisem, jeżeli sprzedający się wypina na Ciebie.
A z PayPal-em też nie jest tak miodzio, chociaż już lepiej niż na allegro.
Zobacz, poczytaj na allegro całą procedurę, która może zakończyć się na etapie zgłoszenia na Policji jest na 100% gorzej niż na aliexpressie.
Avatar użytkownika
drago68
VIP
 
Posty: 1924
Dołączył(a): piątek, 7 czerwca 2013, 17:50
Lokalizacja: Małopolska
Pochwały: 85

Re: http://smartandroid.pl/ warto?

Postprzez bizi1978 » środa, 23 października 2013, 20:13

Postanowiłem kupic bezposrednio na Aliexpres...Teraz musze zrjetować sie jaką karte wybrać żeby móc płacic tymi dolarami :) Mam konto w PKOsa, moze ktos podpowie jak to ugryść?
bizi1978
 
Posty: 57
Dołączył(a): niedziela, 20 października 2013, 17:01

Następna strona

Powrót do HydePark



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 0 gości

  • Reklama