• Reklama

[aliexpress] Chinatronic - prośba o pomoc w spr. reklamacji

Dowiesz się tu jak robić zakupy na aliexpress, jak płacić na aliexpress, czy zapłacisz cło i Vat, co robić jak telefon zostanie zatrzymany przez celników, jak odesłać telefon do chin, jak prowadzić spór na aliexpress, zwrot płatności z aliexpress, reklamacje, gdzie śledzić przesyłki i nie przegapisz też promocji na aliexpress i innych chińskich sklepach.
Regulamin działu
Zakładając nowy watek upewnij się, czy taki sam temat nie został już poruszony na forum (w tym celu użyj opcji 'szukaj')
Nowo tworzone wątki: w złych działach/na poruszane wcześniej tematy/z pytaniami na które już wielokrotnie udzielono odpowiedz będą ZAMYKANE / USUWANE

[aliexpress] Chinatronic - prośba o pomoc w spr. reklamacji

Postprzez panel » 7 cze 2013, o 18:28

Witam

Jako że jest to mój pierwszy zakup na aliexpress zwracam się z prośbą o pomoc do osób które miały podobną sytuację lub mogą w jakikolwiek sposób podpowiedzieć jak najlepiej rozwiązać sprawę.
Zakupiłem ZTE V970 od polecanego tu na forum sprzedawcy Chinatronic. Niestety telefon nie działa, tzn. nie można go włączyć a bateria się nie ładuje (mimo długotrwałego podpięcia pod zasilanie jest cały czas zimna). Sprawdzałem na innym kabelku podłączonym bezpośrednio do komputera i tel. nawet nie jest wykrywany. Ponadto próbowałem go uruchomić na różne sposoby opisane w necie ale bezskutecznie.
W związku z tym chcę zareklamować tel. jako niesprawny i wysłać go do Chinczyka w celu naprawy/wymiany.
Czy po napisaniu maila do sprzedawcy należy otworzyć spór?
Nie kliknąłem jeszcze w "Confirm order received". Czy trzeba to zrobić jeśli wyśle tel. do reklamacji czy dopiero po otrzymaniu sprawnego egzemplarza?
panel
 
Posty: 1
Dołączył(a): 23 maja 2013, o 18:06
Lokalizacja: Lublin

Reklama

Postprzez ryyyiu » 7 cze 2013, o 19:04

Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


Nie nie musisz, po prostu zapytaj się sprzedawcy niech ci pod dane do odsyłki i odesłij do niego, bez problemu ci zwróci nowy.
ryyyiu
 
Posty: 168
Dołączył(a): 30 maja 2013, o 14:06
Lokalizacja: asdasd
Pochwały: 10

Postprzez drozdaxxx » 7 cze 2013, o 21:02

Nie klikaj confirm order recived. Zawsze to dla ciebie zabezpieczenie. Póki nie klikniesz tego przycisku sprzedawca nie otrzyma kasy, więc mu będzie bardziej na tobie zależało.
drozdaxxx
 
Posty: 57
Dołączył(a): 26 maja 2013, o 00:48
Lokalizacja: Polska

Postprzez mlb » 7 cze 2013, o 21:31

Ale po 60 dniach sprzedawca otrzyma jednak kase ...
Ja bym pisal do sprzedawcy i to nie malo . Co by nie bylo , to jednak spory sprzedawca i nie zbiednieje na wyslaniu kolejnego telefonu, a ten pewnie sobie naprawi i sprzeda gdzie indziej .
mlb
AKTYWNY
 
Posty: 526
Dołączył(a): 16 kwi 2013, o 13:29
Pochwały: 2
Telefon:: Samsung

Postprzez drozdaxxx » 8 cze 2013, o 13:56

Prościej będzie jak otworzysz spór. Wtedy dostaniesz zwrot kasy i kupisz drugi raz ten telefon.
drozdaxxx
 
Posty: 57
Dołączył(a): 26 maja 2013, o 00:48
Lokalizacja: Polska


Powrót do Zakupy w Chinach PRZEWODNIKI



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 2 gości

  • Reklama