• Reklama

A820 - Zwrot na gwarancji.

A820 - Zwrot na gwarancji.

Postprzez sacherus » środa, 11 grudnia 2013, 20:03

Hej.
W moim ukochanym telefonie jest miejsce w którym nie działa dotyk.

I teraz mam do Was pytanie:
-jak wygląda taka procedura krok po kroku zwrotu na gwarancję?
-czy ktoś już zwracał?
-czy będą jakieś problemy jak mam zrootowany system?

PS.
Kupowałem od Chinatronic.
sacherus
 
Posty: 17
Dołączył(a): piątek, 14 czerwca 2013, 19:51
Lokalizacja: Sandomierz

Reklama

Re: A820 - Zwrot na gwarancji.

Postprzez ventura » środa, 11 grudnia 2013, 20:43

Takie pytania skieruj do sprzedawcy, postaw sprawę jasno.
Samo odesłanie telefonu za pośrednictwem PP nie jest jakoś kolosalnie drogie.
Co prawda nie telefon a dongle mk908 jest właśnie w drodze do sprzedawcy, napisałem co jest nie tak po paru minutach chatowania poproszono mnie o odesłanie całego kompletu.

Nic strasznego.
ventura
AKTYWNY
 
Posty: 349
Dołączył(a): sobota, 23 listopada 2013, 13:28
Pochwały: 4

Re: A820 - Zwrot na gwarancji.

Postprzez pete67 » czwartek, 12 grudnia 2013, 12:31

Witam
Przypuszczam że Twoje zapytanie głównie dotyczy tego ROT'a
czyli że sam go zrobiłeś.
W Polsce każda ingerencja daje szanse gwarantowi na zlanie klienta
jak w chinach?
Moim zdaniem nie będą mieli o to pretensji bo im naprawdę zależy aby zepchnąć jak najwięcej towaru.
zrobią wszystko prawie byś był zadowolony i kupował dalej.
To oczywiście subiektywna ocena
Ja zakupiłem z czystej dziecięcej ciekawości najtańszy tel który miał mieć
IPS. 512 RAM, GPS, i 5 cali 2 rdzenie i akku powyżej 2mAh
to co przysłali było nawet warte tej ceny ale miałem się do czego przyczepić bo było co innego niż opisali na stronie sklepu
Natychmiast odpowiedzieli abym odesłał tylko prosili że bez pudełka ( tel no BRAND)
koszt wysyłki poleconym z polski do Chin 17pln przy <500gram
polecony mimo zapowiedzi na stronie PP daje możliwość trackingu zagranicznego.

1 Zobacz czy uda Ci się przywrócić tel do stanu tak jak po zakupie (soft)
2 napisz do sprzedawcy o co chodzi
3 jeśli będą problemy spróbuj kontaktu przez Facebooka jeśloi mają FP - negatywy na FP są bolesne moim zdaniem :)

Pozdrawiam
pete67
AKTYWNY
 
Posty: 646
Dołączył(a): czwartek, 12 grudnia 2013, 12:19
Pochwały: 11

Re: A820 - Zwrot na gwarancji.

Postprzez sacherus » piątek, 14 lutego 2014, 00:39

Czekałem na odpowiedź sprzedawcy, ale Chinatronic strasznie zlewa ludzi... Nie tylko ja z nim miałem problem.
Czy jest inna szansa, żebym odesłał ten telefon? Ktoś miał podobny przypadek?
sacherus
 
Posty: 17
Dołączył(a): piątek, 14 czerwca 2013, 19:51
Lokalizacja: Sandomierz

Re: A820 - Zwrot na gwarancji.

Postprzez existe » piątek, 14 lutego 2014, 01:20

w zadnym swiecie - nawet zoltym, nie ma pojecia "zwrot na gwarancji"
koniec wypowiedzi
existe
Avatar użytkownika
existe
VIP
 
Posty: 2105
Dołączył(a): wtorek, 12 czerwca 2012, 09:57
Lokalizacja: eu
Pochwały: 50

Re: A820 - Zwrot na gwarancji.

Postprzez sacherus » piątek, 14 lutego 2014, 02:02

A to co to jest:
"Gwarancja (od 1996 r. gwarancja jakości) to pisemne zobowiązanie gwaranta do bezpłatnego usunięcia wady lub wymiany towaru na niewadliwy. Gwarancja jakości chroni konsumenta tylko wtedy, gdy gwarant tej ochrony udzielił - wszystkie uprawnienia i tryb ich realizacji określa karta gwarancyjna"

"Należy pamiętać, że gwarancja nie wyłącza uprawnień kupującego wobec sprzedawcy wynikających z niezgodności towaru z umową. Jeżeli na dany towar została udzielona gwarancja, konsument ma prawo wyboru, czy będzie dochodził swoich roszczeń w ramach gwarancji, czy w ramach niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową."?
sacherus
 
Posty: 17
Dołączył(a): piątek, 14 czerwca 2013, 19:51
Lokalizacja: Sandomierz

Re: A820 - Zwrot na gwarancji.

Postprzez existe » piątek, 14 lutego 2014, 02:17

sacherus napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


Nie znalzlem w twoich wypowiedziach informacji nt "niezgodnosci z umowa", znalzlem natomiast jasno potawione zdanie, ze towar ulegl uszkodzeniu, co sie zdarza w najlepszym swiecie -a a w Twoim wypadku - nie wiemy na pewno, ze nie bez Twojej winy
ty jednak nie domagasz sie naprawy - tylko ot tak se zwrotu kasy i juz !
szfujesz dumnymi i pustymi slowami - bo ? bo chcesz zwrotu kasy po - blizej nieokreslonym okresie uzytkowania towau - my tego nie wiemy - moze na 1 dzien przed koncem gwarancji - o tym nie naisano w watku
chcesz zwrotu kasy - i jestes zaslepiony na realia
to ja proponuje abys ten cytat wyglosil w Twoim warzywniaku - z okazji zakupu smierdzacego jajka
ps
daj znac jak bedziesz to wyglaszal - na bilion per cent mem na wieki
existe
Avatar użytkownika
existe
VIP
 
Posty: 2105
Dołączył(a): wtorek, 12 czerwca 2012, 09:57
Lokalizacja: eu
Pochwały: 50

Re: A820 - Zwrot na gwarancji.

Postprzez dytruff » piątek, 14 lutego 2014, 03:18

sacherus napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!

Zgodnie z tym co zacytowałeś, pokaż kartę gwarancyjną i jej (gwarancji) warunki.
Kolejny cytat odnosi się do prawa polskiego i zmiany Kodeksu Cywilnego.
A jak już znajdziesz kartę gwarancyjną, to jak wyegzekwujesz należyte zrealizowanie gwarancji?
Ot, wszystko na temat zakupów w Chinach.
Większość forumowiczów jest naiwna. Nieważne ali czy sklepy Internetowe. Chcą, naprawią lub oleją. Dobrze jak odeślą. Niestety koszty wysyłki są już wyższe, ze względu na zmianę cennika Poczty Polskiej. Tylko priorytety.
Avatar użytkownika
dytruff
AKTYWNY
 
Posty: 790
Dołączył(a): poniedziałek, 22 kwietnia 2013, 00:43
Lokalizacja: śląskie
Pochwały: 8

Re: A820 - Zwrot na gwarancji.

Postprzez sacherus » piątek, 14 lutego 2014, 11:20

dytruff napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


Faktycznie, moje oba cytaty odnoszą się prawa polskiego. Chyba mało kto zna się na prawie chińskim. Hmny... jeśli chodzi o polskie sklepy internetowe to muszę się nie zgodzić. Ale Ali, oczywiście to inna para kaloszy i nie wiem jakie procedury tam obowiązują.

Mam dołączoną kartę gwarancyjną. Ale z tego co mówisz, ten papierek do niczego nikogo nie zobowiązuję. I tu jednak pojawia się przewaga telefonów nie kupowanych w Chinach.
sacherus
 
Posty: 17
Dołączył(a): piątek, 14 czerwca 2013, 19:51
Lokalizacja: Sandomierz

Re: A820 - Zwrot na gwarancji.

Postprzez sacherus » piątek, 14 lutego 2014, 11:32

existe napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


Tak towar uległ uszkodzeniu. Nie posiada żadnych widocznych uszkodzeń mechanicznych. Z tego implikowałem, że popsuł się z nie mojej winy.

Nie domagam się kasy, chce mieć telefon działający jak na początku.

Moja "gwarancja" ma jeszcze pół roku. Nie pisałem tego, uważając to za mało istotne.

"Szafuję słowami, bo" chciałem Ci pokazać, że gwarancja obowiązuje w świecie, który nazywa się np. Polska.

Jak kupię opakowanie jajek, wśród których było pęknięte, nie omieszkam napisać jak je zwrócę do sklepu (nie lubię kupować w warzywniaku, bo jest drogo).

Szukałem, kogoś kto miał podobny problem z telefonem i wie co zrobić, taki jest mój cel.
sacherus
 
Posty: 17
Dołączył(a): piątek, 14 czerwca 2013, 19:51
Lokalizacja: Sandomierz

Re: A820 - Zwrot na gwarancji.

Postprzez dytruff » piątek, 14 lutego 2014, 11:45

Chinatronic dało kartę gwarancyjną?
Avatar użytkownika
dytruff
AKTYWNY
 
Posty: 790
Dołączył(a): poniedziałek, 22 kwietnia 2013, 00:43
Lokalizacja: śląskie
Pochwały: 8

Re: A820 - Zwrot na gwarancji.

Postprzez sacherus » piątek, 14 lutego 2014, 11:48

dytruff napisał(a):Kod został ukryty, aby go zobaczyć zarejestruj się lub zaloguj!


Zamawiałem 3 telefony i wszystkie miały kartę gwarancyjną.

Niestety ta od Chinatronic (jak i wszystkie) jest po chińśku.
sacherus
 
Posty: 17
Dołączył(a): piątek, 14 czerwca 2013, 19:51
Lokalizacja: Sandomierz

Następna strona

Powrót do Dyskusja o telefonach Lenovo



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 0 gości

  • Reklama